Merchandising Comme Facteur De Fidélisation De La Clientéle

concurrence et positionnement de la FNAC * Comprendre et évaluer les gammes * Comprendre le merchandising et évaluer Partie II – Stratégie de distribution : * Les différents axes stratégiques utilisés par l’enseigne * L’organisation du réseau Partie III – Marketing stratégique : * Marketing postmoderne * Analyse SWOT de l’enseigne * Domaines d’Activités Stratégiques * Facteurs Clés Succès * Application des modèles d’analyse stratégique Conclusion – recommandations

mode qui consiste à créer dans l'entreprise des espaces de détentes. Utile et socialisante, la pause café est devenue un véritable rituel dans bien des entreprises, ce petit moment qui sait joindre l'utile à l'agréable. La pause-café apparaît alors comme le petit moment agréable, un espace de repos que l'on peut s'autoriser, histoire d'abord de s'aérer un peu les neurones. Un espace d'échanges et de communication interne Cette pause permet aussi de faire plus ample connaissance avec ses collègues

sortir du quotidien et bénéficier d’une expérience produit qui va marquer leur esprit. Il paraît que les éléments de la politique de marketing basés sur la politique de prix, le merchandising et la mise en œuvre des nouvelles méthodes de communication qui sont certes nécessaires, ne sont plus suffisants pour être considérée comme des critères de compétitivité efficaces. Pour ce faire, les entreprises cherchent constamment à innover leurs gammes de produit et récemment même dans la manière de lancer les

l’unité commerciale Partie 1 Analyse commerciale structurée et actuelle de l’unité commerciale Présentation du marché de l'habillement Le marché de l'habillement en France est un marché qui, jusqu'en fin 2007, pouvait être considéré comme un marché dynamique. En effet, ce marché a connu une croissance de 1,46% en valeur passant respectivement de 22,36 à 22,69 milliards d'euros entre 2006 et 2007. Cette croissance s'explique par une progression du marché de l’habillement enfant (+3

Marque Capital Client Capital de la firme L’approche du capital marque « Un ensemble unique d’associations à la marque que le manager s’efforce de créer et de maintenir. Ces associations représentent ce que la marque signifie et véhicule comme promesse pour les clients de l’entreprise. L’identité de la marque devrait aider à établir une relation entre la marque et le client en générant une proposition de valeur induisant des bénéfices, fonctionnels, émotionnels et/ou sociaux » (Aaker, 1991)

et l’arrivée en puissance des chaînes étrangères. Par le biais de ce mémoire, je vais m’intéresser au secteur de la mode accessible (moyenne gamme) où émergent des marques comme Zara, H&M, Mango et bien d’autres… Si l’offre reste très souvent similaire, chacune de ces marques a des moyens différents d’aborder leur clientèle. La publicité semble être une étape obligatoire pour ces marques afin de se démarquer et se faire connaître. En effet, le monde de la mode accessible est relativement concurrentiel

2. Environnement…………………………………….5 2) Présentation du point de vente………………………………………6 1. Diagnostic interne…………………………………………..6 1. Fiche d’identité………………………………………6 2. Organisation…………………………………………6et7 3. Clientèle……………………………………………...7 2. Diagnostic externe…………………………………………...8 1. Environnement géographique………………………..8 2. Concurrence………………………………………….8 II/ Déroulement du stage……………………………………….…9 1) L’intégration au sein de sephora…………………………………

ANALYSE OPÉRATIONNEL 15 LE MIX PRODUIT 15 Le Pote 15 Nutella Snack&Drink 16 Nutella & Go 16 Les Produits Dérivés 17 Cycle De Vie 17 LE MIX PRIX 18 LE MIX DISTRIBUTION 18 LE MIX COMMUNICATION 19 MERCHANDISING 21 SYNTHÈSE 22 CONCLUSION 23 BIBLIOGRAPHIE 24 SITE INTERNET 24 DOCUMENTS 24 1) INTRODUCTION Pour le cours de Marketing des biens de consommation il m’a été demandé de faire une analyse marketing sur le produit

réfléchi… une continuité. Mon deuxième stage s’est déroulé chez Darjeeling, boutique où l’univers de la lingerie reste l’image de la féminité. Darjeeling continue de me séduire par la qualité et l’élégance de ses modèles que ce soit la lingerie de jour comme de nuit, les maillots de bain et les accessoires. Il me semblait important de poursuivre mon expérience au sein de cette enseigne connue afin d’acquérir de nouvelles connaissances et de pouvoir me concentrer sur une nouvelle mission : celle de la mise

gestion de leurs points B.1 : les techniques de vente a : négociation et vente b : types de visites commerciales c : tactiques de vente B.2 : gestion des points de vente a : choix de l’emplacement d’un point de vente b : gestion des linéaires : le merchandising c : animation du point de vent chapitre III : le comportement des consommateurs marocains face à l’émergence des nouvelles formes de distribution : les grandes surfaces section1 : les motivations à la fréquentation des magasins A : shopping