Merchandising Pour Une Agence Bancaire

Université des Sciences Economiques et de Gestion de Tunis Niveau : Maîtrise en Finance Les Nouvelles Technologies d’Information et de Communication et leur Impact sur le secteur bancaire- Cas de la banque : la Biat Etudiante : Encadreur : Année universitaire : 2007/2008 INTRODUCTION GENERALE La révolution technologique dans le domaine de l’information et de la communication et la mondialisation de l’activité économique et financière ont engendré des changements majeurs

BANQUE D’ALGERIE ECOLE SUPERIEURE DE BANQUE MEMOIRE DE FIN D’ETUDES DIPLÔME SUPERIEURE DES ETUDES BANCAIRES THEME LA FONCTION MARKETING : REALITES ET PERSPECTIVES AU NIVEAU DE LA CNEP-Banque Présenté par : Mlle CHAOUCHE Fatma Encadré par : Mme Kassioui Bahia Décembre 2003 Introduction L es métiers de la banque se développent et se diversifient ; allant de l’octroi de crédit et l’intermédiation financière aux services financiers spécialisés, à la gestion d’actifs ou

porte feuille de marques * Une très bonne image de marque * Une montée en gamme du magasin * La carte Printemps qui fidélise les clients et leur offre des services gratuits * La motivation du personnel * Le travail en flux tendu * Un merchandising moderne * Une équipe compétente et élégante (tous habillés de noir) * Un service innovant avec le shopping personnalisé * Des médias et des événements forts * De nombreux outils de communication et d’information interne * Une culture

réseau de distribution, BMCE Bank a porté, en 2009, son réseau à 541 agences et à plus de 600 GABs grâce au déploiement de 70 nouveaux GABs. 50 nouvelles agences Parts/Pros, dont 17 agences satellites, ont été ouvertes dans les régions à fort potentiel de développement. Ainsi, 19 nouvelles agences ont renforcé le réseau de Casablanca, représentant 38% du programme 2009, suivi du Réseau de la région de l’oriental avec 8 nouvelles agences représentant 16 % du total. C Crédits à la Consommation DES SYNERGIES

est l’identité de l’entreprise à laquelle je vais accorder ma confiance ? * Les produits mis en vente sont-ils conformes avec la présentation qui en est faite ? * Ce site est-il suffisamment sérieux pour que je transmette mes coordonnées bancaires ? * Comment m’assurer que je vais bien recevoir le produit ou service commandé ? * Serai-je livré à temps et en heure ? 2. Aide et information Les pages d’aides et d’information d’un site ont pour objectifs de générer les flux de

politique de communication de la Royal Air Maroc (La RAM) I. Les objectifs de la campagne 1. Historique 2. Le contexte II. Moyens mis en œuvre 1. Etudes 2. Choix des agences et création 3. Diffusion de la campagne Conclusion générale Web/Bibliographie Introduction L a communication est l'ensemble des techniques et moyens lui servant à se présenter elle-même, son activité ou ses produits

Semestre 2 ___________ 27 h - 4 ECTS • Objectif : Appréhender le rôle, les finalités et le positionnement de l’audit interne ; appréhender les techniques de mise en œuvre d’une mission d’audit ; réfléchir sur l’exemple de l’audit interne dans le secteur bancaire. • Contenu : Le dispositif de contrôle interne Les facteurs d’émergence du contrôle interne : une complexité croissante et une perte de la maîtrise, un contexte législatif et réglementaire favorable Contrôle interne et gestion des risques : définitions

produits) - développement des marchés pour favoriser le profit pour chacune des parties et la pérennité de notre entreprise. Stratégie : Solinest développe 3 pôles d'expertises : une connaissance des consommateurs, l'efficacité commerciale et merchandising d'un réseau très présent sur le terrain et la fiabilité d'une logistique sans faille. Ainsi, Solinest peut participer à l'élaboration d'une stratégie de développement de marché et garantir une mise en œuvre opérationnelle. De plus, Solinest est

développement de l’offre de produits et/ou de services (Assortiment plus large, nouveaux services associés). Exemples de projets  donnés dans les « guides du tuteur »: |Dans un point de vente de produits |En agence bancaire | |Conception d’un plan d’action promotionnel, |Réaliser une étude de la concurrence sur le plan local | |Campagne de fidélisation

situe au niveau individuel mais aussi celui du marketing expérientiel, si on englobe les relations d’un individu avec les autres et son environnement. Le fait d’être reconnu et salué de son nom par le personnel de contact dans le contexte d’une agence bancaire fait apparaître les interactions possibles entre un niveau individuel de personnalisation et son niveau social. Il semble d’évidence difficile de séparer ses deux dimensions tout en identifiant, a priori, que leur rapport sera notablement