Mesurer Et Piloter La Performance

problématiques des SI • Connaître les coûts et mesurer la performance du système d’information • Aligner le système d’information sur la stratégie de l’entreprise • Impacter la stratégie de l’entreprise avec les nouvelles technologies • Intégrer les systèmes d’information • Donner de nouvelles missions aux directions des systèmes d’information • Mettre en oeuvre de rélles stratégies d’infrastructure • Piloter l’externalisation Vous pouvez constater que

Aide à la décision et performance Pascal Rivière – CNEH, CNAV Ecole d’été méditerranéenne d’information en santé Corte – Juillet 2009 Corte - Ecole d'été - Juillet 2009 1 Problématique • Aide à la décision en établissement de santé : – – Un besoin fréquemment exprimé Beaucoup d’outils, de méthodes, d’écrits • Mais … – – – Relativement peu d’appels d’offres De fréquents échecs Et un constat partagé : de grandes difficultés à mettre en œuvre les SID dans ces établissements Pourquoi

ET LES SYSTEMES DE MESURE DE LA PERFORMANCE Christophe GERMAIN Enseignant-chercheur en Contrôle de Gestion Audencia Nantes. Ecole de Management 8, route de la jonelière, BP 31 222 44 312 NANTES cedex 3 E-mail : cgermain@audencia.com, Résumé : La recherche s’intéresse aux relations entre les budgets et les systèmes de mesure de la performance. En théorie, deux hypothèses peuvent être envisagées pour analyser ces relations. Les budgets et les systèmes de mesure de la performance peuvent se positionner

jet Ac com pagnem ent du c hangem en t Ge stion de l'arch itectu re techn ique Gestio n des lots Réa lisat io n du prototype Post – Im p lé me ntat ion Dé plo iem ent Plan d’Assurance Qua lité Le changement nécessite d'être piloté par l'encadrement afin de permettre une appropriation des nouveaux processus et des changements organisationnels Les équipes de gestion de projet ont un rôle de facilitateur et d'apport d'expertise pour permettre à l'encadrement de conduire le

maintenance Coûts directs Coûts indirects Rechange et consommable Coût des ralentissements Optimisation Coût d’indisponibilité Main d’œuvre Etude AMDEC Sous-traitance Optimisation Coûts des pénalités contractuelles et/ou mesures palliatives Coût de non qualité Frais généraux Optimisation des coûts de la maintenance 3 Terminologie : Un certain nombre de notions sont utilisées dans l’ AMDEC. Il est important de les connaître parfaitement afin de comprendre précisément

grande entreprise en croissance et innovatrice ? *D’abord : maitriser la gestion des entreprises *Grandissante : outils de mesure de rentabilité *Ensuite : prémetre plus global : système d’information et d’aide a la décision *Avec la mondialisation : critère financier pointus pour valider les choix stratégiques et évaluer les performances *Aujourd’hui : nouvelles dimension : plus seulement financières les plus gros risque sont plus financiers Contrôle de gestion

fondamentale de Windows. Il gère les ressources de l’ordinateur et permet aux différents composants — matériels et logiciels — de communiquer entre eux. Le noyau d’un système d’exploitation est lui-même un logiciel. Son rôle central impose des performances élevées. Ceci fait du noyau la partie la plus critique d’un système d’exploitation. Sa programmation particulièrement délicates. 11- Définition du mot : LAN (Local Area Network) [pic] Un LAN (Local Area Network) est un réseau local. C'est-à-dire

utilisée, un logiciel ou un pilote de périphérique doit être installé sur l'ordinateur. Un pilote est un petit programme qui communique entre le système d'exploitation et un périphérique, comme indiqué dans la figure 1-3. Bien que plusieurs ordinateurs incluent des interfaces réseau intégrées à la carte mère, éliminant ainsi la partie « carte », le terme carte d'interface réseau (NIC) reste un synonyme largement utilisé pour interface réseau. Figure 1-3 : un pilote permet à un périphérique de

leur permet de mesurer la force et la progression des formations ennemies en approche, d'envoyer la chasse à leur rencontre, tout en permettant une grande économie des moyens (pas de nécessité de maintenir des avions en vol). ▪ Les Britanniques combattent à proximité de leurs bases alors que les avions allemands sont rendus vulnérables par leur court rayon d'action, qui exige des réapprovisionnements fréquents en carburant. ▪ Avantage psychologique, du fait qu’un pilote britannique éjecté

prévoyant les événements et en s'adaptant à l'évolution, en définissant les objectifs, en mettant en place les moyens, en comparant les performances et les objectifs, en corrigeant les objectifs et les moyens []. Le contrôle de gestion propose et élabore des outils de gestion au service du management de l'organisation. Il permet de procéder à des évaluations de la performance, c'est-à-dire de l'efficience, de l'efficacité, des synergies et de la flexibilité. Si l'appréciation de la rentabilité reste généralement