Mesurer Et Piloter La Performance

la traversée de l’océan atlantique par air ou par mer ne se fasse par un pilote sans instruments de mesure et de contrôle. Le commandant de bord ou le capitaine de bateau va prendre connaissance de son objectif (Cayenne), s’informer sur les vents, les marées, les récifs selon le cas, établir un scénario pour atteindre son but, scénario qui tiendra compte de son expérience, de son niveau de risque, vérifiera au fur et à mesure de son avancée où il en est, analysera ses dérives, reviendra sur sa trajectoire

pilotage des entreprises françaises, à savoir le tableau de bord classique et le tableau de bord prospectif (Balanced Scorecard). Nous comparons ici les deux méthodes pour comprendre quels sont leurs apports respectifs en termes d’évaluation de la performance et d’aide à la décision. Nous nous interrogeons sur les points communs et les différences relatives à ces deux types de tableaux de bord tant au niveau théorique que pratique. Nous nous sommes tout d’abord questionnées sur l’intérêt des tableaux

applicables, tout en visant L’amélioration de la satisfaction des clients, et l'amélioration continue de sa performance dans la réalisation de ces objectifs.  La famille ISO 14000 traite du« Management environnemental». Ce terme recouvre ce que l'organisme fait pour : – réduire au minimum les effets dommageables de ses activités sur l'environnement, et – améliorer en permanence sa performance environnementale. 9 Les normes ISO Vue d’ensemble (2/2) Principes généraux des systèmes de management

RAPPORT FINALAmélioration des indicateurs de performance de l’UAP Génie Industriel & Logistique – Option : Management de Projets et Innovation Remerciements Avant d’entamer mon présent rapport, je tiens à adresser mes sincères remerciements à l'ensemble des enseignants qui m’ont assisté pour que ce projet de fin d’études soit fructueux et profitable. Ensuite, toutes mes pensées de gratitude se dirigent vers Mr Sefiani Naoufal pour bien avoir voulu encadrer mon projet, pour son aide

OBJECTIF PÉDAGOGIQUE Définir la performance achat et mesurer son impact. Identifier et choisir les indicateurs les plus pertinents. Mettre en place ses tableaux de bord de mesure des performances. CONTENU DU PROGRAMME Méthode pédagogique : Une méthode participative associant études de cas, exercices pratiques et mises en situation permet à chaque participant de maîtriser les étapes successives de l'élaboration des tableaux de bord et du choix des différents types d'indicateurs. Pour un bénéfice

SES éVOLUTIONS] | | Performance Industriel L3 Système d’Information Sommaire I. Le contrôle de gestion : à l’origine 3 A. Définition : 3 B. Introduction : 3 C. Les objectifs du contrôle de gestion et ses outils de mise en place 3 D. Les différences avec les autres formes de contrôle. 5 E. Conclusion : 6 II. L’évolution des outils 6 A. La nouvelle définition des objectifs, la Performance et son pilotage 7 B. La nouvelle planification

Formation –EHTP, Mme Alami a piloté des grands projets d’ingénierie des compétences et élaboré plusieurs plans de formation au profit des multinationales et grandes entreprises marocaines . Quelques références récentes : PALMERAIE HOLDING, Palmeraie Golf PALACE, DOLIDOL, SAFIA INTERNATIONAL, CROUZET MAROC, MAROC LEASING, SOFAC CREDIT (Groupe CDG), TASLIF, JET SAKAN, RMO MAROC, JET ALU, etc MOD 1 : INGENIERIE & PLAN DE FORMATION : MOD 2 : EVALUATION DE LA FORMATION : MESURER ET RENDRE Elaboration, Mise

Année 2009/2010 Sommaire  I/ Introduction II/ Définition des différents Termes : - Management stratégique, objectif, stratégie, tableau de bord, indicateur, performance, le rôle du contrôleur de gestion dans la définition des objectifs, d’une stratégie ,d’un tableau de bord et des indicateurs . III/ Définition des termes selon le manager : IV/ Conclusion : V/ Annexe V/ Bibliographie : I/ Introduction

d'atteindre les objectifs de performance. B / OBJECTIFS L’objectif du tableau de bord diffère selon les responsabilités du manager : • Mesurer les performances commerciales de l’ UC ou d’un rayon, ou d’un service • Evaluer qualitativement l’équipe commerciale par des indicateurs sociaux • Analyser le service achat & approvisionnement • Mesurer la satisfaction client à travers le SAV • Evaluer la performance du système d’information informatisé • Mesurer le degré d’avancement d’un projet

les défauts  Accélerer les processus Une définition du 6 Sigma  Une approche très systématique  Réaliser des percées dans les performances des processus  Déployée dans toute l’organisation S3593DC – Mai 2006 7 Lean 6 Sigma La meilleure méthodologie intégrative combinant les outils rapides du Lean et les analyses fines du DMAIC 6 sigma pour toutes les performances opérationnelles S3593DC – Mai 2006 8 Les Dix Types de Pertes Surproduction Sur traitement Sur (ou sous) compétences Sur