Mesurer La Performance Commerciale

LES TABLEAUX DE BORD … I. INTRODUCTION GENERALE A. DEFINITION DE LAPERFORMANCE B. LES DIFFERENTS ASPECTS DE LA PERFORMANCE C. ILLUSTRATION D. DECLINAISON DE LAPERFORMANCE : INTERNE ET EXTERNE PARTIE 1 I. INTRODUCTION Le principe général le pilotage la gestion d’entreprise nécessite la mesure des performances réalisé par rapport à des objectifs. Le but et de prendre des décisions rapides t elle celui d’un véhicule et donc en entreprise ça ce traduit par

de transformation Nombre de visiteurs Taux par tranche horaire 131 22,1 % 274 19,7 % 262 18,7 % Taux cumulé 22,1 % 20,5 % 19,8 % Panier moyen = chiffre d’affaires/nombre de clients = 4 775 / 132 = 36,17 € Question 3 (3 points) Performances de l’unité commerciale. Les indicateurs : – Le CA de la journée est supérieur aux prévisions (+ 175 €, soit 3,8 %) malgré une matinée à faible résultat. – Le nombre de clientes est également supérieur aux attentes du jour mais le panier moyen est décevant

par les frères Hervé. Nous allons donc essayer de voir si l'entreprise Cdiscount est une entreprise performante. Nous allons dans un premier point voir vois les définitions de l'e-commerce et la performance puis dans un second comment l'entreprise est elle performante. I – L’e-commerce et la performance A/ L’e-commerce Il y a plusieurs avantages et plusieurs inconvénients dans le e-commerce. De nombreux consommateurs cherchent à faire des économies. Grâce à l’e-commerce le consommateur fait des

LA NOTION DE PERFORMANCELa notion de performance dans le programme de sciences de gestion en 1ère STMG La notion de performance apparaît de façon explicite dans deux thèmes du programme de sciences de gestion : « évaluation et performance » et « temps et risque ». Elle est implicite dans certains questionnements des autres thèmes. C’est une des notions à caractère transversal dans ce programme. Nous allons présenter quelques clés de lecture de cette notion et l’articulation que l’on peut dégager

Contrôle de Gestion et Pilotage de la Performance 2e édition Les auteurs sont professeurs au sein de grandes écoles de management. A ce titre, ils ont la responsabilité de différents programmes de formation, particulièrement en contrôle de gestion, qu’ils conçoivent, animent et coordonnent. Ils sont auteurs de nombreux ouvrages et articles spécialisés, et conseillent des entreprises privées et publiques dans l’ingénierie de leurs systèmes de pilotage. Françoise Giraud, coordinateur de l’ouvrage

Contrôle de Gestion et Pilotage de la Performance 2e édition Les auteurs sont professeurs au sein de grandes écoles de management. A ce titre, ils ont la responsabilité de différents programmes de formation, particulièrement en contrôle de gestion, qu’ils conçoivent, animent et coordonnent. Ils sont auteurs de nombreux ouvrages et articles spécialisés, et conseillent des entreprises privées et publiques dans l’ingénierie de leurs systèmes de pilotage. Françoise Giraud, coordinateur de l’ouvrage

Un peu d'histoire : une première évolution a lieu à la fin des années soixante lorsque, en termes de management commercial, les entreprises se sont mises à fixer des objectifs de résultats. Puis, croyant aux vertus du dialogue, elles sont passées à l'ère du management participatif où, outre le fait d'établir des objectifs, il fallait surtout obtenir l'accord des collaborateurs pour les atteindre. Un peu plus tard, dans les années soixante-dix, de nouvelles méthodes, toutes plus révolutionnaires

la société 2 I- Le groupe PSA. 2 A- Plusieurs savoir-faire. 2 B- PSA Peugeot Citroën en quelques dates majeures. 2 C- Les chiffres clés. 3 II- PEUGEOT c’est... 3 A- Historique et Evolution de la marque. 3 B- L’organisation commerciale et les produits. 4 III- Le contexte économique et environnemental. 6 A- Le contexte économique. 6 B- Le contexte environnemental, sécurité. 8 C- Le contexte social. 9 PARTIE 2 : Le Contrôle Budgétaire et le Reporting. 10 I – Les

CONCEPTION D’UN OUTIL DE MESURE DE LA PERFORMANCE : DIVERGENCES ENTRE CONTROLEURS DE GESTION ET MANAGERS. CAS D’UN GROUPE INDUSTRIEL FRANÇAIS Walid CHEFFI ATER - CEDAG Faculté de Droit (Doctorant Crefige-Dauphine) Université Paris Descartes 10, avenue Pierre Larousse - 92240 Malakoff walid.cheffi@univ-paris5.fr Adel BELDI Docteur, Enseignant-chercheur ESC Chambery Savoie Technolac, 12 avenue Lac d’Annecy 73381 Le Bourget du Lac Cedex, France a_beldi@esc-chambery.fr Résumé Le tableau de bord est

La notion de performance dans le programme de sciences de gestion en 1ère STMG La notion de performance apparaît de façon explicite dans deux thèmes du programme de sciences de gestion : « évaluation et performance » et « temps et risque ». Elle est implicite dans certains questionnements des autres thèmes. C’est une des notions à caractère transversal dans ce programme. Nous allons présenter quelques clés de lecture de cette notion et l’articulation que l’on peut dégager entre les différents