Mesurer La Performance Commerciale

de mesurer la performance de l’entreprise. Un solde intermédiaire de gestion est une différence entre des produits et des charges de même nature. La marge commerciale permet de juger des performances d’une entreprise commerciale. MC = Ventes de marchandises - Coût d’achat des marchandises vendues La production de l’exercice mesure l’activité des entreprises industrielles Production de l’exercice = Production vendue + production stockée + production immobilisée La valeur ajoutée mesure la richesse

prenant rapidement des décisions ;   ils doivent contrôler en permanence l’activité de leur  entreprise.    Le système de contrôle portera sur un système proactif basé  sur :  • Le suivi des objectifs (résultats attendus) à travers des  indicateurs de performance  • Le suivi des plans d’actions (permettant d’atteindre les  résultats) à travers des indicateurs de pilotage  4 sur 4     Les indicateurs sont synthétisés dans des tableaux de bord.    Le système concerne les différentes strates de l’entreprise :  

contrôle de gestion du processus commercial : quels outils, quels moyens et pourquoi ? On assimile trop souvent le contrôle de gestion à un contrôle de moyens. Pourtant, le contrôle de gestion commercial, lui, s’étend bien au-delà, comme l’explique Denis Molho, membre du comité scientifique de la DFCG et consultant chez DME Performance. Le contrôle de gestion, traditionnellement, correspond davantage à un contrôle de moyens. Pourtant, s’agissant du processus commercial, il s’agit tout autant de contrôler

de la concurrence pour les enseignes Jules et Brice : |Actions |Critères |Informations à obtenir | |Mesurer |- les performances de l'unité commerciale. |- Le chiffre d'affaire et son évolution | | | |- Les parts de marché | |

Financières Indice de performance commerciale - Présentation et éléments de diagnostic des performances des exportations globales et sectorielles du Maroc - Février 2006 Table des matières Synthèse Introduction 1. Composition et structure de l’indice de performance commerciale 2. Analyse de l’indice de performance commerciale du Maroc 2.1. Indicateurs globaux (profil général) 2.2. Indicateurs de position en 2003 2.3. Indicateurs d'évolution des performances à l'exportation au cours de

Plaquette 2 volets 14/02/07 15:11 Page 2 Une approche spécifique à la banque de détail Benchmark de la performance commerciale Un benchmark par activités Nous couvrons plusieurs dimensions dans l’analyse de la performance commerciale. L’approche par les activités permet d’évaluer : Notre approche de la performance est organisée par domaine / fonction / activité pour faciliter les comparaisons entre établissements indépendamment des choix d’organisation ● ●

caractère socialement responsable des actions d’une entreprise que d’évaluer sa performance au travers d’une batterie d’indicateurs ? Une fois comparés à des normes, les indicateurs permettront en effet d’objectiver le jugement porté sur une entreprise et de dire si celle-ci est socialement responsable ou non. Ce procédé instrumental est d’autant plus légitime qu’il est utilisé par ces mêmes entreprises pour mesurer et piloter ce qui constitue leur raison d’être : la création de valeur actionnariale

Mesure de la productivité et pratique de benchmarking : le cas d’un groupe banciare français HUBRECHT Aude, Maître de Conférences[1] LEG-FARGO, Université de Bourgogne – IAE de Dijon Résumé : Cet article analyse la productivité d’un réseau de distribution bancaire. Au quotidien, la productivité d’une agence bancaire est évaluée par une multitude de ratios, ce qui ne facilite pas la prise de décision des managers. En particulier, il peut-être délicat de se faire une opinion sur la performance

comprendre la formation du résultat net en le décomposant. Cette décomposition va se faire en cascade. * D’apprécier la création de richesses générées par l’activité de l’etps * De suivre dans l’espace et dans le temps l’évolution de la performance et de la rentabilité de l’activité de l’etps à l’aide de ratio d’activité, de profitabilité et de rentabilité. Le plan comptable général prévoit un modèle de tableau des soldes intermédiaires de gestion. Nous allons décrire 9 soldes intermédiaires

. Pourquoi des indicateurs de performance Utiles pour analyser la structure et l’activité de production des unités de commerciale , toutefois Insuffisantes pour une utilisation directe pour les décideurs (politique, management…) La liste n’est pas difinitive car - Les besoins des utilisateurs peuvent changer au cours du temps - Les circonstances nationales peuvent varier Utilisateurs et utilization Les décideurs politiques et les planificateurs économiques Pour évaluer