Metier De Vendeur

SOMMAIRE Renseignements Diplômes PARTIE 1 : QUEL METIER ? DESCRIPTIF DE L’EMPLOI FUTUR 1°) Nature du travail 2°) Mission 3°) Compétences requises ACTIVITES SPECIFIQUES LIEES AU CODE ROME D1504 1°) Activités spécifiques 2°) Lieu d’exercice de l’activité POSSIBILITES DE RECLASSEMENT ZONE DE REPLI PARTIE 2 : ELABORATION DU PROJET PROFESSIONNEL BILAN PERSONNEL 1°) Une région attrayante 2°) Le commerce d’articles de sport : un monde en pleine croissance PARTIE 3 : PARCOURS

Conservatoire National des Arts et Métiers ARCNAM NORD-PAS-DE-CALAIS Centre d’enseignement de Valenciennes Rapport de Stage pratique CERTIFICAT PROFESSIONNEL DE Vendeur – Conseiller en magasin Réalisé au sein de l’entreprise Sous la responsabilité de : Centre Commercial AUCHAN 59155 FACHES THUMESNIL Par ADRIEN PLUMECOCQ 2011 CNAM Valenciennes Rapport de stage effectué en tant que : Assistant Vendeur Rayon Chaussures à Sous la responsabilité de : Xavier ROBERT Remerciement Je remercie

Fiche de Négociation Découverte du client La découverte du client dans le milieu de l’automobile en concession Renault. Le métier de concessionnaire automobile est très sédentaire mais il y a une autre fonction aussi, il peut être commercial secteur c’est-à-dire qu’il va être sur la route à la rencontre des garages appartenant à la marque en question à fin de prospecter ou bien vendre des véhicules aux autres garages. La découverte du client se fait donc d’une certaine façon et je vais

recule face à des particuliers qui n’ont initialement pas d’expérience ? Ce sont tous ces constats qui m’ont donné l'envie de créer Neo Avenue. FM : Et donc quel est l'objectif de Neo Avenue ? JBN : Nous voulions proposer un regard nouveau sur ce métier et apporter nos expériences issues d’autres univers, c’est pour ces raisons que nous parlons d’immobilier nouvelle génération.  Nous nous appuyons sur les nouvelles technologies pour proposer des services innovants et gratuits et avons revu les modèles

D) Le secteur d’activité Page 8 E) La localisation Page 9 F) Sa taille Page 10 G) Le contrat de confiance Page 10 II. MES MISSIONS CHEZ DARTY Page 12 A) Ma formation Page 12 B) Mes missions au sein de l’entreprise Page 12 C) Mon poste, vendeur chez Darty Page 14 D) La vente des produits et les encaissements Page 15 E) Le rangement de rayons et la mise à jour des prix Page 17 F) L’inventaire du magasin Page 18 G) Le relevé de prix Page 19 III. QUE RETENIR DE CE STAGE ? Page 20 Ma

ou fractionnée en plusieurs périodes si l’activité est la combinaison d’activités réelles – vécues et/ou simulées.Présentation du réseauOrigine du réseau : national, internationalComment est organisé le réseau : différents niveaux hiérarchiques, métiers, nombre de personnesContexte Contexte local et ou national : Contexte concurrentiel au sens large : qui sont les concurrents, leur poids sur le marché, largeur et profondeur de leur gamme, comment distribuent-ils leurs produits, quelle(s) méthode(s)

La détermination de la taille optimale de la FDV : nombre de vendeurs nécessaires et détermination du nombre de la clientèle à visiter par le réseau de vente II. La détermination des régions et secteurs de vente et le calcul des quotas de vente III. Le recrutement et la sélection des vendeurs IV. La formation des représentants commerciaux 1V. L'organisation du réseau de vente : affectation, déploiement et répartition des vendeurs, implantation du programme de vente VI. L'élaboration du

| | | | | |Un vendeur est disponible pour vous renseigner | | | | | | | |Les vendeurs ont un comportement avenant | | | | | | | |Les vendeurs vous saluent | | | | | | | |La tenue vestimentaire et correcte et adapté à leur métier. | | | | | | | |Le vendeur vous accueille avec une question ouverte | | | | | | | |Le vendeur est agréable, souriant et sympathique | | | | | | | |Le vendeur est à l’écoute du client | | | | | | | |Le vendeur est compétent | | | | | | | |Le vendeur a un bon langage

les books de ventes, les argumentaires, les aides à la vente, la voiture, l’ordinateur, le téléphone Les méthodes de travail = l’organisation du vendeur, les tournées, les fréquences de visites, l’apprentissage des techniques de ventes : les 5C, le SIMAC, AIDA… La personnalité = ce qui nous différencie des autres personnes, c’est le principal outil du vendeur, il faut donc développer sa personnalité, son rayonnement, son influence, pour vendre il faut d’abord savoir « se vendre soi-même » Dans le travail

motivations 3) Les freins d’achat CHAPITRE IV : Le consumérisme 1) Définition et origine 2) Organisation et principes CHAPITRE V : Les méthodes de vente 1) Les ventes avec l’intervention d’un vendeur. 2) Les ventes sans l’intervention d’un vendeur. CHAPITRE VI : La négociation commerciale. 1) Les dimensions principales d’une négociation commerciale. 2) Les différentes formes de négociation commerciale. 3) Typologie de négociation. 4) Négociation