Michael Porter What Is Strategy

central modeste et inefficace. Ce n’est pas le cas de tous les travaux appartenant à ce champ. Il y a moyen de réhabiliter le rôle des dirigeants. La comparaison de l’invasion de la Baie des Cochons avec la crise de Cuba permet à David Garvin et Michael Roberto (2001) de mettre en valeur deux processus décisionnels dans les organisations : le plaidoyer, ou « advocacy », et l’enquête, ou « inquiry ». Les éléments de contexte de ces deux décisions sont les mêmes : les acteurs sont les mêmes, les enjeux

anciennes écoles concurrentes (elles aussi macro-économiques et normatives), en particulier celles liées au marxisme et prônant la rupture avec le marché mondial. C'est là 1'expression qu'utilise N. Long. « The essence of an actor oriented approach is that its concepts are grounded in the everyday life experiences and understandings of men and wo-men be they poor, peasants, entrepreneurs, government bureau-crats or researchers » (LONG, 1992 : 5). J'emprunte ce qualificatif à certains sociologues

Quant à la médiatisation fictionnelle, le tour en est vite effectué, dès lors que sont pointés quelques films de fiction, romans et extraits de bandes dessinées. Sont à citer parmi eux, Le syndrome chinois (de James Bridge, 1979, avec Jane Fonda, Michael Douglas et Jack Lemon) qui met en scène un chargé de relations publiques en exercice, et The American Président -en français Le Président et Miss Wade- (de Rob Reiner, 1995, avec Annette Bening et Martin Sheen) qui a modifié les perceptions du

la Harvard Business School, deux institutions ayant une forte crédibilité dans la société américaine. À cette époque, plusieurs grandes entreprises américaines dans lesquelles les conditions de travail étaient généralement bonnes ont ouvert leurs portes à des universitaires. Les dirigeants d’entreprise et les chercheurs, pour des raisons différentes, voulaient démontrer que les valeurs humaines et démocratiques étaient au centre des modes de gestion de la grande entreprise. En outre, cette école

sectoriels. Remerciements L’étude du Comité canadien des compétences en logistique a été rendue possible grâce aux personnes suivantes : Les membres du Comité consultatif : Serge Alexandre Domtar James Bergeron Lafarge Canada Inc. Colonel F. Michael Boomer Quartier général de la Défense nationale Donald Borsk Supply Chain Management Inc. John F. Chipperfield Bellville Rodair International Tracy Clayson In Transit Personnel Inc. Bryan Cox Source Medical Corporation Hanaa El-Alfy Ministère du Développement

com ■ EXEMPLES DE STRATÉGIES Les véritables stratégies de conquête, écrites et détaillées, sont rares. Malgré des dépenses importantes en conseil de haut vol, des modèles stratégiques fort répandus à l’instar du modèle SWOT1, les travaux de Michael Porter2 sur les avantages concurrentiels, ou encore les apports d’Henry Mintzberg3, sans compter une multitude de brillants auteurs, il demeure des problèmes culturels récurrents dans bon nombre d’entreprises, petites ou grandes. 1. En anglais, Strengths

loi sur les nouvelles régulations économiques (dite loi NRE) oblige les entreprises françaises côtées à rendre compte de la gestion sociale et environnementale de leur(s) activité(s). 3. Nous sommes ici au-delà de la carrière dite « nomade » que Michael Arthur et Denise Rousseau dépeignaient dans les années 1990, dans leur ouvrage The Boundaryless Career, où les trajectoires professionnelles étaient déjà synonymes de mobilité. © Groupe Eyrolles 11 ENJEUX ET OUTILS DU MARKETING RH et

métier La structure par division produit ou métier se spécialise sur un ou plusieurs segments de couples produits-marché en regroupant des individus travaillant sur le même produit ou ligne de produit, par la création d’unités autonomes dites « strategy bisuness units » ou domaine d’activité stratégique (DAS), cette unité finit par devenir une petite société autosuffisante, qui met en œuvre, conçoit, produit, commercialise et distribue ses propres produits ou services. Ce type de structure apparait

social d’une part et dans un contexte de management d’autre part. D’un point de vue social, le « Marketing is a societal process by which individuals and groups obtain what they need and want through creating, offering, and freely exchanging products and services of value with others4 ». D’un point de vue managérial, le marketing n’est pas seulement l’art de vendre un produit. « The aim of marketing is to know and understand the customer so well that the product or service fits him and sells itself5 »

responsable pour la Coopération belge du suivi des dossiers de l’OMS, de l’ONUSIDA, du Fonds global, de l’IHP et des aspects de santé dans la coopération au développement. 25 introduction Références Banque mondiale, 1998, “Assessing Aid: What Works, What Doesn’t, and Why”, World Bank Policy Research Report, New York: Oxford University Press. Cassels, Andrew, 1997, A guide to Sector-Wide Approaches for Health Development: Concepts, Issues and Working Arrangements, Geneva: World Health Organization