Michel Crozier Etat Moderne Etat Modeste

de bord dédié. Laurence BRETON KUENY............................................................................................................215 La performance des hommes dans l’entreprise : élément de “l’Audit social”. Jean Claude CASTAGNOS & Michel LE BERRE..........................................................................225 RSE et parties prenantes : fondements conceptuels ? Didier CAZAL................................................................................................

....................................... 53 03. Vision, valeurs et changement de culture ....................................... 95 04. Marketing, qualité et gestion de la relation client ........................ 121 05. Le management stratégique moderne ........................................... 167 06. Créativité, innovation et organisation innovante ......................... 221 07. Réussir les fusions et les acquisitions........................................... 263 08. Qualité totale et développement

....................................... 53 03. Vision, valeurs et changement de culture ....................................... 95 04. Marketing, qualité et gestion de la relation client ........................ 121 05. Le management stratégique moderne ........................................... 167 06. Créativité, innovation et organisation innovante ......................... 221 07. Réussir les fusions et les acquisitions........................................... 263 08. Qualité totale et développement

HAMOUMOU Professeur, EM Lyon, Paris, France Mansour HELLAL Enseignant, ISG Tunis, Tunisie Jacques IGALENS Professeur, Université de Toulouse, France Pia IMBS Directrice IAE de Strasbourg, France Abdelilah JENNANE Directeur IRH- Casablanca – Maroc Michel JORAS Expert, Paris, France Assya KHIAT Enseignante, Université d’Oran, Algérie Bernard LAIRRE Secrétaire Général du Club Européen RH, Bruxelles, Belgique Hubert LANDIER Vice Président IAS, France Pierre LOUART Professeur, Université de Lille, France

le chapitre par la relation d’une rencontre entre deux consultants, point de départ d’un cheminement visant à préciser ce que recouvre le conseil en management, à la fois comme notion, comme profession et comme pratique. Nous proposerons ensuite un état du marché du conseil, à travers quelques chiffres et acteurs clés et en évoquant la manière dont ce marché est organisé au niveau national et international. Pour terminer, nous nous attacherons à quelques tendances marquantes de l’actualité et des

connu, alors même que près de deux actifs occupés sur trois utilisent régulièrement les TIC dans leur activité professionnelle. Ce constat a conduit la Direction générale du travail (DGT) et le Centre d’analyse stratégique (CAS) à dresser un premier état des lieux des relations entre TIC et conditions de travail. Une telle préoccupation relève des missions de la DGT qui est notamment chargée des politiques destinées à l’amélioration des conditions de travail dans les entreprises. Pour le CAS, il s’agit

d’adaptation des concepts commerciaux sont souvent à la base de la réussite dans ces aventures. © Dunod – La photocopie non autorisée est un délit. La première partie de cet ouvrage présentera ce secteur très spécifique et très important dans une économie moderne, et particulièrement en France. En effet, l’implantation des grandes entreprises françaises de distribution n’est pas sans répercussion sur la puissance économique du pays d’origine et sur l’emploi. L’environnement, aussi bien économique que juridique

Conseil des Arts du Canada de l’aide accordée à notre programme de publication. Imprimé avec de l’encre végétale sur du papier 100 % recyclé. imprimé au canada/printed in canada L’e ducation mus.EP.indd 6 07/04/06 11:49:16 Liste des collaborateurs MICHEL ALLARD Professeur à l’Université du Québec à Montréal NADIA BANNA Assistante de recherche à l’Université de Montréal MARION BARFURTH Professeure à l’Université d’Ottawa ÉTIENNE BERTHOLD Étudiant au doctorat, Université du Québec, Institut national

l’antiquité et les temps modernes : de 476 (chute de l’empire romain) à 1453 (prise de Constantinople par les Turcs) L’apogée du moyen âge se situe au XIIIème siècle. PLAN de cette 1ère partie Pour les pauvres, au Moyen Age, la charité = obligation sociale et religieuse Pour l’aristocratie et les riches bourgeois et l’Eglise : aumônes + hôpitaux, monastères. La fin du moyen âge (XIVème siècle) = période de crise = transition entre la société féodale et le début de l’âge moderne. Cette crise se manifeste

s’agit bien souvent d’un mythe, car les efforts d’adaptation des concepts commerciaux sont souvent à la base de la réussite dans ces aventures. La première partie de cet ouvrage présentera ce secteur très spécifique et très important dans une économie moderne, et particulièrement en France. En effet, l’implantation des grandes entreprises françaises de distribution n’est pas sans répercussion sur la puissance économique du pays d’origine et sur l’emploi. L’environnement, aussi bien économique que juridique