Mission Vision Objectif Sephora

travailler. Ce stage, bien que d’une durée limitée de deux semaines, était une occasion pour moi de découvrir le domaine des cosmétiques, en avoir une vision de l’intérieur et non seulement de l’extérieur en tant que cliente. Il existe des dizaines d’enseignes de parfums et cosmétiques mais mon choix c’est porté sur les chaines les plus connues : Sephora, Marionnaud et Nocibé. Ces trois enseignes ont acquis une renommée nationale et internationale reconnue, c’est pourquoi afin d’acquérir des compétences

Historique 10 Organisation 10 Marketing mix 10 Les chiffres clés 11 II – Le diagnostic commercial 14 Poste et missions 14 Matrice BCG 14 Analyse concurrentielle de Porter 16 Analyse SWOT 18 Bilan 22 Problématique 23 III - Les préconisations et mise en œuvre 24 Objectifs 24 Matrice d’Igor ANSOFF 25 Contraintes 27 Moyens 28 Conclusion 30 Sources 31 Remerciement 32

sephora Sommaire Remerciements Page 3 Introduction Page 4 à 5 -Présentation de l'entreprise et du groupe LVMH Page 4 -Choix de ce stage Page 5 I ) Descriptif de l'entreprise Page 6 à 12 -Présentation du magasin Page 6 - Étude du marchandisage Page 7 -Les indicateurs utilisés Page 8 à 10 -La concurrence et la stratégie mise en place Page 11 à 12 II) Tâches confiées Page 13 à 17 -La vente en magasin Page 13 à 14 -Vente des coffrets de

stratégique des RH III. Rôles de la DRH IV. Développer des stratégies en RH V. Planification stratégique des RH et entreprise individualisée VI. Faire coincider les attentes des salariés avec la stratégie VII. Etude de Cas : Sephora Conclusion Introduction Dans un contexte marqué par une compétitivité et concurrence accrue, les entreprises sont à la recherche de moyens pour renforcer leur position et améliorer leur rentabilité. Cependant la performance de celle-ci n’est

Les systèmes d’information et de communication chez Séphora Sommaire I- Présentation générale de Séphora : 1. Historique : 2. Chiffres clés et fait marquants : 3. LVMH et SEPHORA II. L’organisation, le fonctionnement, le management , le suivi des coûts de la direction des systèmes d’information (DSI) et sa stratégie : A) La DSI : Les principales fonctions, l’organisation, le niveau d’externalisation 1. Fonction exercée par les répondants 2. Organisation

[pic] L’application au sein de Sephora Année universitaire : 2007/2008 SOMMAIRE INTRODUCTION (p 3) 1. APPROCHE THEORIQUE DU CATEGORY MANAGEMENT (p 4) 1.1. Principe du Category Management (p 4) 1.1.1. Les concepts de l’ECR (p 4) 1.1.2. De l’ECR au Category Management (p 5) 1.2. Marketing du point de vente (p 6) 1.2.1. Le Retailtainment (p 6) 1.2.2 Le marketing sensoriel (p 6) 2. ETUDE DE CAS SEPHORA (p 8) 2.1. Présentation de l’entreprise

D’ADMINISTRATION ET COMITE EXECUTIF STRUCTURE DE L’ACTIONNARIAT 3. ACTIVITÉS DU GROUPE 9 CONTRIBUTION DES METIERS A LA CROISSANCE ET AUX RESULTATS DU GROUPE PART DU CHIFFRE D’AFFAIRE À L’INTERNATIONAL SEPHORA ET SA CONTRIBUTION AU GROUPE 4. CARTE D’IDENTITÉ DE SEPHORA 13 HISTORIQUE FAITS MARQUANTS ET LEUR INTERPRÉTATION STRATÉGIQUE PRINCIPES DE VENTE DEUXIEME PARTIE : LES ORIENTATIONS STRATÉGIQUES 20 1. LES VALEURS DE L’ENSEIGNE 20 ZOOM SUR LA DISTRIBUTION SELECTIVE

pour une stratégie d’ensemble que l’on qualifiera de « corporate». Le processus de diversification de la marque a permis de toucher un plus grand nombre de client. La profitabilité sur le long terme, la croissance du marché ou l’efficience sont les objectifs généraux de l’organisation. Ainsi, la stratégie de LVMH implique une prise de position qui engage l'organisation globale de l’entreprise. La stratégie fondamental de l’entreprise est de bâtir l’avenir sur des savoirs faire artisanaux uniques, afin

directeur marketing, qui étaient nos évaluateurs désignés pour la soutenance. Nous les avons rencontré régulièrement tout au long de la mission, lors des réunions avec Corania. Malgré cette crise sanitaire ils ont su s’organiser pour continuer à nous accorder du temps lors des rendez-vous de suivi de mission, en visio cette fois-ci. Bien entendu, sans eux cette mission n’aurait pas été possible, sans la confiance qu’ils nous ont accordé, notamment lors du partage d’information essentiels sur CORANIA

Audit Sephora Carole CLEMENT SOMMAIRE 1 I. LVMH et Sephora : 1) LVMH en quelques chiffres 2) LVMH organigramme 3) DFS, les enseignes de distribution sélective du groupe II. Présentation Sephora : 1) Historique de Sephora et ses dates clés 2) Présentation du concept III. Marché : 1) Evolution du marché 2) Comportement du consommateur 3) Présentation de la concurrence a) Les parts de marché des concurrents b) Marrionaud Concurrent n°1 4) Sephora sur son marché a) Positionnement