Missions Argumentaire De Vente

Réalisé par : khoudry Fouzia Promotion : ACG 8B 2007/2008 Récemment recrutée dans la société ALPHACOM, notre mission est de construire le Balanced scorecard d’un directeur d’agence. I. Présentation de la société : La société ALPHACOM est un important installateur de matériel téléphonique et para téléphonique disposant d’un réseau de quarante agences couvrant

SOMMAIRE Remerciement ........................................... p.3 Introduction ............................................... p.4 I. Présentation du contexte et description des missions réalisées a. La phase d’intégration b. L’accueil c. Phoning d. Enrichissement DRC II. Action commerciale a. Le crédit consommation b. Les rdv en binôme c. Les difficultés rencontrées III. Les apports qualitatifs de cette expérience .............

 DEVELOPPEMENT   LE  MARKETING  ET  COMMUNICATION   PARTIE  II  :  P RESENTATION  D E  M ES  M ISSIONS  A U  S EIN  D E  L ’ENTREPRISE   ERREUR  !  SIGNET  NON   DEFINI.   I.   MES  MISSIONS  DANS  LE  SERVICE  MARKETING  OPERATIONNEL   ERREUR  !  SIGNET  NON  DEFINI.   A)   LA  MISE  EN  FORME  ET  L’ENVOI  DE  NEWSLETTER   ERREUR  !  SIGNET  NON  DEFINI

m’avoir défini au mieux la mission proposée et permis de comprendre le fonctionnement de la structure d’accueil. Je remercie également tous les employés de l’agence, qui m’ont intégré au sein de l’établissement et aidé dans le choix et la réalisation du début de ma mission. Table des matières Remerciements 3 Introduction 5 I- Le Crédit Mutuel du Sud-ouest : Entité du groupe Arkéa 6 1) Le groupe Arkéa 6 2) Le Crédit Mutuel du Sud-ouest 7 II- Le point de vente de Saint Cybard 7 1) Sa structure

les critères n’ont pas nécessairement la même valeur à vos yeux. Il peut par exemple être essentiel pour vous de trouver un véritable intérêt dans le contenu de votre travail même si le salaire proposé est inférieur à celui d’un autre poste aux missions moins intéressantes. De la même manière, la localisation géographique peut être primordiale pour vous et vous amener à faire des concessions sur d’autres aspects. Il est donc essentiel de réfléchir à chacun de ces critères puis d’analyser chaque

ponctuelles et des missions confiées dans le cadre des relations avec la clientèle ainsi que les utilisations faites des ressources informatiques dans ce cadre + 1 fiche bilan / mission PARTIE 4 Récapitulatif des activités ponctuelles et missions confiées dans le cadre du management ainsi que les utilisations faites des ressources informatiques dans ce cadre + 1 fiche bilan / mission 3 pages max 2 pages max } 5 pages max PARTIE 2 Récapitulatif des activités ponctuelles et des missions confiées dans

présenter de manière globale le groupe BNP Paribas tout d’abord de manière globale puis l’entité de Saint Hélier à Rennes où j’ai effectué mon stage. Enfin, en second point, j’aborderai les missions de vente que j’ai eu à effectuer durant mon stage tout en décrivant les produits qui servaient de base à la vente. Remerciements Je tiens à remercier tout d’abord Monsieur Joëlle Briand, directeur de l’entité pour m’avoir permis d’intégrer l’agence de Saint Hélier. Je remercie également Mme Marie

[pic] SOMMAIRE INTRODUCTION Présentation du laboratoire pédagogique Des activités complémentaires aux missions réalisées en alternance BTS Management des Unités Commerciales (MUC) 1ère et 2ème année BTS MUC Champion 2ème année Conseiller Clientèle « Professionnels » Société Générale Attaché commercial en agro-alimentaire Ferrero Des situations diverses, une problématique qui apparaît… Le partenariat avec une entreprise permet d’optimiser la « co-construction » du projet

l’établissement de formation) | PERIODES DE STAGE EFFECTUEES PAR LE STAGIAIRE | | | |1/ Missions préparatoires et de suivi |Nombre de demi-journées | | |

[pic] [pic] [pic] INTRODUCTION : Le cas de vente d’affaires présenté ici se veut totalement représentatif du développement commercial particulier des entreprises du XXI ème siècle. En effet, il s’agit de mettre en place puis de lancer une stratégie de vente complexe, en prenant compte les paramètres actuels suivants : ✓ Externalisation des fonctions commerciales et marketings ✓ Développement durable et politique environnementale ✓ Mondialisation et spécificité de pays