Missions Argumentaire De Vente

  Budgets et tableaux de bord    Atelier « Le tableau de bord pour tous » Pôle LES MISSIONS DE DEMAIN  www.experts‐comptables.fr/65  SOMMAIRE 1- Budgets - Fiche produit - Lettre de mission - Démarche 2- Tableaux de bord - Fiche produit - Lettre de mission - Démarche 3- Tableaux de bord flash - Fiche produit - Lettre de mission - Référentiel   1‐ Budgets  LES FICHES PRODUITS BUDGET MENSUEL SUR UN EXERCICE Positionnement Phase 1 Phase 2 Phase 3

CommerceSession 2010/2011 | | | Sommaire Introduction I) Présentation du point de vente et de l’action : 1) Historique 2) Point de vente 3) Concurrents 4) Positionnement du point de vente 5) Profil de la clientèle 6) Les services proposés 7) Plus Belle sera La Terre 8) Le choix de l’action II) Partie technique relative à l’action : 1) Plan de marchéage (4P) 2) Argumentaire produit  III) La stratégie d’animation-promotion réalisée : 1) Les objectifs

  Budgets et tableaux de bord    Atelier « Le tableau de bord pour tous » Pôle LES MISSIONS DE DEMAIN  www.experts‐comptables.fr/65  SOMMAIRE 1- Budgets - Fiche produit - Lettre de mission - Démarche 2- Tableaux de bord - Fiche produit - Lettre de mission - Démarche 3- Tableaux de bord flash - Fiche produit - Lettre de mission - Référentiel   1‐ Budgets  LES FICHES PRODUITS BUDGET MENSUEL SUR UN EXERCICE Positionnement Phase 1 Choix outils et méthodes Phase

merchandising * Service logistique irréprochable Le développement de la puissance informatique a permis de traiter les informations générées par la relation avec les clients : commandes ; paiements, réponses aux promotions… VPC (Vente par correspondance) : courrier VAD (Vente à Distance) : internet c) Les années 2000 : le temps de la consommation planifiée * Bouleversement du comportement du consommateur : immédiat, exigent, direct * Les 4P à l’épreuve des NTICs : * Nécessité d’adapter

2) Les clients…………………………………………………………………… III-Les missions confiées par l’entreprise ………………………………………… A- Des missions de nature « administratives » et « gestion du personnel »…………………………………………………………………….. ; 1) La saisie………………………………………………………………………… 2) Factures et devis …………………………………………………………… 3) Mise à jour d’annonces et traitement des mails………………………………………… 4) Gestion du personnel……………………………………………………………………… B- Des missions de nature « communication commerciale » 1) Prospection……………………………………………………………………………………

prospection commerciale regroupe les actions qui précédent la vente. Elle doit être organisée de façon rigoureuse, pour en garantir le succès. Une campagne de prospection peut être organisée en huit étapes. Sommaire (9 h 10’) Page Durée Problématique 1 10’ Introduction QCM 2 Réflexion 1 : définir la prospection 3 20’ Réflexion 2 : identifier les profils de consommateurs 4 15’ Réflexion 3 : comprendre le storytelling 5 15’ Missions professionnelles 1. Étudier et évaluer des marchés 6

BTS Négociation Relation Client Session 2014 E4 Communication Commerciale Fiche de situation N° 2 Situation de :  Communication /  Négociation vente  Autre situation de Négociation Managériale Commerciale communication Titre : Négociations pour un poste à pourvoir

chacun d'eux se caractérisant par un état de lieu, un état de lot et un état de temps. » Distribuer des produits, c'est les amener au bon endroit, en quantité suffisante, avec le choix requis, au bon moment, et, avec les services nécessaires à leur vente, à leur consommation et le cas échéant, à leur entretien. De ces exigences découlent une multitudes d'opérations. Elles sont assumées par des individus et des organisations qui forment les différents circuits et canaux de distribution. b-Circuit

Partie « support de l’épreuve d’ACRC » 1. DESCRIPTIF DE l’UNITE COMMERCIALE 1.1.Contexte Géographique 1.1.1 Zone de Chalandise Zone d'attraction commerciale située autour du point de vente et où se trouvent les clients Zone commerciale Ce qu’il faut savoir sur cette zone c’est qu’elle est définie par des courbes isochroniques en fonction du temps de déplacement en voiture. la Zone Primaire, est délimitée par une distance comprise

d’accéder à une offre de produits ou de services (exemples d’appellation : magasin, supermarché, hypermarché, agence commerciale, site marchand). Dans le cadre de cette unité commerciale, le titulaire du BTS Management des unités commerciales remplit les missions suivantes : – management de l’unité commerciale ; – gestion de la relation avec la clientèle ; – gestion et animation de l’offre de produits et de services ; – recherche et exploitation de l’information nécessaire à l’activité commerciale. Il doit