Missions Argumentaire De Vente

1.1.2-Types de clientèle : D’après une documentation interne, la clientèle du point de vente se répartie de la façon suivante : L activité professionnelle e la clientèle : 1.1.3-Moyens d'accès : Le showroom Iannalfo & Sgariglia Paris est situé dans le quartier du marais, dans une rue perpendiculaire à la rue Rivoli

1- DESCRIPTIF DE L’UNITE COMMERCIALE 1-1 CONTEXTE GEOGRAPHIQUE 1. 11. Zone d’activité . L’activité de l’entreprise est liée à la vente en Business to Business ou commerce intra entreprise. Il s’agit d’une vente multi canal : par le biais d’un site internet, de la vente à distance, sur catalogue et en espace de vente type VIP pour quelques grands comptes. Elle agit comme une centrale d’achat qui vend ses produits aux établissements publics. L’idée est que le centre de

Opportunités Environnement global (juridique, technologique…) Prescripteur Fournisseur Distributeur Concurrence Menaces Exemple de tableau de diagnostic externe Points forts Produits Clients Zones géographiques Circuits de distribution Force de vente Communication Points faibles Copyright Philippe Malaval ESCT Exemple de tableau de diagnostic interne Le Plan Marketing : Analyse externe / interne Élaboration du plan (1, 2, 3) 3. Diagnostic des occasions favorables : internes – externes

stage chez twins events  , une société de communication spécialisé dans l’évènementielle . Mes principales missions , autant que chargé de clientèle , étaient de fidéliser la clientèle en augmentant les opérations avec elles et en lui vendant notamment des nouveaux services et prospecter de nouveaux clients . Pour cela jai utiliser divers technique telle que la prospection téléphonique , et la vente au rendez vous . Mon objectif était de convaincre le client de la qualité de nos services. Cest ainsi que

PRELIMINAIRES 3 Introduction 4 Vocabulaire utilisé dans cette méthode 5 Définition de la vente 8 Psychologie de la prise de décision 11 Tableau des motivations SONCAS 21 Le comportement du vendeur 26 Conseils pour engendrer la sympathie et la confiance 27 Les mots qui vendent 28 La prise de rendez-vous téléphonique 35 Argumentaire modèle 48 II L'ENTRETIEN DE VENTE 54 L'Harmonisation 57 10 conseils pour une meilleure prise de contact en rendez-vous

stratégiques. |1 – La liste des différents dossiers à | | |réaliser et/ou des questions. | |2 – Une présentation des missions de l’assistant dans le cadre du cas, selon une problématique | | |choisie par le candidat (mais pas simplement dans l’ordre du sujet), qui peut être, à titre |2 – La paraphrase de la présentation

au 16 janvier 2010. Il s’est déroulé pendant la période des soldes d’hiver. L’objectif de ce rapport est de montrer que l’on a acquérit une expérience professionnelle, du conseil et d’avoir des compétences professionnelles dans le domaine de la vente en direct. En premier lieu, nous allons présenter l’enseigne M&S Mode dans son ensemble, puis, dans un second temps nous étudierons le travail en tant que stagiaire qui y a été effectué. Pour finir, nous en ferons un bilan complet avec une présentation

| |MISSION ET ACTIVITÉS PONCTUELLES DANS LE CADRE DES RELATIONS AVEC LA | |CLIENTÈLE (1) | | | |MISSIONS

| | | | |- Délimitation des secteurs de vente | | |Ses Problématiques commerciales |- Concurrence |- Grosse concurrence dans le secteur. |

Le téléphone se montre toujours l'outil le plus efficace pour joindre un prospect ou un client dans un délai très court. Mais l'utiliser pour conclure une vente nécessite de maîtriser un certain nombre de techniques spécifiques: -la capacité à convaincre rapidement... -et à parer les objections s'avèrent capitales Bien réussir une vente par téléphone c'est tout d'abord réunir des conditions optimales pour passer son appel. I. Préparer son bureau * Avoir son bureau rangé et propre