Mix Marketing Bancaire

Introduction Générale Chapitre Introductif : Internet : support du commerce électronique Section 1 : Internet : l'autoroute de l'information Section 2 : Exploitation d'Internet dans l'entreprise Chapitre 1 : Vers un Marketing électronique Section 1 : Evolution du Marketing Section 2 : Le Marketing Interactif Section 3 : Le Cybermarketing Chapitre 2 : Produit et Prix en commerce électronique Section 1 : Les spécificités de la politique de produit en commerce électronique Section 2 : La politique de prix en commerce électronique

fonctionnement du site internet ………………………………...….p11 II] Business Plan……………………………………………...…p12 1) Marketing d’étude ……………………………………...…...p12 - étude de marché ……………….………………………………......p12 - suivi de la position concurrentielle ...…………….………...……..p20 2) Stratégie marketing …………………………………………p21 - clientèle cible ………………………………………………...……p21 - détermination du positionnement …………………………...……..p21 - marketing mix …………………………………………………......p22 3) Publicité ……………………………………………...……....p23 - mise en œuvre des campagnes

Sommaire INTRODUCTION GENERALE Chapitre I : Le marketing mix et la publicité Section I : La politique de communication 1. La définition 2. L’importance 3. Les moyens de communication Section II: Publicité ou la communication impersonnelle 1. La définition de la publicité 2. Les objectifs de la communication publicitaire 3. Les différents outils de la communication publicitaire Chapitre II : La publicité sur internet Section I : Internet, média publicitaire 1

et aux prospects, dans le but de les fidéliser en leur offrant le meilleur service. » « En termes d'applications informatiques, il s'agit des progiciels qui permettent de traiter directement avec le client, que ce soit au niveau de la vente, du marketing ou du service, et que l'on regroupe souvent sous le terme de "front-office", ceci par opposition aux outils de "back-office" que sont les progiciels de gestion intégrés (ou ERP). » Sommaire [masquer] • 1 Une terminol ogie critiquée • 2 Enjeux

croissance. Le marketing et la qualité sont deux importants gisments d'amélioration qui sont peu prisés par nos entreprises. Le présent document est le rapport de deux stages effectués à deux structures différentes, bien qu'elles appartiennent tous les deux au secteur du service. Le premier, dont le thème se rattache à la qualité de service, a été effectué à l'Intercontinental Hotel. Le deuxième dans une agence de communication et dont le thème porte sur le mise en place d'une démarche marketing dans l'entreprise

CHAPITRE 1 : LES COMPOSANTES DE LA MERCATIQUE I - DEFINITION ET UTILITE DE LA DEMARCHE MERCATIQUE Traduction française du terme MARKETING Utilité: s'adapter, répondre, aux changements de l'environnement de l'entreprise La mercatique permet de se positionner pour rester sur le marché et faire face à la concurrence, voire même la devancer. Encore plus importante, au vu de l'internationalisation, de l'accès à l'information: les consommateurs sont de plus en plus avertis, et ont de plus

développé un ensemble de techniques d’assurance qui lui permette de se prémunir contre certaines difficultés (économiques, politiques…) * Les thèmes étudiés seront les suivants : * Étude de Marché au niveau international * Le marketing mix à l’international * La logistique internationale * Le contrat de vente international * Les risques et leur couverture * La prise en compte des cultures dans la négociation commerciale Chapitre 1 : Etude de marché

Présentation de l’entreprise : France Média * Histoire * Corps de Métiers de France Media * Produits * Les perspectives de futur A) Environnement Externe : Analyse PESTEL des Emirats Arabes Unis II Diagnostique A) Le Marketing Mix * Produits * Prix * Place * Promotion B) Perspective de futur et Préconisation Mise en place d’une de stratégie de communication via les réseaux sociaux Améliorer la communication des sites internet. Mise en place d’une

se comporte bien ou mal, l’effet sur le client est immédiat et fort. Or, il est difficile de cacher le manque d’enthousiasme du personnel ou de cacher son travail de mauvaise qualité. Le personnel peut être considéré comme la 5ème variable du mix marketing, celle qui peut être difficilement copiée par l’UC concurrente. II COMMENT :La mise en valeur de l’offre de services purs Objectifs : La mise en valeur du service conditionne :  La fidélisation du client  La valorisation de l’image de l’enseigne

Demeure MARKETING 6e édition Sommaire Sigles et abréviations ..................................................................................................................... PARTIE XIX 1 Notions de marketing CHAPITRE 1 Qu’est-ce que le marketing ? A B C D E F Les mutations économiques du siècle dernier Les mutations économiques du début du XXIe siècle Concept et définition du marketing La démarche marketing de l’entreprise L’organisation marketing de l’entreprise