Mix Marketing Groupe Accor

toute légitime de croître dans certains contextes économiques bien particuliers, notamment lorsque les marchés des capitaux et des compétences ont du mal à fonctionner de manière efficiente et liquide. Ainsi par exemple en Inde, seuls les grands groupes industriels détiennent l’essentiel des moyens financiers et humains nécessaires au lancement d’une nouvelle activité, et ces moyens sont très difficiles à trouver sur le marché. C’est donc au sein des grandes entreprises que les nouvelles activités

de chaînes a légèrement repris sa progression (notamment sur les segments moyen et haut de gamme où il augmente de + 7% en nombre de chambres), même si cette dernière ne compense plus les défaillances d’entreprises hôtelières en milieu rural. Les groupes hôteliers ont bien maillé le territoire national et concentrent aujourd’hui leurs investissements sur les grandes agglomérations et les BRIC. Le renforcement qualitatif de l’offre hôtelière française se confirme en 2009 et devrait se poursuivre avec

lesquelles ils prennent parti, ils s’engagent. L’enjeu marketing pour une marque est donc d’y participer. Plusieurs cas sont ici présentés montrant la stratégie de communication bien huilée de certaines marques comme Lego, Starbucks ou Dell qui permettent un réel dialogue avec le client, pour mieux le connaître, mieux le servir et donc mieux le satisfaire. Avec le web 2, c’est la société qui change, les marques doivent changer de discours marketing ou publicitaire. Tout est dévoilé sur internet, le

Direction Générale au delà d'un montant défini par l'établissement ? Objectifs et Risques Garantir la sécurité du processus achat (sécurisation des flux de marchandises, sécurisation des règlements fournisseurs…). Bénéficier des conditions d’achat Groupe. Procédure  Définir les supports de commande (bon de commande, cadencier, feuille de marché…), pour chaque nature d’achat,  Préciser formellement les personnes habilitées à commander et le montant maximum de leur délégation.  Veiller, dans la mesure

Définition des concepts………………………...8 Section I : L information dans l entreprise .........................9 Section II : Système d information et marketing ....18 Chapitre II: l’interaction entre le S.I.M et le système de décision………………………30 Section I : la structure du S.I.M ... 31 Section II : le Système d Information Marketing S.I.M et la décision . .55 Chapitre III: le S.IM. dans le contexte marocain : Enquête…………………………......69 Section I : Champ de l étude ...69

...... 51 1.3. Les centrales de réservation comme outil d’organisation de l’offre ................. 51 1.4. Les bases de données comme outils d’échange de l’information touristique .. 56 1.5. Le Web : de la vitrine institutionnelle à l’outil de marketing ............................. 57 2. Vers une convergence de l’inforéservation ?................................................... 58 2.1. Les systèmes d’information sur Internet ......................................................... 58 2.2. De

et les valeurs au service de la conquête. Pierre Morgat est spécialiste de la relation clients, de la conquête et fidélisation, de la formation des cadres et dirigeants, des corporate universities et écoles de vente internes. Ancien directeur marketing à l’ESSEC, en charge du développement de l’Executive Education, il est dirigeant d’entreprise, consultant, professeur vacataire, conférencier, auteur de modules d’e-learning. Il intervient régulièrement en France et à l’international pour de grandes

la nécessaire rapidité de la prise de décision, ce qui a pour conséquence que le décideur ne prend pas le temps de réfléchir méthodiquement. Reprendre l’exemple de la navette Challenger ; – les mécanismes collectifs : dans certaines situations, le groupe augmente la capacité de faire des erreurs. – la perte de sens : il arrive que dans les organisations, les décisions soient prises en perdant de vue le but final, ce qui peut avoir pour conséquence une décision contraire à l’objectif poursuivi. 4.

Recherche et Applications en Marketing, vol. 17, n° 4/2002 P É DAG O G I E Le marketing sensoriel du point de vente Bruno Daucé LARGO (Laboratoire Angevin de Recherche en Gestion des Organisations) Université d’Angers Sophie Rieunier Laboratoire CREREG – UMR CNRS C6585 Université de Rennes 1 RÉSUMÉ L’objectif de cet article est de mettre en parallèle les connaissances acquises dans le milieu académique sur l’influence des différents facteurs d’ambiance sur les réactions des clients

...... 51 1.3. Les centrales de réservation comme outil d’organisation de l’offre ................. 51 1.4. Les bases de données comme outils d’échange de l’information touristique .. 56 1.5. Le Web : de la vitrine institutionnelle à l’outil de marketing ............................. 57 2. Vers une convergence de l’inforéservation ?................................................... 58 2.1. Les systèmes d’information sur Internet ......................................................... 58 2.2. De