Mobilité Interne Externe Orange

L'audit interne, facteur de performance dans l'entreprise ? INTRODUCTION Les différentes évolutions du monde économique ont mis en évidence une exigence accrue d'une comptabilité claire et précise reflétant fidèlement la réelle situation économique de l'entreprise. Les dirigeants de nos entreprises demandent des informations financières plus actualisées et se dotent grâce au système d'information d'outils de plus en plus performants pour y arriver. Cependant la fonction d'audit interne demeure

)ATTESTATION DE NON-PLAGIATNom : Prénom : Date de naissance : Ecole : Nom du dossier : Mémoire d’étude Atteste sur l’honneur que le présent dossier a été écrit de ma main, que ce travail est personnel et que toutes les sources d’informations externes et les citations d’auteurs ont été mentionnées conformément aux usages en vigueur (Nom de l’auteur, nom de l’article, éditeur, lieu d’édition, année, page). Je certifie par ailleurs que je n’ai ni contrefait, ni falsifié, ni copié l’œuvre

nos impacts sur l‟environnement. - étre attentif : s‟assurer que nos services sont délivrés et utilisés de manière responsable et qu‟ils contribuent à améliorer la vie des personnes. notre vision de la responsabilité sociale d’entreprise Chez Orange, nous définissons la responsabilité sociale d‟entreprise comme notre capacité à apporter des réponses business cohérentes et durables aux attentes de nos parties prenantes dans les domaines économique, sociétal et environnemental constituant les trois

Marketing relationnel et mobilité Les chiffres Etude annuelle AFOM/IDATE “Faits et Chiffres clés 2010 de la téléphonie mobile en France” * En 2009, 61,5 millions de cartes SIM ont été en service en France (+6% sur un an) * Le taux de pénétration du mobile en France s‟élève actuellement à 96% : plus de 4 Français sur 5 âgés de 12 et plus sont désormais équipés * Le parc de smartphones a doublé en 2009 et représente désormais 12% du parc mobile, soit 7,3 millions de Français équipés ou encore

objectifs différents : on peut communiquer pour vendre simplement un produit qu’on fabrique, mais aussi pour asseoir sa notoriété ou faire évoluer son image auprès du public. Regarder le cas de Orange : il y a moins de 20 ans c’était la Poste : les PTT service public… puis France Télécoms, puis Itinéris puis Orange. Quel parcours entre l’installateur de ligne téléphonique (qu’il fallait attendre plusieurs mois) et le nec plus ultra du multimédia… Cette métamorphose a été en grande partie réussie grâce

de données sur Internet. 2. Les partenaires sociaux Les relations entre employeurs et salariés ne reposent pas uniquement sur la loi. Le dialogue, la négociation et la concertation s’établissent également avec les partenaires sociaux.  a. Les partenaires internes • Le personnel  Le service des ressources humaines est en relation permanente avec l’ensemble du personnel.  Exemples : établissement des contrats de travail, de la paye, d’attestations ; communication par voie d’affichage, du journal d’entreprise

CAS N°12 France Télécom Introduction PARTIE DROIT I. Le cadre juridique 1. Les dispositions générales 2. Les dispositions particulières 3. Le harcèlement moral 4. Les relais externes et internes de l’entreprise II. Les réponses apportées 1. Réparations accordées aux victimes : mise en cause de la responsabilité de l’employeur 2. Initiatives prises par les syndicats 3. Les réponses apportées par France télécom 4. Les réponses apportées par les

Partie 1 Chapitre 3 Le diagnostic stratégique Nathalie Gardes MC Gestion Introduction Le diagnostic stratégique : comprendre l'impact stratégique de L’environnement Ressources et compétences internes Attentes et influences des Parties prenantes Nathalie Gardes MC Gestion Introduction Quels changements vont survenir dans l’environnement, Comment ils vont affecter l’entreprises et ses activités? Quelles sont les ressources et les compétences de l’organisation Comment elles

faireau niveau de la production | Opportunité Menace Monopole du marché | Crédibilité envers le paramédical | Développement dynamique et en perpétuelle évolution | | Partenariat avec les université technologique | | Partenariat avec Orange LABS :Reconnaissance vocale | | Reconnu au niveau du marché des caméras | | | | Webcam : * Appels vidéo HD avec résolution jusqu’à 1280 x 720 * Photos jusqu'à 3 mégapixels (avec interpolation logicielle) * Technologie RightLight

d’effectuer mon stage chez France Télécom, Orange, en tant que chargée de communication externe, n’est certainement pas anodin. Durant l’année 2009, France Télécom a connu deux crises, l’une technique lors de la tempête Klaus (janvier 2009) et l’autre sociale avec la vague de suicides concernant ses salariés qui a été plus que médiatisée. Il était alors impératif que d’étudier en profondeur le sujet, travaillant avec le responsable de la communication externe, a qui l’on a confié l’importante tâche