Modele Attente Valeur

commerce G2C (Government to Citizen) …………………………...7 d) Le commerce G2B (Governement to Business) ………………………...7 e) Le commerce C2C (Consumer to Comsumer) ………………………….7 4) Panorama du model d’affaire du commerce électronique ………………..8 a) Les modèles transactionnels …………………………………………....8 b) Les modèles relationnels ……………………………………………....10 5) Mesures pour le développement du commerce électronique ………….....11 a) La création du la confiance …………………………………………....12 b) le développement

Le comportement du consommateur Chapitre 3 KEBLI Naïma © 2014 Sommaire  Le modèle de la « boîte noire » À la découverte de la « boîte noire »  La dimension intrinsèque  La dimension extrinsèque  Le processus décisionnel  L’intégration des composantes en un modèle  KEBLI Naïma © 2014 2 de 27 Objectifs Après la lecture du chapitre, vous devriez être en mesure :  de comprendre l’importance du comportement  du consommateur pour le spécialiste en  marketing ;  de connaître les dimensions intrinsèques 

Modes d’adaptation Traits principaux Exemples Conformisme Assure une persévérance de l’ordre social, comportement « modal » devant le contrôle social. La « société des nations » : valeurs communes d’une société auxquelles tous se plient. Innovation Amène un inconfort moral de la part de l’observateur car le modèle culturel est sauvegardé et assimilé par les individus socialisés recourant à des moyens illégitimes pour l’atteindre. Les crimes et pratiques interdites par la loi des « cols blancs »

sur un modèle en réseau constitué de nombreuses entités en interaction et s’opposant au modèle classique des structures organisationnelles bureaucratiques et technocratiques gouvernant par les ordres imposés. 2) Le management, ensemble de pratiques de gestion structurant l’organisation, intervient alors comme producteur de règles afin de trouver des compromis résultant de la divergence d’objectifs des multiples entités de l’entreprise. 3) Un ensemble de représentations et de valeurs, qui proposent

produits/ services par des individus ou des groupes. Place centrale occupée par le consommateur dans la stratégie marketing  interaction entre le consommateur et l’entreprise. Achat d’un produit non pour ce qu’il fait mais pour ce qu’il signifie (valeur hédonique)  le produit permet de définir une place dans la société et de nouer des liens avec les autres. Signification comme élément de distinction entre concurrents : the kooples / sandro Stratégies marketing actuelles cherchent à créer un lien

approvisionnements (matières premières, fournitures), les produits (intermédiaires et finis), et les marchandises achetées pour y être revendues. Plus généralement, tout stock se caractérise par un flux d’entrée, de sortie et un niveau de biens en attente. 1. Objectifs et Finalités des stocks De nombreuses raisons justifient l’existence des stocks de matières premières, de produits semi-finis ou finis. Il peut s’agir de : - raisons économiques : La passation de commandes importantes permet

les couts salariaux tout en investissant dans un domaine de compétence (comment arriver à concilier ces deux aspects) * Gérer les collectifs de travail (CSP employés ouvriers cadres non gérés de la même façon) tout en gérant des individus aux attentes spécifiques (gérer le collectif et l’individuel) * Prévoir les besoins en qualifications malgré les incertitudes du marché (l’investissement en qualification est aléatoire) * Planifier les ressources nécessaires tout en assurant leur flexibilité

et m’a permis de dépasser rapidement ma timidité face aux clients. Sommaire Introduction page 1 Présentation du magasin page 2 Mes missions ← Missions d'organisation page 3 ← Missions de mise en valeur page 4 ← Missions de vente page 5 Bilan ← La découverte du monde professionnel page 6 ← Une expérience enrichissante page 7 Conclusion page 8 Annexe page 9 Introduction

l’Eglise est de plus en plus critiqué, et l’humanisme, mouvement historique et intellectuel de la Renaissance européenne qui se caractérise par l’étude des textes antiques propre à dégager un modèle de perfection humaine et un idéal de vie fondé sur l’éducation, contribue à faire naître une nouvelle attente à l’égard de la religion. Quelles sont les discordances entre le protestantisme et le catholicisme et pourquoi les Réformes ont-elles abouti aux guerres de religion ? L’étude portera d’abord sur

l’environnement ? Question de frontière.  Démarches et outils Étude de cas (TD) Plan du cours Chapitre 3 : Diagnostic des capacités stratégiques  Préambule : débat autour de la notion d’avantage concurrentiel. Analyse critique de la chaîne de valeur  Les approches ressources-compétences  Étude de cas (TD) Chapitre 4 : Les stratégies par domaine d’activité L’identification des DAS et la segmentation stratégique Les stratégies génériques Étude de cas (TD) Chapitre 5 : La stratégie au niveau