Modele Strategie Commerciale

 La gestion des relations clients Réalisée par Sabah BA SOMMAIRE I. Introduction…………………………………………………………………………………………………………5 Chapitre 1 : II. La Stratégie relation client, un contrat relationnel entre l’entreprise et ses clients………………………………………………………………6  1) le marketing relationnel et la fidélisation:……………………………………………………………………………………………………………………6 1.1 Les formes du marketing relationnel……………………………………………8 a)Le marketing de base de données : Qu’est-ce qu’une base

APPERCU GENERALE DE LA COMMUNICATION 08 1. Définition du concept : stratégie de communication 09 2. Les types de communication 09 3. Les outils de la communication 10 4. Les objectifs et utilités de la communication 14 5. Les modèles de planification d’une stratégie de communication 16 PARTIE II : PROCESSUS D’ELABORATION D’UNE 18 STRATEGIE DE COMMUNICATION 2.1 Analyse de la situation 18

secteur public, volume 8 (4), 2003 Vers une nouvelle relation : stratégie/système d’information Mohamed Jaouad El Qasmi et Abdelaziz Kriouile Ecole Nationale Supérieure d’Informatique et de l’analyse des Systèmes Al irfane, Rabat, Maroc Email : emj37@hotmail.com RESUME Dans cet article, nous traitons le problème de l’interface : informatique / analyse stratégique, et l’ordre de priorité qui doit régir la relation stratégie / système d’information. En effet, l’analyse stratégique est aujourd’hui

La Stratégie d’Internationalisation de ZARA : Victime de la globalisation et de la discrimination par les prix, le secteur européen du textile est dans l’obligation de faire face à ces nouveaux changements. Les plus importants marchés du textile sont l’Europe (135 milliards d’euros), les USA (100 milliards d’euros) et la Chine avec le Japon (35 milliards d’euros). Dans cet environnement hyperconcurrentiel, les marques comme ZARA ont compris la nécessité d’entamer d’importants changements afin

règlementation prudentielle internationales sur les strategies bancaires: cas des banques tunisiennes. par Karim HAJ AYED Faculté de droit et des sciences économiques et de gestion de Sousse - Mastère finance et banque 2007 Dans la categorie: Economie et Finance précédent sommaire suivant Les stratégies bancaires : analyse & enjeux : Les banques ont pris conscience, depuis des années, de la nécessité de définir une véritable stratégie, aussi bien que pour des raisons internes de présentation

· Organigramme III - DISCRIPTION DES SERVICES : · Direction générale · Direction administrative et financière · Direction commerciale · Direction d’usine · Schéma de processus de fabrication IV - TRAVAUX EFFECTUER : · La gestion de stock · Emplacement

la négociation Planifier le succès de ses négociations Démarrer et finir ses actions dans le temps Faire face aux négociations agressives La psychologie dans la négociation Applications commerciales Négociations Commerciales CHAPITRE 1 : DÉFINIR L'ENVIRONNEMENT DE LA NÉGOCIATION Négociations Commerciales Plan du cours (suite) 8 1. Définir l'environnement de la négociation : Quelques définitions  Quelques concepts  Les styles de négociation  Le cadre de référence en négociation

ÉLEMENTS DU COURS Ahmed-Benmejdoub© 2012 , LE CONCEPT DE LA STRATÉGIE  À l’origine la stratégie est un concept militaire  La notion de stratégie dans l’entreprise a vu le jour au début des années 1960  Jusqu’aux années 80, les dirigeants s’intéressaient plus aux décisions opérationnelles et aux décisions administratives Ahmed-Benmejdoub© 2012 , 1 1 LE CONCEPT DE LA STRATÉGIE  Les plans élaborés par les services de planification stratégique ne répondaient pas à la réalité

l’unité commerciale dans le contexte du réseau Diagnostic de l’unité commerciale Préconisations Analyse des répercussions Premières réflexions pour la mise en œuvre de la préconisation Analyse de l’Unité Commerciale dans le contexte de son réseau * Chiffre d’affaires : 76 millions d’euros * Points de vente : 150 boutiques en France 500 sur tous les continents * Salariés : Plus de 5000 salariés dans le monde Le groupe Desjoyaux travaille "sur une stratégie commerciale

Stratégie d’entreprise Thème  * Notions de base en stratégie * Eléments d’analyse stratégique * Options stratégiques Introduction à la stratégie  * Origine militaires * Sun Tse, militaire et écrivain Chinois, «  l’art de la guerre » VI siècle avant JC * Von Clausewitz, Général Prussien (1780-1831) Traité de stratégie militaire «  Vom Grieg » (de la guerre) * Du grec Stratêgos « stratos » signifiant « armée » et « ageîn » signifiant «  conduire » La stratégie est