Modele Tableau Exel Suivi Des Relance

BTS Commerce International CCF : E51 : Prospection et suivi de clientèle Session 2013-2014 SOMMAIRE : Partie I : Présentation de l’entreprise d’accueil 1.1 Fiche d’identité de l’entreprise 1.2 Présentation de l’organisation 1.3 Contexte commercial et culturel 1.4 Analyse de la concurrence 1.5 Diagnostic de l’entreprise Partie II : Méthodologie suivie lors des activités de prospection 2.1 Présentation du contexte de la prospection 2.2 Objectifs et enjeux des

mémoire. Ces opinions doivent être considérées comme propres à leurs auteurs. Externalisation 2 Aksissou –CSG « Je ne pense pas qu’il existe un modèle de management gravé dans la pierre. Il s’agit d’une démarche qui se construit au fur et à mesure. Et c’est dans les épreuves que le modèle durcit au feu. Dans les situations de crise, le modèle se construit » Carlos Ghosn, « Citoyen du Monde », 2003 Externalisation 3 Aksissou –CSG REMERCIEMENTS Mes remerciements s’adressent tout

stage Projet : Back up professionnel Segment: Business Sales Divison Transactional France. Préparé par : Encadré par : M. Med Amine HAMIDI. Mme B.BENHIDA. Année Universitaire: 2012/2013 AChraf Benl’mir Rapport de stage Parce que notre modèle de vente directe permet à votre entreprise de bénéficier du meilleur rapport performance/prix. Solutions personnelles, technologie dernier cri, services et support maintes fois primés, le tout à des prix pratiquement imbattables.... » AChraf Benl’mir

Projet : Back up professionnel Segment: Business Sales Divison Transactional France. Année Universitaire: 2006/2007 « …..Pourquoi sommes- nous numéros 1 mondial ?[1] Parce que notre modèle de vente directe permet à votre entreprise de bénéficier du meilleur rapport performance/prix. Solutions personnelles, technologie dernier cri, services et support maintes fois primés, le tout à des prix pratiquement imbattables…. » SOMMAIRE. REMERCIEMENTS INTRODUCTION. 1 Partie I : Présentation

des solutions correspondantes aux besoins des clients. Tenir le client informé du contexte, des raisons, et de l’évolution de nos interventions. Assistante commerciale : Elaboration des contrats. Constitution de tous les dossiers d’appels d’offre. Suivi des propositions d’attente, et des tarifs. Chargée de la prospection téléphonique et de répondre aux demandes de prix simple. B- Animation de l’équipe commerciale et rémunération Une réunion dirigée par le Directeur commercial a lieu tous les mois

structure merchandising définie au préalable (avant la constitution du magasin) par la société des hyper-marhés Cofarma. Chaque rayon a à sa tête un chef de rayon qui supervise à son tour des employés nommés:employés libre service. Le tableau suivant résume la répartition des différents rayons du magasin: Rayon Département Liquide Epicerie Biscuiterie DPH produit de grande consommation Crémerie Poissonnerie Fruits et légumes Vrac Boulangerie/pâtisserie Boucherie/volaille

une structure merchandising définie au préalable (avant la constitution du magasin) par la société des hyper-marhés Cofarma. Chaque rayon a à sa tête un chef de rayon qui supervise à son tour des employés nommés:employés libre service. Le tableau suivant résume la répartition des différents rayons du magasin: |Rayon |Département | |Liquide

formation Utiliser les trois fonctions de l'animation Utiliser les différentes formes de feed-back pédagogique Utiliser les questions Utiliser la reformulation Manier les relances Mener un tour de table Faire une démonstration Faire une démonstration informatique Utiliser un rétroprojecteur Utiliser un tableau mural Utiliser un tableau de papier (paper board) Utiliser un logiciel de PREAO Gérer un groupe Co-animer Conclure une formation Page(s) 64-65-66 67-68-69-70-71 72 73-74-75 76 77-78-79

| |Demande d’information sur un véhicule. | |Suivi des commandes. | |Evaluation du marché.

logistique au Maroc. Cet indice prend en compte la qualité du transport et de l’infrastructure, l’accessibilité et la facilité d’organiser les flux de transport international, les compétences logistiques des acteurs nationaux, la traçabilité et le suivi, les coûts logistiques domestiques, le respect des délais et l’efficacité des procédures de dédouanement. (Voir Figure 3) Sur la base de cet indicateur, la Banque mondiale qui a procédé à un benchmark a classé le Maroc au 94ème rang, après plusieurs