Modèle De Prospection Commerciale

globale des affaires et le succès des actions marketing. COMPETENCE I : PREPARER DES OUTILS DE VENTE On insistera sur les outils interactifs ainsi que sur les réseaux sociaux. I. Les outils de la connaissance du client (outils de prospection) L’information est essentielle pour l’activité et la démarche décisionnelle et stratégique de l’entreprise. Dans ce contexte, les bases de données sont fondamentales pour le développement de la Gestion relation client (GRC). A. Le fichier

politiques, clubs d’affaires...). Ce qui est nouveau aujourd’hui ; c’est la présence de logiciels de type « Solution as a service » (Eric Herschkorn - Business social networking) qui permettent d’allier les usages des réseaux sociaux avec l’aspect commercial des entreprises. Beaucoup d’entreprises ne se sentent pas encore concernée par cet outil marketing, or cela est une grave erreur… Plusieurs plates-formes de réseaux sociaux se sont distingués parmi tant d’autres tel que Linkedin, Facebook ou encore

Négociation et Digitalisation de la Relation Client   Programme de la web-réunion 1. Introduction généraleLes principes de formation et de certification en BTS NDRC ou comment réconcilier formation et certification à partir de l’analyse des activités commerciales ?Exposé de Didier Michel à partir des repères en 100 questions du BTS NDRC 2. De la formation à la certification avec questionsFormer à partir

Sommaire Introduction I La conquête de nouveaux clients A Les enjeux 1-Pourquoi prospecter ? 2-Qui prospecter ? 3-Quand prospecter ? B Les moyens 1-La Force de Vente 2-Le marketing direct a) La prospection par téléphone b) Les mailings, les faxs, l’e-mailing c) La publicité d) La publicité par Internet e) Par messages courts (SMS ou MMS) 3-Les foires et salons professionnels II La fidélisation L’historique de la fidélisation

apports…………………………………………………………………………………………………...4 INTRODUCTION 4 SECTION 1 : Présentation des TIC .4 SECTION 2 : les typologies des TIC 11 CHAPITRE II : L'impact des TIC sur étude et la prospection de nouveaux marchés internationaux. INTRODUCTION 32 SECTIONI : Etude et prospection de nouveaux marches internationaux 32 SECTION 2 : L'impact des TIC sur l'étude et la prospection de nouveaux marches internationaux……………………………………………………………………………………46 PARTIE II: PARTIE EMPIRIQUE CHAPITRE III : Méthodologie de recherche …………………………………………………

[pic] | Baccalauréat Professionnel Vente Prospection –Négociation – Suivi de clientèle | |[pic] Dossier d’information à l’attention des candidats libres Epreuve E2 : Négociation Vente Epreuve E3 : Epreuve pratique prenant en compte la formation en milieu professionnel |[pic] |Dossier E2 / E3 BPV Candidats libres |Jasmine LURÇON | Sommaire [pic] Le référentiel des

des Mureaux : 4, Rue de Seine 78130 Les Mureaux Site internet : http://www.vaubanauto.fr/ Salariés : 298 (globalité du groupe) Effectif de la force de vente : 13. Le directeur de la concession, le chef des véhicules d’occasions, 4 conseillés commerciaux un vendeur véhicules sociétés, 5 secrétaires chargées des stocks, des livraisons et des véhicules d’occasions et un chargé des livraisons. Date de création : 1922. (Création en l’an 2000 de la concession des Mureaux). Organigramme : annexe 1.

Mise en œuvre du concept OVOP (One Village One Product) 11 4. Contractualisation : 12 5. Equité du commerce 12 6. L’identification d’infrastructures commerciales à construire ou à réhabiliter 12 7. Normes et qualité : 12 8. Informations sur le marché 13 9. Réglementations commerciales 13 10. Manifestation commerciales 13 11. Diffusion d’innovations techniques et transfert des paquets technologiques : 14 Modalités d’exécution 15 CONTEXTE ET JUSTIFICATION

ANOUCK MORALES Prospection suivi clientèle Amadeus – Espagne (Madrid) 7 mai 2012 – 15 août 2012 Stage de prospection clientèle réalisé dans l’entreprise Amadeus ; dans le département de Leisure Online Travel – Distribution dans la société mère se trouvant à Madrid. Anouck Morales Mémoire de Stage Suivi de Prospection Clientèle Page 1 SOMMAIRE INTRODUCTION ..................................................................................................................................

réflexes et/ou habitudes. Ces composantes ont été retenues pour leur efficacité et leur applicabilité à notre modèle culturel français. Ce guide se propose d’accompagner le lecteur à repenser ou valider sa méthode de vente personnelle et d’acquérir des réflexes différents afin d’identifier des axes de progression, très productifs… – Décortiquer l’ensemble des étapes de la vente de la prospection à la phase de réception. – Maîtriser, par une méthode simple, la vente dans les milieux industriels concurrentiels