Montrer Les Enjeux Du Partage De La Valeur Ajoutée

et énergétiquement efficace des procédés industriels. Edito rial Editorial Industrie 4.0 Les leviers de la transformation En 2013, le Gimélec publiait la brochure «  Industrie 4.0  : L’usine connectée  » pour sensibiliser les acteurs aux enjeux technologiques, économiques et culturels de cette 4ème révolution industrielle. Une dynamique est enclenchée pour mener à bien cette transformation, qui s’inscrit dans les priorités de la politique industrielle française, comme en témoigne le plan

Croissance et développement Accroche : Une étude de l'INSEE montre que, depuis 2002, les TIC sont de plus en plus présentes dans les services marchands et que le type de TIC change suivant la nature du service. Par exemple, dans l'hôtellerie, ce sont les matériels permettant le commerce électronique qui se développent. Cela est bien sûr en phase avec la diffusion croissante d'un accès internet parmi les ménages (64% en 2010 contre 12% en 2000) comme l'indique cette autre étude de l'INSEE. Un

Le capitalisme provoque-t-il le conflit social ? Selon Marx, oui. Le capitalisme, c'est deux choses : produire toujours plus, pour faire du profit. Cette recherche du profit se fait en faveur de la bourgeoisie ; c'est le partage conflictuel de la valeur ajoutée. Elles est partagée entre les profits et les salaires. C'est conflictuel car si on augmente la part des profits, (c'est la bourgeoisie qui en profite), celle des salaires diminue (cela concerne les salariés)doc23p:257 L'analyse

collaboration du Centre pour l’égalité des chances et la lutte contre le racisme et Business & Society Belgium, avec le co-financement de la DG Emploi, Affaires sociales et Égalité des chances de la Commission Européenne. 1 La diversité et ses enjeux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 05 1 Logiques d’action . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 0 5 2 Une approche intégrée de la gestion de la diversité

des Ressources Humaines Université PARIS-DAUPHINE 2006-2007 UNIVERSITE PARIS-DAUPHINE MBA MANAGEMENT DES RESSOURCES HUMAINES MEMOIRE D’EXPERTISE ______________ Du Management des Compétences … au Management des Talents : Quels sont les enjeux et les pratiques de la fonction Ressources Humaines ? Avec le soutien de Serge Perrot, Maître de Conférences à l’Université Dauphine Nadine ANDRIATORAKA Juliette BRUNELOT Ségolène du COUEDIC Sophie GUERDIN Promotion 2006-2007 __________

Définition du CRM ➢ Définition globale de la « gestion de la relation client » ➢ Les 3 catégories de CRM ➢ Les 3 approches du CRM 3. Mise en relation entre marketing transactionnel et relationnel B. Les enjeux 1. Explication d’un schéma récapitulatif 2. 2. Le multicanal 3. 3. La réorganisation des agences II. Les points forts et les limites du CRM A. Les points forts 1. Objectifs du CRM 2. Les résultats constatés

LA VENTE A VALEUR AJOUTEE I. LA RELATION CLIENT : du Marketing de masse au Marketing relationnel 1. Historique 1.1 D’une orientation produit à une orientation client 1.2 Un client impliqué dans le processus d’achat 2. Nouveaux enjeux, nouvelles approches 2.1 Approche transversale « Customer Connections » 2.2 Rentabilité de l’entreprise et la satisfaction client 2.3 Plus de productivité II. LA GESTION DE LA RELATION CLIENT 1. Capitalisation de la relation client 1.1 La valeur client 1

Le DRH créateur de valeur Enjeux et outils Ouverture Frank BOURNOIS Directeur du CIFFOP, Professeur à l’Université Paris II-Assas Il y environ dix ans, nous aurions parlé de “ valeurs ”, car c’était l’époque des valeurs partagées. On évoque aujourd'hui la valeur au sens global : valeur financière, économique, commerciale, et plus largement stratégique. Le DRH doit intégrer ces différentes dimensions, auxquelles il n’a pas toujours été formé. Les deux tables rondes sont animées par Guillaume LE

stratégie sur les médias sociaux en abordant l’ensemble des éléments à prendre en compte lors de la conception de la stratégie sociale d’une marque. Ils ont également souhaité vous donner l’ensemble des éléments vous permettant de mieux appréhender les enjeux que représentent les médias sociaux et la place à leur donner, tant dans l’organisation de l’entreprise et de sa communication qu’en interne auprès des collaborateurs de l’entreprise. Enfin, 13 experts viennent apporter leur vision sur chacun des sujets

________________________________________ 9 I.3.2. Ce que n’est pas le Knowledge Management ____________________________ 10 II. LE KNOWLEDGE MANAGEMENT : UNE SOLUTION MIRACLE ? _________ 12 II.1. INTERDEPENDANCE ENTRE KNOWLEDGE MANAGEMENT ET CULTURE D’UN PAYS _____ 12 II.2. LES ENJEUX DU KNOWLEDGE MANAGEMENT _________________________________ 13 II.2.1. La spirale de la connaissance de Nonaka ______________________________ 13 II.2.2. Les avantages d’une démarche de Knowledge Management ________________ 14 II.3. CRITIQUES DU KNOWLEDGE