Motivation Du Personnel Chez Sephora

travers une compagnie mondialement connue, ayant su perdurer depuis plus de 35 ans. Nous avons décidé de nous concentrer exclusivement sur les parfums que propose cette entreprise car des produits de luxe véhiculant du rêve est pour nous une source de motivation importante. Maintenant, nous allons présenter un petit historique. Armani est une société crée par Giorgio Armani, à Milan en 1975, avec son ami Sergio Galeotti. Cette société disposait initialement d’un capital de 10 000 $. La société a aujourd'hui

emploi), rien n’y fera, le chômage de longue durée s’installe. Pendant toute cette période, aucune catégorie sociale ne va être épargnée, de la population ouvrière aux populations de cadres traditionnellement à l’écart des compressions de personnel. Cette période de crise va laisser des traces profondes dans les mentalités et le redémarrage économique en portera les traces. b- Une progression continue depuis 4 ans C’est à partir de 1996 dans la mouvance de l’économie mondiale

d’activités en entreprise. -Accueil et suivi de clientèle. -Action de promotion d'un produit (ou d'un service) Partie 3. Les acquis consécutifs à la réalisation d'autres tâches. -La situation professionnelle -Apprentissages nouveaux -Analyse personnelle Partie 4. Comptes rendus d'activité. Partie 5. Conclusion. Partie 6. Annexes. Partie 7. Attestations de stage liées à chaque PFMP. 1.Présentation du cadre général de l'entreprise. Fiche d’identité de l’entreprise. Nom: Responsable:

voire l’Europe, font de la santé mentale une préoccupation majeure. Il est vrai que depuis les années 2000, des faits exaltant la souffrance au travail des salariés se multiplient, relayés massivement par les médias. Les récents suicides notamment, chez France Telecom, Renault, Norbert Dentressangle… ont mis en cause des groupes, souvent en phase de changement : restructurations, réorganisations… 11 Pour autant, la préoccupation sur la santé en milieu professionnel n’est pas nouvelle bien qu’elle

SOMMAIRE : INTRODUCTION I. Présentation de la maison Chanel A. Historique B. Les activités et produits proposés par Chanel 1) Les activités à Chanel 2) Les produits chez Chanel C. La place de Chanel sur le marché du luxe 1) Le positionnement de Chanel sur le marché du luxe par rapport à ses concurrents 2) La cible recherchée par Chanel II. Les stratégies de distribution et de communication de Chanel s’inscrivent dans un seul but : développer la relation client A. Une stratégie de distribution mûrement

bien-être était associée à la détente dans des instituts spécialisés (centres de massages). Cependant, depuis 2005, le bien-être est aussi dans les salles de sports, au sein des thalassothérapies (orientées avant vers la santé), dans les spas. Et désormais chez les consommateurs suite à la commercialisation de matériels électriques de détente (fauteuils, lampe de luminothérapie…) g. Nouvelles catégories d’utilisateurs Le marché du bien-être touchait auparavant davantage les personnes actives et stressées

l'assortiment dans une ligne de produits est leur principale spécificité. 32.8% des ventes de produits commercialisables. Elles se développent sur des secteurs très variés : équipements de la maison (but), loisirs (FNAC), sport (intersport), beauté (sephora), vêtements (zara, h&m), outillage (castorama). Elles se positionnent sur un axe discount et le meilleur rapport qualité-prix-services. Dans le méga-store (ou magasin amiral) le point de vente devient un lieu de distraction pour les clients = retailtainment

...................................................... 19   A)   Les  produits  que  je  traite  ................................................................  19   B)   Les  missions  de  l’acheteur  chez  ATS  ...........................................  22   C)   Mon  ressenti  après  deux  mois  .......................................................  29   TROISIEME PARTIE ...................................

l’expression des besoins humains tels que façonnés par la culture et le développement individuel d’une personne. Un produit peu etre nécessaire à satisfaire un désir. Les désirs évolue tout le temps donc il est créer au cour du temps, il faut faire naitre chez les consommateur le désir, comme pour une nouvelle série ou un nouveau produit. * Donc le désir va amener la demande Les demandes : le désir devient une demande quand la personne est capable et désireux d’acheter l’objet convoité. Les produits :

besoin à travers la consommation. Le client est devenu moins fidèle, moins prévisible et moins rationnel. Il intègre dorénavant les informations affectives à son évaluation d’un produit ou d’un service et le confronte à ses valeurs et expériences personnelles. C’est ainsi que le marketing traditionnel se dirige vers un marketing contemporain incorporant des éléments d’expérience, de relation et de sensorialité. Le présent outil de gestion se concentrera sur le marketing sensoriel en proposant, en première