Mémoire Ntic Management

Supérieur de gestion du personnel), IGRH (Institut de Gestion et de Ressources Humaines), IFAG, INSEEC, CERIFE (établissement de l’Inseec), EPEIGE, ISEG… PMO INSEEC, EPEIGE, IGS, ESG, NEGOCIA, IFAG, ESCE, ISC, IMRI, ISC, INT MANAGEMENT, ESIEE Management, Ecole de management de Normandie, American Business school Paris… LA FORMATION Nom de l’école : ESGF (Ecole Supérieure de Gestion et de Finance) Présentation de l’école : cette école, proposant une formation jusqu’à bac +5, a pour domaine d’excellence

Mémoire présenté par Isabel CHEDEVILLE pour l’obtention du Master en : Responsable en Commerce International Sous le tutorat de M. Christophe FEVRIER Année académique: 2012-20.13 Dédicace A mes très chers parents qui on toujours été là pour moi, et qui m’ont donné un magnifique modèle le labeur et de persévérance. A mes trois filles et ma petite fille qui sont ma raison de vivre et qui j’aime de tout mon cœur et pour qui j’espère devenir un modèle. J’espère qu’ils trouveront dans

coeur de métier de l’entreprise, ou insuffisamment maîtrisées (technique ou performance) ou encore de faible volume ou contribution, au profit d’un prestataire externe. En d’autres termes, l’externalisation consiste à « confier une activité et son management à un fournisseur ou à un prestataire extérieur plutôt que de la réaliser en interne ». Ainsi, une démarche d’externalisation peut s’accompagner du transfert de personnel et d’équipements vers le fournisseur en ce qui concerne les activités de production

MEMOIRE DE FIN D’ETUDE MASTER : MARKETING STRATEGIQUE     UNIVERSITE : IAE DE TOULOUSE CENTRE D’APPEL : COMMENT CONQUERIR DE POTENTIELS CLIENTS DANS UNENVIRONNEMENT CONCURRENTIEL ?    Travail élaboré par : Melle Karima NABAT Encadrée par : Mr FONTHIEURE       Année universitaire : 2009 - 2010                                                                                                                                                         PLAN : Dédicaces Remerciements

Mémoire sur le milieu bancaire : Quelle est l’importance d’adopter une stratégie de fidélisation afin de mener à bien ou de dynamiser une relation proche du client tout en optimisant la performance ? [pic] Sommaire I. Choix d'une stratégie client 1) Composant du CRM a) Fidélisation et relation client pour l'entreprise b) Enjeux du CRM pour le client 2) Mise en place du CRM a) Principe du CRM par définition b) Étape à suivre pour le développement CRM c) Facteurs clé de

Remerciements De prime abord, je tiens à exprimer ma gratitude et présenter mes chaleureux remerciements à mon professeur encadrant, Monsieur Omar AGZENAY, pour sa contribution à la réussite de mon mémoire, sa disponibilité et ses conseils. Je remercie également l’ensemble du corps professoral de l’Ecole de management ESCA pour leurs réelles volontés à nous transmettre le savoir. Toute ma gratitude à mon mari et mes parents, qui m’ont toujours soutenue dans cette aventure et ont su me prodiguer des conseils

PAPA KADJO) Qui ont su être disponibles et qui ont fait preuve de beaucoup d’abnégation à notre égard en dépit de leurs multiples activités. ♠ Pour finir un grand merci à M.xxxxxxxxxx, directeur d’étude de l’Ecole Supérieur des Affaires et du Management Vridi et ses collaborateurs qui ont fait preuve de beaucoup de compréhension pendant l’élaboration de notre logiciel dudit projet. DEDICACE Ce support est dédié à mes parents ; pour tout le soutien moral

SOMMAIRE Définition de la mondialisation des techniques de la communication I/ Identifier les différents moyens de communication 1. Médias classiques 2. Multimédia 3. Internet 4. Internautes 5. NTIC II/ La mondialisation désigne l'expansion et l'harmonisation à l'échelle mondiale des liens d'interdépendance entre les nations, les activités humaines et les systèmes

habilitations 42 3.3.3.3 Refonte des profils d’habilitations et de délégations 44 Conclusion 46 Glossaire 47 Références 48 Remerciements En préambule de ce mémoire, je tiens à adresser mes remerciements aux personnes qui m’ont apporté leur aide et qui ont ainsi contribué à l’élaboration de ce mémoire. Mes remerciements s’adressent à mon tuteur en entreprise, monsieur Philippe COUZINIE ainsi qu’à mon tuteur de l’université, monsieur Daniel ALBAN qui m’ont donné leurs conseils

Communication Institut Supérieur des Sciences de l’Information Et de la Communication (ISSIC) Cité Cochapec Lot N° 1 Ouest Foire B.P. 18 948/Dakar-Fann Tel: 33 820 07 08/ 338201718 fax: 33 820 75 00 email: issic2004@yahoo.fr Site web : www.issic.sn MÉMOIRE DE FIN D’ÉTUDES Pour l’obtention du Diplôme d’Études en Information et en Communication(DEIC) Option : Relations Publiques THÈME : ANALYSE ET PROPOSITION D’UNE STRATÉGIE DE COMMUNICATION D’ ENDA TIERS MONDE Présentée et soutenue par : Sous