Mémoire Sur Les Outils Rh

INSTITUT SUPERIEUR INTERNATIONAL DE TOURISME DE TANGER Filière : Management Opérationnel de l’Hôtellerie et de la Restauration L’application de la GPEC au sein des établissements hôteliers : Cas de «hôtel El Minzah Tanger» Mémoire professionnel en vue de l’obtention du Diplôme du Cycle Normal Option : Management Opérationnel de l’Hôtellerie et de la Restauration Promotion: 2009-2012 Réalisé par : DALILA KARIM (MH3/A) SIHAM BEN HSSAIN (MH3/A) Encadré par:

Remerciement Je tiens à remercier Monsieur Michel Viland, mon directeur de mémoire, pour ses conseils, son aide et sa compréhension . Je veux également remercier Madame Iva Běhounková, Head HR Consultant de Komerční banka, pour ses conseils dans le domaine de la Gestion des ressources humaines en France et en République Tchèque nécessaires à l´écriture de mon mémoire. Table de matiÈres Résumé -6- Introduction

l’importance fondamentale du travail en groupe pour la bonne marche de leurs activités. Une entreprise saine et solide doit impérativement s’appuyer sur le travail collectif sont autant de constats qui ont présidé au développement du Groupware.  Outils au service du travail en groupe telle pourrait être une définition du Groupware.  Les domaines couverts par le Groupware sont : utilisation de la messagerie, rédaction communautaire, gestion des utilisateurs nomades, budgétisation partagée, réunions

utilisation de plus en plus importante des cabinets de recrutement. Viadeo a déjà commencé à évoluer et il devrait continuer à s’adapter davantage aux besoins des recruteurs, tout comme LinkedIn. Quant à copains d’avant, s’il ne s’agit pas d’un outil professionnel, il offre la possibilité de recherche par établissement scolaire qui peut être très utile lorsque l’on a besoin d’un profil avec une formation bien précise. Mais l’usage de ces nouveaux réseaux soulèvent de nombreuses interrogations

allant jusqu’à transformer leur rapport à l’information et à la communication. On peut ainsi parler aujourd’hui de "sociétéInternet". Grâce à divers outils de diffusion, les contenus rédigés sur les sites et principalement sur les blogs, sont aujourd’hui largement partagés à travers les réseaux sociaux. [pic] Ces outils vont permettre à une information d’être plébiscité par d’autres blogs, leaders d’opinion ou simplement internautes relayant de l’information à leurs réseaux

......... 4 4.3 CISR ? ....................................................................................................................................... 4 4.4 Accès distant aux applications pédagogiques (portail étudiant/boîte à outil) ....................... 5 4.5 WIFI.......................................................................................................................................... 6 4.6 Le bureau virtuel : https://accesbv.univ-lyon1.fr......

fidélisation du personnel est délicate, l’absentéisme et le turn-over augmentent... Pour relever les défis actuels et répondre à leurs objectifs de solidarité, les associations sont amenées à s’interroger sur leur management en ressources humaines (RH). Pour cela, il semble nécessaire qu’elles revisitent leur organisation du travail et leur management en tenant compte de l’ensemble des parties prenantes de leur action : les salariés, les bénévoles, les volontaires et les usagers. De manière plus

doit fournir la preuve qu’il les maitrise. Le candidat doit remplir un document d’une centaine de pages (mémoire) où il explique son degré de maitrise des compétences, ses lacunes, ses faiblesses et les contextes d’acquisition des compétences demandées. Pour le candidat, la rédaction de ce mémoire est un important travail d’analyse de son parcours, de soi-même. Marc rédige facilement son mémoire, en utilisant l’ensemble de son congé VAE, de ses week-ends et de ses soirées. * Passage devant le

de la formation et engagement:............................................................................................ I- Le plan de formation : les obligations légales .............................................. II- Le plan de formation : outil de management des ressources humaines. ............. Section3 : Le plan de formation et les autres plans........................................... Section4: Les sources d'expression de besoin à intégrer dans le plan de formation :..............

Institut Supérieur de Commerce et d’Administration des Entreprises Audit social : Outil de pilotage des ressources humaines Cas d’une polyclinique Encadré par : M. Omar ISSADIK Préparé par : Meryem ABJEG Maryam ISFOULA Audit social : Outil de pilotage des ressources humaines 2008-2009 TABLES DES MATIERES INTRODUCTION ................................................................................................................................. 5 CHAPITRE PRELIMINAIRE : Aperçu sur la législation