Nespresso Exposé

consommation. Samy.K La chaleur d’un Nespresso pour les longs matins d’hiver Analyse : Cette image est la publicité faite pour du café : NESPRESSO Dans cette publicité nous pouvons remarquer en tout premier lieu que les auteurs de celle-ci utilise une figure emblématique du cinéma, qu’est George Clooney pour prôner leur produit. Ensuite celui-ci est habillé tout de noir, le fond de la publicité également, ceci pour rappeler le noir intense du café Nespresso. On peut y voir ensuite le logo du café

de consommation positive augmente la satisfaction du client. Cela impact favorablement ses achats, sa fidélité et son attachement à la marque ainsi que la communication positive qu’il diffusera (Bouche à oreille amplifié par les réseaux sociaux).Nespresso avatar:https://www.youtube.com/watch?v=xoC0q0BJeWohttps://www.youtube.com/watch?v=kgVo4Ai3Qs4NBA + Nikehttps://www.youtube.com/watch?v=254S8s7wBXghttps://www.youtube.com/watch?v=eecmQ3xhlZ0Ray-Banhttps://www.youtube.com/watch?v=bsfZQS5nK3QFranprixhttps://www

approprié - Surprendre les invités - Définir le budget - Réaliser un rétro-planning - Le jour J ou J-1 : tout vérifier ! Convention= réunion de masse (plus de 200 personnes). Peu participatif, intervenants avec discours et exposés, peu de place aux questions. Séminaire= convention avec public moins large. Introduit une dimension participative plus importante. Groupes de travail. Salons = travailler sur l’habillage du stand… Incentive = motivation des collaborateurs

Cette reconnaissance est importante parce que son chiffre d’affaire est en baisse depuis trois ans. (cf. annexe 1) Par ailleurs dans une volonté de relance, dans cette même période, la confiserie du Roy René a conclu un partenariat stratégique avec Nespresso pour la fabrication de 1.2 million d’étuis de confiseries. Cette démarche qui nécessite un investissement de 400.000 euros devrait rapidement porter ses fruits. Cette association a vu le jour dès janvier 2010 lors du Salon ISM de l’épicerie sucrée

responsable juridique de l’entreprise. En cas de négociation c’est elle qui intervient et qui émet comme argument des articles de loi. Le dernier jour, Jeudi, jetais avec la responsable de Fnac et Nespresso . Fnac est aussi très différent que l’alimentaire et le sport. Elle m’a présenté le magasin Fnac au Gabon en photo. Elle m’a aussi montré les articles qui se vendaient très bien là-bas pour Fnac et les types de café que les Gabonais préféraient

souvent amer et salé, ça rassasie. L’homme préhistorique était confronté à de nombreux produits salés qui étaient empoisonnés. Les marques jouent de plus en plus sur l’émotion, par exemple sur la sensualité. On joue sur l’expérience gustative. Nespresso permet une saveur particulière, le goût est associé à l’odorat. On associe fréquemment le goût et l’odorat, tout ce qui est comestible a une odeur. ‘A la recherche du temps perdu’ de Proust, les individus se rappellent des odeurs d’enfance. Etude

modifications entrainent le premier pas vers un ré-enchantement de la consommation, phénomène qui dans les années 90 sera largement accentué par un consommateur qui se retrouvera de plus en plus dans un climat de saturation vis-à-vis de l’offre auquel il est exposé volontairement ou involontairement (publicité), c’est donc un mouvement vers la rationalisation de l’acte d’achat qui est entrepris, on passe donc à un marketing des sens dans la distribution. De nos jours, le consommateur est entré en résistance

traditionnels et d’échanger entre eux les bonnes pratiques ainsi que les différentes avis sur les produits. Problématique : Quelle rôle joue l’E-CRM dans le développement du portefeuille client de L’e/se ? Présentation du plan : On va commencer notre exposé par définir le« e CRM » et son importance pour l’entreprise, après en va voir quelles sont les mécanismes de son fonctionnement et quelles sont les stratégies à suivre pour y aboutir et finalement on va finir avec une conclusion. I) Le « E CRM»

sur la demande Maximisation de la valeur perçue : augmenter les bénéfices et/ou baisser les sacrifices Prix à la valeur ajoutée : pratiquer un prix plus élevé que la concurrence en faisant valoir des caractéristiques à forte valeur ajoutée (ex : Nespresso dans le marché des dosettes) Recentrer la proposition de valeur sur le produit générique (ex : Le low-cost et le hard discount) Calcul du taux d’acceptabilité Prix proposé Q1 : Trop cher Q2 : Mauvaise qualité %Q1 % cumulé croissant Q1

industriel. Le document suivant est un article de Julien Webmaster divisé en deux paries, publié dans le Figaro le 21 juillet 2010 sous le titre « Dosettes de café: ECC porte plainte ». La première partie porte sur le litige opposant le fabricant Nespresso au groupe ECC dans une affaire d’espionnage industriel. La deuxième partie de l’article est une comparaison entre trois produits de marques différentes commercialisant des capsules de café (Document 7). Enfin, la dernière pièce (Document 8) est un