Nespresso Exposé

fait 16 ans plus tôt pour les mêmes thématiques de nos études en commun. Carole BLANCOT carole.blancot@spotpink.com” Mars 9, 2012 » Projet de professionnalisation Afin de vous présenter mon projet professionnel, je vais tout d'abord vous exposer mon parcours, qui se distingue de celui de la plupart des étudiants. J’ai commencé mes études en Pologne, à l’université catholique de Lublin. Comme vous pourrez le constater dans mon CV, je faisais partie du Bureau de la Vie Etudiante. Avant d’en

 Exposé de marketing fondamental Les produits de luxe et le comportement des consommateurs Introduction : Le luxe vient du mot latin « luxus », qui a pour objectif de « pousser de travers », « pousser avec excès », pour devenir « excès en général ». Le luxe vise « l’excellence, la perfection, le superflu, les meilleurs produits, les meilleurs créateurs ». Le luxe a la particularité de de ne pas se déprécié

fixes, variables, semi-variables= fonctionne par palier). On a aussi des coûts directs vs coûts indirects et partagés. On calcul aussi le coût total et moyen. Recherche du point mort = nombre d’unité à vendre pour ne plus perdre d’argent. Ex : Nespresso a mis 10ans de 86 à 96 pour atteindre son point mort. V. Prise en compte de la concurrence  Les relevés de prix dans les points de vente  L’analyse des tarifs catalogue  Les enquêtes auprès des consommateurs  Analyse des éléments

pouvoir| | |d’achat. C’est extrêmement idéaliste Pour les marques, le créateur confectionne des produits de luxe qui ressemble à de | | |l’art. En effet, cet « art » » est maintenant exposé dans des musées en expositions pour Yves Saint Laurent, Mauboussin, | | |Van Cleef & Arpels, etc. C’est la signature des marques de luxe. | |

sont mobilisés pour explorer plus spécifiquement la relation de confiance entre consommateur et marque d’enseigne. Puis, l’intérêt d’une approche de la relation via l’étude de la perception de la valeur de la marque d’enseigne par le consommateur est exposé. Dans un second temps, les résultats d’une étude quantitative menée sur deux catégories de produits, café et jus de fruits, sont présentés, soulignant l’importance des bénéfices expérientiels et symboliques dans la construction de la confiance envers

de service florissant 10% du chiffre d’affaires de Nestlé Nutrition proviennent de services comme Gerber Life ou d’une combinaison de produits et de services comme Jenny Craig. A l’instar d’autres activités de Nestlé axées sur les services comme Nespresso, ils se révèlent très efficaces en termes de création de valeur. Des innovations plus importantes, plus audacieuses et meilleures Nos acquisitions sont venues compléter notre compétence en R&D, entraînant une hausse des investissements et un renforcement

d’indifférence, 76% des français la trouvent envahissante et 53% intrusive, 64% la juge banale (vs 57% en 2004), 43% ne sont plus attachés aux marques, 60% font confiance aux autre conso (forum). Prolifération des offres : chaque français est exposé en moyenne à : - 2 mailings - 150 spots radio - 200 spams - 400 annonces presse ✓ Les annonceurs ont une préférence pour des résultats à court terme, forte exigences de la distribution, coût de l’espace publicitaire en

palais. Depuis quelques années pourtant, le Français se pique de connaître la som- bre boisson. Une af rmation qui fait rire au-delà des Alpes mais qui recèle pourtant un fond de vérité. L’engouement pour les machines à expresso en témoigne. Nespresso, le premier qui a senti le potentiel français en matière de café, n’a pas eu à se plaindre de ses consommateurs hexagonaux. Ils sont des milliers à se presser fébrilement chaque saison dans ses boutiques pour découvrir les nouveautés. Selon les chiffres

les instances ci-dessus, définissent et classifient les risques et déterminent, par catégories de transac- tions, les procédures d’autorisations spécifiques, de limites et de contrôle. Dans le cadre de ses activités opérationnelles, le Groupe est exposé aux risques de marché, de crédit, de règlement et de liquidité. En accord avec ces politiques susmentionnées, le Groupe s’engage dans des transactions d’instruments dérivés uniquement dans le cadre de transactions opérationnelles, et/ou d’actifs ou

distribution (la force de vente). Elles sont par contre plus émergentes dans le domaine du B to C mais deviennent vitales pour certains secteurs d’activités face à certains acteurs qui développent le nouveau business model, comme Amazon, Stanford, Nespresso. Le CRM est une alternative pour les marques en leur permettant de s’adresser au consommateur final ce qui leur offre une double alternative, élargissement des produits concernés (lutter contre les acheteurs) et accès direct au client. Evolution