Nespresso Exposé

la distribution (agent Procter&Gamble au Liban), en startup (NetPartnering.com), dans le conseil (Added Value / WPP) et en agence de communication digitale & CRM (MRM Worldwide / McCann Worldgroup) - Pour des clients tels que: Microsoft, SFR, Nespresso, Nestlé Céréales, HP, IBM, Dassault Systèmes, Egg (banque en ligne - Prudential), Disneyland Paris, Campbell’s Soup / Liebig, Rémy Martin Cognac, L’Oréal… - En France et à l’international (coordination d’équipes européennes, réseau américain,

général de Fun radio 56 Frapper sans heurter, opus cité 33 les produits et les marques ; elle a une intention commerciale, argumente Pascale Weil57, un peu comme le dit Georges Clooney dans la publicité pour le café Nespresso. Le héros n’est pas Georges Clooney mais Nespresso. What else ? Encore faut-il faire une différence en fonction des produits. On ne parle pas des produits de luxe comme on promeut des produits bancaires. Le publicitaire doit établir un contrat de lecture entre le « faire

L’objectif du contenu consiste moins à transmettre un message ou une information – même si c’est important aussi – qu’à proposer une expérience éditoriale forte, qui va impliquer le consommateur et être suffisant attractive pour que celui-ci vienne s’y exposer de lui-même. L’état d’esprit est très différent. Il ne s’agit plus non plus de se concentrer sur les exigences de clarté, de répétition ou de couverture, visant à encourager l’acte d’achat : l’enjeu consiste à proposer une expérience enthousiasmante

agréable. • La fonction symbolique L’aliment est un moyen de communiquer. Les produits deviennent des outils d’appartenance (ou de non-appartenance) à un groupe. Certaines marques exploitent cette fonction : ainsi, Nestlé qui vend ses capsules de café Nespresso uniquement par correspondance, sur Internet ou dans ses boutiques très design ; les acheteurs de ce café font donc partie d’un groupe social distinct de ceux qui achètent leur café en supermarché, par exemple. Pour le consommateur, le produit doit

auto-cumulatif (la croissance se suffi à elle-même) ou cyclique (cycles qui font apparaître des cirses ou des retournements de tendance). L’école classique propose 2 visions contrastées sur ce point : - une partie des théoriciens classiques déploie un exposé optimiste : il y a impossibilité de voir surgir des crises économiques parce que dans une économie d’échanges, le marché jour pleinement son rôle régulateur. Cette vision est optimiste et libérale. : - une autre partie pense que les crises sont réelles

enregistrements audio des entretiens ainsi que le tableau de dépouillement sont disponibles sous : « Annexe 5 : CD contenant les entretiens ainsi que le tableau de dépouillement ». Le consentement éclairé Avant de faire nos entretiens, nous avons exposé à la personne interviewée le sujet, la durée ainsi que la démarche de l’entretien. De plus, nous avons soulignés le fait qu’il n’était pas possible de prendre de notes et par conséquent, nous avions besoin de son accord pour faire un enregistrement

autonomes sur cette question. A défaut d’avoir mis en œuvre ce mécanisme, si l’employeur dépose, l’auteur a toujours la possibilité de revendiquer ou de demander la nullité. 2) le régime communautaire Le règlement des DM communautaire expose un régime applicable pour ce titre de propriété. Ainsi, on a deux titres de propriété autonomes avec deux régimes de propriété autonomes. Selon qu’on revendique un droit de propriété nationale ou un droit issu du règlement communautaire, on n’est

George Clooney (and money-making activities) (The classification of these elements is at times quite subjective…) POSITIVE ELEMENTS NEGATIVE ELEMENTS Document 1 Clooney = celebrity Clooney makes money out of his image Endorses (supports) Nespresso. by doing publicity for (endorsing / supNestlé uses image of Clooney to pro- porting) Nestlé products. mote its coffee product. Famous people (Bono, Clooney …) run charities run by celebs … might not be charities. legit (legitimate) Charities have

cours a pour objet d’aborder les fondements stratégiques et opérationnels du marketing. Il couvre tout d’abord le domaine du marketing stratégique : étude du marché et du comportement du consommateur, segmentation, positionnement, et ciblage. Puis il expose les moyens d’action du marketing, politiques de produit, de prix, de distribution et de communication. Les enjeux sont illustrés par des études de cas réels. ORGANISATION Modalités de contrôle : - session 1 : dossier - session 2 : oral de 15 mn PLAN

Les attentes des clients diffèrent selon les marques et les marchés, c’est pourquoi certaines d’entre elles développent leur propre réseau de partenaires. Ainsi, il a été conclu en 2011 un partenariat entre la marque Pullman du groupe ACCOR et Nespresso, pionnier et leader mondial du café positionné haut de gamme60. Ce partenariat s’inscrit en parfaite concordance avec l’esprit d’innovation et la qualité des services de Pullman. 58 59 Site corporate accor www.accor.com Site corporate accor