Nespresso Force Faiblesse

secteur La démarche et les techniques marketings En 4 temps: LA DEMARCHE ET LES TECHNIQUES DE MARKETING Démarche analytique: les études marketing Etude de l’environnement, du marché et du consommateur Diagnostic interne et externe (force, faiblesse, opportunités et menaces) Démarche stratégique: le marketing stratégique Choix des domaines d’activité; plan marketing; segmentation-ciblage-positionnement. Il faut découper le marché, le segmenter et proposer à chaque segment une offre ->

(4P’s). Analyse  et  diagnostic   Selon les cours, l’analyse et le diagnostic comprennent l’analyse du marché, l’analyse de la concurrence, l’analyse interne et se termine avec le diagnostic, c’est-à-dire, une analyse SWOT – les Forces et Faiblesses internes de la marque et les opportunités et les menaces externes de la marque. A la suite des enseignements donnés en classe, l’analyse du marché et de l’environnement donnent les traits saillants et l’évolution récente de l’environnement technologique

comportements et les attitudes des consommateurs au moyen de diverses techniques. Comportement : concerne les actes Attitudes : ce que l’on pense (aimer ou ne pas aimer) B. Origine et évolution du marketing L’origine : modification du rapport de force entre l’offre (producteurs) et la demande (consommateurs). 1ère période : Avant 1945 : on est dans une situation de pénurie ; la demande est très supérieure à l’offre. Le marketing n’existe pas. On se préoccupe des conditions de travail. 2ème période :

destruction sociale en écosse femmes au chômage. 2)implications lourdes en termes de gouvernance gouvernance des projets quel est l’impact environnemental de l’utilisation et la fin de vie du produit? ex: vegeplast 5 milliards de capsule nespresso en pâte d’épi de maïs gouvernance globale: intégration des parties prenantes, dans la gouvernance de l’entreprise (actionnaire, collaborateurs, fournisseurs, sous traitants,...) E responsable a impératif de transparence par rapport à certaines

afin d’identifier les nouveaux domaines à investir ou à abandonner. B / Le plan marketing Lorsqu’on met en place un audit externe, on va étudier les opportunités, les menaces du marché. Mais aussi un audit interne pour étudier mes forces et mes faiblesses. Ce diagnostic sera répertorié dans un plan marketing : 1) Le résumé managérial : Représente la synthèse des principales recommandations soumises à l’approbation de la direction managériale 2) L’analyse de la situation marketing : analyse

Analyse des compétences ……………………………………………………………………….. 18 4. Analyse Balance ScoreCard……………………………………………………………………… 21 III. ANALYSE SWOT ……………………………………………………………………………………. 22 1. FORCES ………………………………………………………………………………………………. 22 2. FAIBLESSES ……………………………………………………………………………..…………. 23 3. OPPORTUNITES …………………………………………………………………………………… 23 4. MENACES …………………………………………………………………………………………. 24 IV . LA DIVERSIFICATION ………………………………………………………………………. 24 V. RECOMMANDATIONS

Les 4P désignent traditionnellement les 4 politiques comprises dans le plan de marchéage ou marketing mix. Place (Distribution) -Grands magasin -Distribution spécialisée ( darty, boulanger, but…) - Site internet des marques (À noter que nespresso possède ses propres points de ventes) Prix Entre 100 et 300 euros Publicité (Communication) -Budget élevé - spots publicitaires Produit Machines à cafés + consommable * Analyse PESTEL : La méthode PESTEL est utilisée lors de l'analyse

diffèrent d’une part une image positive car la marque évoque le luxe , la qualité , la tendance , lorsqu’on porte du Abercrombie on est « branché » donc on achète pas seulement un produit mais également une idéologie ( comme le font Apple ou encore Nespresso) Et d’autre part on a également une image négative  car la marque a fait l ‘objet de nombreux scandale dues a sa politique de recrutement , a sa politique de produit qui s’arête a la taille 28 et également au propos choquant tenus par le PDG de la

Marketing relationnel & direct 1 – rappel marketing La mercatique un état d’esprit : • l’écoute permanente des besoins, des désirs permet à l’entreprise de détecter les opportunités & risques du marché • l’analyse en permanence de ses forces & faiblesses facilite la mise en œuvre des plans d’actions commerciaux La mercatique une organisation : • pourvoir des ressources en interne : études, commercialisation, fichier client, communication… • définir une stratégie de positionnement sur son marché

pondérés Les opportunités : évaluées selon leur attrait, la probabilité de succès de l'entreprise Les menaces : évaluées selon leur niveau d'impact, la probabilité de réalisation Analyse externe complétée par une analyse interne : forces/faiblesses (hiérarchisés et pondérés) Analyse SWOT : Strength, Weakness, Opportunities, Threats Chapitre 3 : La démarche de Segmentation - Ciblage - Positionnement La démarche SCP Segmentation : Identification des groupes homogènes