Nespresso Force Faiblesse

Dis)nc)on  entre  besoins  et  désirs  :  c’est  la  réponse   a  la  controverse  selon  laquelle  le  marke)ng  crée   des  besoins  ou  à  l’idée  fort  répandue  qui  veut  <<  le   marke)ng  force  les  gens  à  acheter  des  produits   dont  ils  n’ont  pas  besoin  >>.   Besoins  –  Désirs-­‐  Demande     •  En  fin  de  compte,  c’est  toujours  le  consommateur  qui   décide  de

d’armes dont nous avons besoin et pas plutôt d’instruments chirurgicaux. S’il ne faut pas se référer à l’art du médecin plutôt qu’à la tactique militaire … » Eric de BELLEFOND – Le livre Blanc du MD – DME - 6/12/2011 Enfin un nouveau rapport de force se crée : le consommateur est devenu versatile, zappeur et polyfidèle. Ses comportements sont difficiles à suivre et encore plus à anticiper : 60% des clients qui quittent une marque déclarent en être totalement satisfaits ! La segmentation est

rabais, conditions de paiement, conditions de crédit. Promotion/communication: développer les ventes et l'image des produits et services par des moyens de communication et de stimulation, tels que la publicité et promotion des ventes: publicité, force de vente, promotion des ventes, relations publiques, marketing direct. Place, distribution et vente: choisir les canaux et circuits par lesquels les produits et services sont vendus et à gérer l'organisation de vente: canaux de distribution, zone

compétitivité (la mienne) interne sur les bases établies précédemment = par rapport aux FCS, et par rapport à la demande Répondre aux FCS est une condition pour entrer et espérer réussir sur ce marché. Si on a le facteur clé : c’est une force Si on ne l’a pas : c’est une faiblesse 2. La mesure de l’attractivité Un diagnostic pour prendre les bonnes décisions avec : • 2 phases : 1) L’audit externe : attractivité 2) L’audit interne : compétitivité L’analyse externe : Les composantes de

compétitivité (la mienne) interne sur les bases établies précédemment = par rapport aux FCS, et par rapport à la demande Répondre aux FCS est une condition pour entrer et espérer réussir sur ce marché. Si on a le facteur clé : c’est une force Si on ne l’a pas : c’est une faiblesse 2. La mesure de l’attractivité Un diagnostic pour prendre les bonnes décisions avec : • 2 phases : 1) L’audit externe : attractivité 2) L’audit interne : compétitivité L’analyse externe : Les composantes de l’attractivité

Segment : goûter fourré. Cible : enfants et mères. Positionnement : Valeurs utilitaires : biscuits riches en céréales qui allient qualités nutritionnelles (énergie) et gourmandise. Valeurs symboliques : courage, force, générosité. « Prince de LU, quand l'énergie devient une force ». BN : Segment : gouter fourré Cible : enfants et mères Positionnement : Valeurs utilitaires : biscuits riches en céréales qui allient qualités nutritionnelles (énergie) et gourmandise. Valeurs symboliques :

Selon la directive européenne de 1980, l’eau minérale naturelle est une «eau bactériologiquement saine, ayant pour origine une nappe ou un gisement souterrain, et provenant d’une source unique exploitée par une ou plusieurs émergences naturelles ou forcées.». Les eaux minérales sont donc très réglementées par l’Etat et rien ne peut être ajouté à une eau minérale naturelle. L’eau minérale se distingue par sa nature, sa pureté originelle et la stabilité de sa composition dans le temps. L’eau de source

d’identifier les facteurs clés de succès afin de définir un plan d’action stratégique efficace répondant à la problématique posée. Ce diagnostique portera donc sur les quatre éléments clés à l’établissement d’une analyse SWOT: les forces (strengh) / les faiblesses (weaknesses) / les opportunités (opportunities) / les menaces (threats). Environnement interne Forces: Image jeune et innovante. Communication de proximité. Esprit d’entreprenariat. Recette « maison » Produits naturels, frais et de

D'ACTIVITES STRATEGIQUES DE CHAQUE SOCIETE Baladeur numérique Ordinateur Téléphonie Périphériques informatique Accessoire pour Solutions réseaux Logiciels ITunes Store 2/ ÉLABOREZ UNE MATRICE SWOT 2O14 APPLE Points forts faiblesses Marketing et de publicité capacités      Canaux de distribution solides et vastes aux États-Unis      L'intégration verticale      Notoriété de la marque et de la réputation Manque de produits étendue et offre à différents niveaux de prix

lorsqu’une entreprise souhaite séduire, attirer les clients, en mettant en place une relation et en cherchant un accord avant de rentrer dans le processus purement commercial. Ces deux types de fidélisation amènent donc à savoir si un client est forcé d’être fidèle à une marque ou s’il l’est consciemment. On distingue alors les bonnes raisons et les mauvaises de la fidélité. Mauvaises raisons de fidélité : Le client peut, comme dit ci-dessus, être obligé d’être fidèle à une marque selon certaines