Nouveaux Outils De Pilotage De La Performance

BALANCED SCORECARD VS TABLEAUX DE BORD UNE MISE AU POINT Balan c ed Sc orec ard Vs Tableau x d e b o rd Balanced Scorecard et Tableaux de bord de pilotage, une mise au point s’impose Alain Fernandez Nodesway Ce document est gratuit et disponible en téléchargement libre sur le site www.piloter.org © ALAIN FERNANDEZ NODESWAY 2014 1 www.piloter.org BALANCED SCORECARD VS TABLEAUX DE BORD UNE MISE AU POINT Balanced Scorecard Balanced Scorecard Vs tableaux de bord Utilisation

 La classification des fournisseurs Pour relever ce défi, le processus de classification des fournisseurs est essentiel. Il permet de centrer l’action des Achats sur ceux qui vont réellement contribuer à la performance de l’entreprise. Ce processus nécessite de la part des Achats un don de double vue : il faut cesser de se limiter à la position de l’acheteur qui apprécie la qualité d’un fournisseur dans une perspective de négociation, pour se mettre à la place de celui-ci, et évaluer sa position

préoccupations des différents managers qui se sont succédé sur un même périmètre de responsabilité. Ces tableaux de bord sont-ils efficaces ? Certainement pas. Démonstration. Piloter, c'est choisir en savoir plus ➥➥Tableaux de bord : outils de performance, Dominique Fernandez Poisson et Denis Molho, Éditions Eyrolles, Juillet 2009, 200 pages, 28 €. De nombreuses recherches de psychologues d’entreprise ont porté sur les différences de comportements entre les managers efficaces et les

une discipline riche, complexe et en constante évolution. Il suit de très peu les transformations de la société. Or, l’essentiel des activités humaines est de plus en plus domine par l’immatériel, la complexité el la quête effrénée de la performance. Les fonctions de direction et de contrôle se transforment, exigent des aptitudes conceptuelles importantes et une grande estime de la responsabilité. Dans ce contexte, il ne suffit plus de former les individus à un emploi, mais il faut leur donner

Alain Fernandez Les nouveaux tableaux de bord des managers Le projet décisionnel dans sa totalité Quatrième édition © Groupe Eyrolles, 1999, 2000, 2003, 2008 ISBN : 978-2-212-54124-3 Introduction Introduction Piloter l’entreprise orientée « client » Un système à dépasser… De tradition, les tableaux de bord sont réservés au strict usage d’une élite dirigeante. Bâtis selon un schéma type, ils ne sont le plus souvent que la résultante d’une longue chaîne d’agrégations et de

croissante. Le nouvel environnement concurrentiel exige des informations beaucoup plus précises sur les coûts et les performances concernant les activités, les processus, les produits et services ou les clients de l’entreprise. L’activité de consultant et les nombreuses recherches de Robert S. KAPLAN vont le mener à apporter de nouveaux systèmes d’évaluation de coût et de performance, en particulier l’analyse des coûts par activité et le tableau de bord prospectif. Pour ces recherches dans ces domaines

gestion 3-2- Maitrise de l’activité 3-3- Maitrise de la rentabilité 3-4- Maitrise de l’évolution de l’entreprise 4- Les outils de contrôle de gestion : 4-1- Les outils de prévision 4-2- Les outils de suivi 4-3- Les outils d’analyse 5- Contrôle de gestion comme support de pilotage économique dans les grandes entreprises 6- Les acteurs du contrôle de gestion : 6-1-Le contrôleur de gestion 6-2- L'exercice du contrôle

(programme de fidélisation, carte de fidélité….) au minimum Attention au vocabulaire : il doit être professionnel : assortiment, largeur, profondeur, plan de masse, clés d’entrée, PMO, PMD, IRP,…Lois d’Omnes Les principaux indicateurs de performances et d’évolution de l’UC/Rayon tels que CA (de l’UC et de mon rayon) Panier moyen (UC et Rayon) Trafic de l’UC, coefficient multiplicateur moyen, taux de transformation, nb art/ticket Avec des chiffres (ou des indices) ET avec une analyse dynamique

LE TABLEAU DE BORD PLAN 1. 2. 3. 4. 5. 6. Introduction Pilotage d’une entreprise Maîtrise de l’environnement Les informations financières disponibles Les outils de pilotage en perspective Analyse des outils de pilotage 2 1. Introduction • 1. 2. 3. 4. 5. 6. Facteurs clés de la réussite d’une entreprise : Capacité d’anticipation (évolution du marché, des clients, des concurrents, de la conjoncture, …) Capacité d’innovation (renouvellement des produits, évolution des technologies, etc …) Capacité

Gestion Stratégique de la Performance(GSP) Eric Mawel Mawel Atiwiya Tome Jackson Batetele Boleki Yannick PLAN Introduction 1ère partie: Partie théorique I/Définition des concepts clés II/Objectifs de la GSP III/Conditions d’une bonne GSP IV/Outils de la GSP V/Indicateurs de la performance 2nde partie: Cas pratique (société Productik) Conclusion Introduction La performance d'une entreprise se mesure très souvent par sa capacité à atteindre ses objectifs fixés en