Novotel

collectivités publiques, est présent dans près de 100 pays avec 170 000 collaborateurs. Il met au service de ses clients le savoir-faire acquis depuis plus de 40 ans dans ses deux grands métiers : - l’Hôtellerie, avec les marques Sofitel, Pullman, Novotel, Mercure, Suite hôtel, Ibis, all sassons, Etape Hôtel, Formule 1 et Motel 6, représentant plus de 4000 hôtels et près de 500 000 chambres dans 90 pays, ainsi que ses activités complémentaires, avec notamment Le nôtre; - les Services : 30 millions

renvois d ’appel des call centers (en développement) – promotions : T + H : 100.000 nuitées en 2001 (déjà près de 35.000 à fin mars) : Petit déjeuner et goûters pour les enfants, La Danone Cup : Open de France et compétition dans 7 pays européens avec Novotel : A n d b o o k /W o r l d r e s e t O p o d o - G o V o y a g e s ü DANONE ü P E R R IE R ü IN T E R N E T Le système de commercialisation Accor „ Les résultats sont tangibles à fin 2001 : ü Résistance ü 13 du business, en particulier

département de la Vienne, et des actionnaires. ! De la même manière, il existe un grand nombre de fournisseurs en restauration pour le grand nombre de restaurant dans le secteur, en ameublement, petit déjeuné… Pour les nombreux hôtels tel qu’Ibis, Novotel ou encore Campanile. Il y a aussi des fournisseurs de vêtement professionnel pour les salariés, d’électricité, d’eau, de nettoyage ainsi que d’aménagement intérieure et extérieur. ! Cependant le Futuroscope n’est pas seul, il existe quelque

pas à l’échelle unitaire. Je vais maintenant présenter plus en détail les deux opérations que l’on m’a confiées, à savoir le Novotel de Cayenne et l’école Maternelle de Saint-Claude. J’y exposerai les méthodes que j’ai employées pour m’acquitter de ma tâche ainsi que les problèmes que j’ai rencontrés. Rénovation du Novotel de Cayenne Le projet : Le Novotel est un bâtiment hôtelier de trois étages abritant 104 chambres, dont quatre adaptées aux personnes à mobilité réduite. Il est basé

Secteur Hôtelier : Ibis, Groupe Accor I- Présentation globale du groupe Accor I-1- Historique du Groupe 1967 : création de la SIEH (Société d¶Investissement et d¶Exploitation Hôteliers) par Paul Dubrule et Gérard Pélison et ouverture du premier Novotel à Lille 1974 : ouverture du premier Ibis à Bordeaux et rachat de la marque Courte Paille 1975 : rachat de la marque Mercure 1980 : reprise du groupe Sofitel comptant 43 hôtels et 2 centres de thalassothérapie 1982 : prise de contrôle de Jacques Borel

présent dans près de 100 pays avec 170 000 collaborateurs. Il met au service de ses clients, particuliers et entreprises, le savoir-faire acquis depuis plus de 40 ans dans ses deux grands métiers : l’hôtellerie, avec ses marques Sofitel, Pullman, Novotel, Mercure, Suitehotel, all seasons, Ibis, Etap Hotel, Formule 1 et Motel 6, représentant plus de 4000 hôtels et près de 500 000 chambres dans 90 pays, ainsi que ses activités complémentaires, avec notamment Le nôtre les services aux entreprises

Secteur Hôtelier : Ibis, Groupe Accor I- Présentation globale du groupe Accor I-1- Historique du Groupe 1967 : création de la SIEH (Société d¶Investissement et d¶Exploitation Hôteliers) par Paul Dubrule et Gérard Pélison et ouverture du premier Novotel à Lille 1974 : ouverture du premier Ibis à Bordeaux et rachat de la marque Courte Paille 1975 : rachat de la marque Mercure 1980 : reprise du groupe Sofitel comptant 43 hôtels et 2 centres de thalassothérapie 1982 : prise de contrôle de Jacques

Fontvieille. Il a un concurrent direct qui est le Novotel situé à proximité de la place du Casino et le Mariott situé sur le territoire français. Le Columbus reste le moins cher des trois. Etablissements | Etoiles | Points forts par rapport au Columbus | Points faibles par rapport au Columbus | Mariott | 4 * | *Plus proche de la plage*Piscine extérieure privée*Dispose de 2 bars | *Plus chère* Se situe en France (Cap d’Ail)*Moins de chambre (171) | Novotel Monte-Carlo | 3 * | *Au centre de la principauté*Plus

authentifier les produits. À la différence de la marque source, les produits commercialisés sous différents noms sont très autonomes. Cette stratégie est appliquée par le groupe Accor qui gère plusieurs catégories d'hôtels : Etap, Formule l, Ibis, Mercure, Novotel, Sofitel et Suitehotel. Le groupe Nestlé signe également plusieurs marques : Crunch, KitKat, La Laitière, Nescafé, Nesquick, Ricoré, Sveltesse, etc. Par sa notoriété et son image, la marque caution soutient les différentes marques commercialisées

55 novotel TRAVAILLER guide DORMIR SE RESTAURER Les Novotel offrent la possibilité de se restaurer de 6 heures à minuit. Le petit-déjeuner peut être servi dans la chambre et au grill. La plupart des Novotel proposent maintenant une formule petitdéjeuner au buffet. La carte grill permet de composer en toute liberté des repas simples de qualité. Les enfants ont un menu spécialement conçu pour eux. Aux beaux jours, la plupart Novotel servent des repas en terrasse. Quelques Novotel ont un