Ntic Et Performance Bancaire

profession libérales…) * Assurances des entreprises * Assurance des collectivités locales * Assurance maritime et transport * Assurances santé * Prévoyance, retraite, vie individuelle Les métiers de la banque : * Offre bancaire et épargne salariale * Banque des particuliers (Groupama banque, gan assurance) * Gestion d’actifs (Groupama Asset Management) * Gestion d’actifs immobiliers (ceux du groupe) * Gestion de titres (Groupama banque) * Gestion d’actifs

central des gros dossiers en difficulté de recouvrement ;  La redéfinition de la stratégie bancaire du trésor ;  Un suivi rapproché au niveau central de l’exécution de la dépense de l’Etat et des délais de paiement. 4. Un système d’information efficient et une grande ouverture sur l’environnement : Ce chantier vise à mettre à profit les nouvelles technologies de l’information et de communication (NTIC), pour l’amélioration des capacités de gestion de l’administration, à renforcer la transparence

représentations du Système d’information et du contrôle pour le pilotage par les tableaux de bord. Ces évolutions découlent d’un double mouvement. Le Système d’information est de plus en plus « concerné » par les besoins du pilotage. Dans le même temps, la performance du pilotage par les tableaux de bord est de plus en plus tributaire des outils Systèmes d’information. 2 La définition du capital organisationnel n’est pas encore stabilisée. Nous retenons la définition suivante : ensemble des structures de coordination

lieux du multicanal dans les grandes enseignes de la banque de détails page 15 1- Cas de la BNP Paribas et du Crédit Agricole page 15 a) BNP Paribas page 16 b) Crédit Agricole page 17 2- Le multicanal : source d’innovation bancaire page 20 a) paiement par téléphone mobile page 20 b) accès au compte via SecondLife page 21 c) nouveaux concept d’agence page 22 d) création de banque « Pure Player » page 23 C. Idée de qualité page 24 1- Point

concept de positionnement 1976: apparition des produits libres carrefour, ancêtre des premiers prix 1998: début du e-commerce et de la e-pub en France 2000: essor des projets CRM (=GRC) Customer Relationship management à permit de développer les NTIC (Nouvelles Technologies de l'Information et de la Communication) Les grandes périodes MARKETING DE MASSE MARKETING SEGMENTE MARKETING ONE TO ONE Les modes de gestion de l'échange L'option PRODUCTION: * Choix des produits en fonction

Prospective bancaire Marketing bancaire Rénover le marketing bancaire Longtemps confiné à la réflexion sur les besoins des clients et à l’appui des actions liées au développement, le rôle du marketing bancaire est appelé à se rapprocher de la direction générale et à toucher de plein fouet les projets stratégiques des institutions. Michel Badoc * Professeur de marketing HEC Une enquête 1 réalisée à partir d’interviews auprès de dirigeants et collaborateurs d’institutions financières au

période contemporaine 1. L’augmentation du capital intangible 2. L’augmentation du nombre de brevets déposés dans les pays développés 3. Le développement des Nouvelles Techniques de l’Information et de la Communication (NTIC) 2. Précisions sur le concept de connaissance 2.2. La production de la connaissance La connaissance possède une caractéristique originale par rapport aux autres activités économiques qui ne peuvent être effectuées que de manière délibérée

d'obtenir l'autorisation de l'auteur. Vous pouvez aussi mettre un lien vers cette page © Les textes édités sur ce site sont la propriété de leur auteur. Ch. Bialès P. 1 18/07/13 Les nouvelles technologies de l'information et de la communication (NTIC), dont Internet est la plus éclatante illustration, semblent avoir un tel impact non seulement sur le rythme de la croissance économique mais aussi sur le contenu des activités économiques, que ce soit les activités de production, celles de consommation

pour devenir aujourd’hui un atout incontournable pour toutes les firmes prétendant à la croissance. Au cœur des différentes stratégies, la logistique est devenue de nos jours, indispensable à maitriser car elle miroite de manière précise les performances des entreprises. Dans cet ordre d’idées, l’entreprise est amenée à faire de la maitrise de sa chaine logistique le fer de lance d’une gestion optimale des flux physiques et des flux d’information face aux nombreux défis auxquels elle se trouve

clientèle, l’élaboration d’une relation client et l’amélioration de l’image de l’entreprise et de ses produits auprès du client ». La GRC apparaît ici comme un processus, une série d’activités, dont la réalisation n’implique pas forcément le recours aux NTIC. On insiste ici sur la nécessité pour l’entreprise d’accorder une attention accrue au client. L’entreprise souhaite dès lors mieux connaître ses clients et approfondir sa relation avec eux, dépassant ainsi l’objectif de simplement concrétiser une vente