Ntic Et Performance Bancaire

Les cahiers de L’E-performance, Xavier Bouvier Le business plan Xavier Bouvier Les Cahiers de l’E-performance Le business plan. Proposition pour une méthode de rédaction d’un business plan destiné à une start-up ou à un centre de profit. 1 Les cahiers de L’E-performance, Xavier Bouvier Le business plan Intrduction La création d’un site de commerce en ligne nécessite un certain nombre de réflexions préalables en matière de finances. Que ce site soit une « strategic Business

matière de mode de distribution ? Décrivez-les et expliquez en quoi elles sont stratégiques. 1) Introduction Depuis la fin des années 80, les changements profonds à la racine du phénomène de globalisation financière qui ont impacté les activités bancaires ont eu pour conséquences la multiplication des acteurs et l’intensification de la concurrence. Au titre de ces bouleversements, on peut citer la dérèglementation, la désintermédiation de l’économie, et le décloisonnement auxquels ont peut ajouter

Clients Chapitre 2 : CRM Bancaire ou financier II- Deuxième partie: Cas de la Banque Byblos Chapitre 3 : CRM auprès de la Banque Byblos Chapitre 4 : Analyse et Synthèse Conclusion Bibliographie et Références Annexes Table des matières Résumé managérial Dans un environnement considérablement concurrentiel, les banques libanaises cherchent de plus en plus à améliorer leurs performances et leurs services et ce

tarifs adaptés. Par ailleurs, les très fortes évolutions technologiques ont sensiblement réduit les coûts d'accès et d'échanges d'informations vers les courtiers de proximité et leurs clients. En outre, les supports, les outils et les progrès des NTIC (nouvelles technologies de l'information et de la communication) ont accentué la forte réactivité des structures légères des courtiers grossistes, face aux structures plus établies des sociétés d'assurances, dont les chaînes de traitement et processus

l'information des dirigeants, des actionnaires et des tiers, à la fois pour prendre des décisions et pour permettre la comparaison des performances des entreprises. Aussi, Dans un monde où les capitaux, les marchés et les entreprises sont internationaux, la comptabilité financière doit, elle aussi, être internationale pour atteindre l'objectif de comparer les états de performance. L'objectif est d'harmoniser les outils comptables, moyens de pilotage interne de l'entreprise, et de les amener à fournir une

pouvaient être imputées à des opérations d’externalisation. La distinction entre I’externalisation et le reengineering L’externalisation est également fréquemment confondue avec le reengineering. Le reengineering consiste à améliorer radicalement les performances de l’entreprise en refondant ses processus créateurs de valeur et en éliminant les processus qui ne créent pas de valeur’. Le reengineering est une démarche globale de restructuration qui peut s’accompagner de l’externalisation des processus les

économies capitalistes. En France, ce passage au capitalisme actionnarial s’est effectué à un rythme accéléré à la suite de la privatisation du système industriel et financier. L’emprise croissante de la finance internationale et le développement des NTIC transforment le fonctionnement des entreprises, fragilisent le salariat traditionnel et engendrent de nouvelles tensions, dont la crise économique et financière du début du siècle est l’une des manifestations. Mais au fond qu’en est-il vraiment

Introduction La gestion des ressources humaines, ou GRH, est l’ensemble des pratiques mises en œuvre pour administrer, mobiliser et développer les ressources humaines d’une organisation ou d’une entreprise, dans le but d’optimiser et d’augmenter ses performances. Le rôle de la GRH est donc d’identifier les atouts mais aussi les faiblesses de l’ensemble du personnel pour pouvoir agir sur l’organisation, à un niveau macro, ou directement sur l’individu, à un niveau micro, et ainsi adapter les actions de

ABSTRACT L’actualité bancaire nationale a été caractérisée, par l’importance qu’accordent les banques marocaines à l’investissement dans les nouvelles technologies de l’information. Plusieurs d’entre elles ont ainsi investi le créneau de la banque à domicile et du commerce électronique. Par ailleurs, d’autres actions ont été entreprises, dans plusieurs domaines (développement du réseau de distribution, ressources humaines, marketing, etc.)… Dans quelle mesure le passage aux TI est réussi 

............................ 82 Tableau 8 : Les différents paradigmes de l’évolution de la pensée stratégique .......................... 127 Tableau 9 : Travaux sur le rapport entre l'investissement dans les technologies de l'information et la performance des entreprises.......................................................................................... 151 Tableau 10 : Tendance relative des coûts selon la forme organisationnelle ................................ 160 Tableau 11 : les différents