Objectif D Un Manuel De Procedure

SMQ du District Sfax Nord La structure documentaire du District est hiérarchisée en 6 niveaux correspondant aux différents types de documents : Manuel Qualité, Processus, Procédures, Instructions, Supports d’Enregistrement et Documents d’Origine Externe. LES DOCUMENTS DU SYSTEME QUALITE : * MANUEL QUALITE : Le manuel qualité a pour vocation de présenter et de faire connaître la politique qualité ainsi que la structure documentaire du SMQ ; il présente également : Le

LOGO ENTREPRISE PROCÉDURE Réf : ind. : AUDITS QUALITÉ INTERNES 0 Ind. Date Etabli par Vérifié par Approuvé par observations 1/6 LOGO ENTREPRISE PROCÉDURE Réf : ind. : 1. OBJET Cette procédure a pour objet de définir l'organisation, la planification, la réalisation et le suivi des audits qualité internes couvrant l'ensemble des activités du Système de Management de la Qualité (SMQ) de l'entreprise. 2. FINALITE DE LA PROCÉDURE Le but des dispositions prévues dans la

exécutées conformément aux procédures établies et validées par la direction. Une étude a été menée concernant l’organisation interne de la SMC presse. Le sujet porte sur «  LE CONTROLE INTERNE DE VENTE ». L’objectif global de cette étude porte sur l’amélioration de l’organisation au niveau de la réalisation d’une vente au sein de la société afin d’augmenter le chiffre d’affaires et de cerner les problèmes qui sont causes de la diminution du chiffre d ‘affaires. Deux objectifs spécifiques ont été établis

: Dominique nkoa (ig 2) | Sommaire Sommaire Abréviations et figures Introduction I. Présentation du projet I. Contexte I. Objectifs spécifiques I. Méthodologie I. L’équipe de projet II. Analyse des besoins II. Définition des besoins actuels II. Définition des besoins futurs III. Etude de la faisabilité et des alternatives IV. Sélection d’une solution

document s’articule autour de deux parties : La première partie intitulée « Fondements théoriques du management de la qualité » a pour objectif de présenter les différents concepts, approches et démarches de la qualité. La deuxième partie intitulée « Essaie de mise en place d’un SMQ à la société TIMAR/Tanger selon la norme ISO 9001 version 2000 » a pour objectif de présenter la société d’accueil, et de décrire les étapes de la mission et aussi les résultats du diagnostic par rapport aux exigences

une conduite des affaires ordonnée et prudente suivant des objectifs clairement définis ; - une utilisation économique et efficace des moyens engagés ; - une connaissance suffisante des risques, ainsi que leur maîtrise, en vue de protéger le patrimoine ; - l'intégrité et la fiabilité de l'information financière et de celle relative à la gestion ; - le respect des lois et règlements ainsi que des politiques générales, plans et procédures internes. 1 Article 3 : La conception du système de contrôle

Introduction générale Toute entreprise, à travers son activité a but lucratif ou non, poursuit un certain nombre d’objectifs. La réalisation de ces objectifs intéressent ceux qui d’une manière ou d’une autre contribuent à son financement, mais aussi ceux qui sont intéressés par ses performances. Il s’agit notamment des propriétaires, des dirigeants, des tiers, et des salariés. Ils ont tous besoin des informations sur le patrimoine, la situation financière, et le résultat de l’entreprise.

Responsabilité de la direction 6. Management des ressources 7. Réalisation du produit 8. Mesure, analyse et amélioration 4. Système de Management de la Qualité 4.1 Exigences générales 4.2 Exigences relatives à la documentation 4.2.1 Généralités 4.2.2 Manuel qualité 4.2.3 Maîtrise des documents 4.2.4 Maîtrise des enregistrements Dr. M.A. M'BARKI 2 MQ ENCG Tanger 2012-13 4.1 Exigences générales a) Déterminer les processus nécessaires au SMQ b) déterminer la séquence et l'interaction de

de services au-dessus de la moyenne lui permettent d’obtenir le poste de gérante dans une station-service ‘’modèle’’, tremplin pour les carriéristes de la Petraco, met en place une gestion du personnel basée sur la camaraderie et qui fait fi des procédures de la compagnie, lesquelles sont par ailleurs fort mal perçues par le personnel en place. Les relations interpersonnelles entre le groupe et vis-à-vis de Maria Teresa sont excellentes et créées un ‘’sentiment d’identité’’ qui se répercute sur le

Les clients, utilisateurs, consommateurs ; - Les salariés (conditions de travail, fonctionnement interne, informations) - Les fournisseurs (conditions de collaboration, progression commune) Ce concept d’Assurance Qualité sert à la fois des objectifs internes et externes : - En interne, l’Assurance Qualité vise à donner confiance en sa stratégie à la direction et maintenir le niveau de compétence de l’entreprise. - En externe, elle permet d’obtenir la confiance des clients. La revendication