Objectifs Marketing De Dior Parfums

INTRODUCTION MARKETING Définition du marketing : « Le marketing c’est créer une relation durable avec le consommateur en lui offrant du lien et pas seulement un bien. Un bon marketing offre une expérience de consommation mémorable, source de surprise et d’émotion. » La conception intuitive du marketing Produit Marché On fabrique d’abord, on réfléchit ensuite La complexité du consommateur actuel conditionne le retour de cette conception. Marché Produit La marché est étudié et

Michel Chevalier - Gérald Mazzalovo Management et Marketing Luxe Préface de du Françoise Montenay Traduit de l’anglais par Julien Randon-Furling Préface de Françoise Montenay Conseiller éditorial : Christian Pinson, professeur à l’Insead © Dunod, Paris, 2008 ISBN 978-2-10-053833-1 Table des matières Préface Avertissement Introduction Chapitre 1 ■ 1 3 5 Les particularités de l’industrie du luxe 13 13 24 32 43 44 56 69 80 93 95 96 102 118 Qu’y a-t-il de si différent

de Dior Couture ! Dans le climat économique morose de l’année 2002, cette progression paraît presque insolente. En effet, Dior est la marque de mode qui a la plus forte croissance dans le monde et les résultats obtenus en 2002 ne marquent qu’une étape de notre développement futur. Dior Couture devrait réaliser un chiffre d’affaires d’un milliard d’euros à l’horizon 2007 et dégager un résultat opérationnel de l’ordre de 20 % du montant des ventes. Tout est en place pour atteindre cet objectif. Après

MARKETING Analyse de l’environnement Environnement externe 1. Analyse concurrentielle Grâce à la mondialisation, qui permet de vendre les produits au niveau international, les marques ne souffrent pas de la concurrence des autres continents. Le marché de luxe et surtout de maroquinerie est un marché attractif, très concurrentiel, qui constitue un axe de diversification privilégié pour les marques. Lors du lancement de leurs produits, Louis Vuitton sera dans l’obligation de s’aligner

satisfaire les clients et de répondre à leurs moindres besoins. J’ai donc pu suivre le quotidien de la vente en boutique, ses objectifs et ses éventuelles difficultés. J’ai également pu observer et m’insérer dans les rapports entre les vendeuses et leurs clientes. Ce stage m’a permis de découvrir le monde de l’entreprise et de mettre en pratique mes cours de vente et de marketing et toutes les théories du commerce en général étudiées jusqu’à présent. Ce trimestre m’a permis également d’appréhender

- Un produit unique qui n'est pas accessible à tout le monde qui est synonyme de rareté Le Luxe se fait souvent dans le domaine du vin, champagne, cognac, maroquinerie, parfums, joaillerie et haute couture... A l’heure de la mondialisation, leur notoriété n’est plus à faire, des marques de luxe telles Christian Dior, Hermès, Nina Ricci ou Chanel doivent néanmoins communiquer avec le monde entier pour exister. Le secteur du luxe répond au désir et non au besoin du consommateur : dès lors

I : Du marketing à la communication 1 - 5 Plan marketing/ brief annonceur 1 Identification 1 Positionner l’entreprise sur son marché

Pour être manager dans le luxe, il faut se détacher de ce qui prévaut dans le marketing de la grande consommation. Celui-ci a été inventé aux USA tandis que les stratégies de luxe ont été inventées en Europe et diffusées par des entreprises italiennes, françaises, anglaises et allemandes (surtout automobile). Chapitre I : Au début était le luxe. Au tout début, le luxe était surtout une culture, et les bases du marketing courant et même haut- de-gamme sont différentes et peu opérantes en termes de

Stratégie publicitaire dans le luxe Publicité Objectif de la publicité : Elle s’intègre dans la stratégie marketing d’une entreprise. Elle entre dans le 4ème élément du mix. Produit Prix : on le fixe soit selon un seuil de rentabilité soit selon le prix psychologique. Dans le luxe : rare et cher Place : on va galvauder l’image si on le vend dans la grande distribution La pub est le principal moyen de promotion des marques. C’est le principal investissement en communication (35%

| | | |Ahoefa Adzoh Vinyo | IMPORTANCE DE LA PROXEMIQUE DANS LES SERVICES Proxémique du luxe Introduction Dans le marketing mix des entreprises de luxe, le point de vente (Place) tient un rôle très important. En effet, il a un rôle de vitrine pour la marque dans la mesure où il sert à exposer ses produits et ses services. Il a aussi un rôle de représentation de la société