Opportunité Cas Tissex

d’obtenir des profits et non des pertes à travers une bonne gestion de la relation client. De ce fait la gestion des réclamations, qui est un élément de l’approche qualité, revêt de l’importance à plus d’un titre vue qu’elle constitue : - Une opportunité d’amélioration, de par l’écoute de la clientèle qu’elle permet, d’autant plus que tous les clients insatisfaits ne se manifeste pas ; - Un moyen de déceler les « anomalies » perpétrées sur les comptes de la clientèles, la surveillance exercée

est né de la convergence de métiers traditionnellement cloisonnés tels que l'informatique, les télécommunications, l'audiovisuel. Les entreprises qui ont compris d'emblée le caractère irréversible du changement[4] ont alors saisi les nouvelles opportunités d'affaires que les NTIC offraient par leur pouvoir de toucher et de satisfaire rapidement de nouveaux types de clients internautes. Le commerce électronique (CE) venait de naître et connaît depuis lors un développement fulgurant. Ses formes multiples

« valeur ajoutée ». Cela conduit dans certains cas à supprimer des actions qui s’avèrent en fait utiles, tant pour la santé et sécurité des opérateurs (possibilité de récupération physique et psychique…), que pour la performance de l’entreprise (anticipation et adaptation aux événements imprévus, coordination du collectif de travail…). Cette « chasse aux gaspillages » peut également générer des risques d’accidents : c’est par exemple le cas lorsque, pour « valoriser » le transport d’une

sous ses meilleurs atours. Il y avait moins de 200.000 entreprises créées par an juste avant l’an 2000 ; au rythme actuel, on pourrait dépasser, une décennie plus tard, les 300.000. L’interprétation de ces chiffres est difficile, car dans beaucoup de cas, s’installer à son compte apparaît encore comme un choix contraint auquel on se résigne quand on a épuisé tous les moyens de retrouver un emploi salarié. Ce n’est pas une raison pour ne pas se réjouir de cette tendance de fond. En fait, aujourd’hui

affaires, monde du travail et société civile II.2. La mondialisation: nature et impact Introduction Caractéristiques principales de la mondialisation Le contexte institutionnel L’impact de la mondialisation Une mondialisation juste: créer des opportunités pour tous PartieII Page 14 Thursday, February 12, 2004 10:24 AM II.1 Points de vue et perceptions Points de convergence Afrique Monde arabe Asie Amérique latine et Caraïbes Pays en transition d’Europe et d’Asie centrale Europe occidentale et

l'économie nationale, j'ai eu l'occasion d'effectuer un stage au sein de la banque populaire de Tanger-tétouan, Succursale Tanger-Asilah, Agence Mohamed V pendant une période allant du 02 au 31 août 2011. Plus largement, ce stage a donc été une opportunité pour moi de découvrir comment une entreprise dans un secteur en plein expansion, avec une concurrence accrue et une évolution très rapide, a pu dépasser ces obstacles pour établir une stratégie par laquelle elle a pu devenir une banque leader au

Description et évaluation des procédures 24 1.3. Programme d’assistance à l’inventaire 25 Section 2 : Diligences à mettre en œuvre pendant la prise d’inventaire 25 Section 3 : Diligences à mettre en œuvre après la prise d’inventaire 26 Cas Particulier : Inventaire physique des investissements fixes 27 BILAN DE STAGE………………………………………………………………………….28 Conclusion 29 ANNEXES………………………………………………………………………..……….…30 BIBLIOGRAPHIE…………………………………………………………………………..49 Remerciement :

nouveau, - prend des risques, - est prêt à apprendre de ses erreurs, - est mû par l'intégrité personnelle, - inspire les autres pour qu'ils soient à leur meilleur niveau, - est tourné vers le futur en étant raisonnablement optimiste, - cherche des opportunités nouvelles dans les mutations, - recherche des alliances utiles et des réseaux de coopération, - répète ses scénarios en détail avant de prendre ses décisions, - guide les personnes et les systèmes pour qu'ils se développent, - imagine de nouvelles

l’auteur ainsi que la société d’édition et de distribution n’assument aucune responsabilité pour des erreurs, fautes ou omissions. Si des conseils juridiques sont nécessaires, les services d’un professionnel qualifié devraient être retenus. En aucun cas, ce livre ne devrait être utilisé comme ressource d’information légale ou personnelle. Tous les résultats présentés dans ce livre électronique sont des exemples de ce qui peut être accompli à des fins de divertissement. Cela n’implique pas que toute

INSTITUT SUPERIEUR INTERNATIONAL DE TOURISME DE TANGER Cycle supérieur Filière : SMOT Marketing stratégique, étude de cas : Les Eaux Minérales d’Oulmès Réalisé par : EI Année universitaire : 2012/2013 Sommaire Table des sigles : ACHT : Actif Circulant Hors Trésorerie BFR : Besoin en Fond de Roulement CAF : Capacité d’AutoFinancement EBE : excédent brut d'exploitation FRF : Fonds de Roulement Financier Kdhs : Kilo-dirhams LEMO : Les Eaux Minérales