Optimisation Processus Commercial

est donc de mesurer le risque de solvabilité financière que présente l’emprunteur en attribuant une notation financière allant d’AAA (bonne signature) à D (risque élevé de défaut). Pour une entreprise, il s’agit des perspectives de développement commercial et financier. Pour un Etat souverain, il s’agit à la fois de la croissance, de sa capacité à lever l’impôt et de l’évolution prévisible de ses dépenses compte tenu de sa politique budgétaire. Les agences de notation produisent de l'information

 marché.  !  80’s    >  explosion  du   marché  >  les  grands  groupes  s’équipent  et  investissent  ;  !  90’s  >   abandon  des  logiciels  interne  pour  des  CAO  commerciaux,  chaque   métier  >  propre  logiciels.  !  années  2000  >  concacrés  à  la  modélisation   directe  >  new  logiciels  3D  >  améliorer  la  flexibilité  et  la  performance

(B.C.T) et de l’Office National de Transport : Création de l’Office National de Transport ONT : Dissolution de l’ONT et Apparition de la SNTL : 1937 : Création par dahir du Bureau Central des Transports (B.C.T), établissement public à vocation commerciale, avec pour mission principale de dynamiser le secteur du transport routier de marchandises au Maroc. 1963 : Le BCT devient l'Office National des Transports (O.N.T), considéré depuis comme le principal intervenant dans le secteur. 1999 : Libéralisation

mesure d'audience, retombée médiatique, outil de mesure/tracking, BAT (bon à tirer)... Commercial : Exemples de fonctions : responsable commercial, attaché commercial, ingénieur d'affaires, ingénieur commercial, responsable grands comptes, key account manager, responsable comptes clés, chef de secteur.. Mots clés : Analyse de marché, définition des objectifs, pilotage de stratégie de vente/stratégie commerciale, prospection, avant-vente, définition de l'offre, cahier des charges, recueil du besoin

Proposition commerciale présenté par Négociatrice Technico- Commerciale A l’intention de  15 Avenue Jean Jaurès Boulogne Billancourt 92000 France Table des matières SOMMAIRE……………………………………………………………………………………………………………... 1 PRESENTATION DE L’ENTREPRISE 2 LE CONTEXTE 3 LA SOLUTION RECOMMANDEE : UNE SOLUTION TECHNIQUE ET COMMERCIALE 1. SYSTEME AUTOMATIQUE DE POINTAGE PAR TELEPHONE : «  DIALOCA JOB CONTROL »…………………………………………………………………………………………………...4 2. UNE SOLUTION COMMERCIALE POUR

réalisable grâce aux technologies de l’informatiques et des systèmes d’information.   La technologie décuple la puissance du service marketing. Elle permet aujourd’hui d’examiner la valeur de chaque client au cas par cas, afin de permettre une optimisation, maximale de la valeur du portefeuille. Les technologies de GRC permettent également une meilleure visibilité des dépenses de marketing et de leur retour sur investissement.   Un système de GRC est un système d’information marketing orienté

(problème de qualité) ; problèmes de souplesse (environnement très aléatoire) ; problèmes de fluidité de l'entreprise (il faut raccourcir les cycles de production) ; importance de l'intégration des diverses activités (les optimisations partielles sont insuffisantes, il faut une optimisation globale) ; critique de la direction par objectifs (de gros investissements qui figent l'entreprise) ; on tente de décloisonner l'entreprise (il faut faire bénéficier à l'ensemble de l'entreprise la circulation de l'information)

du jury trouvent ici l’expression de ma reconnaissance d’avoir accepter de juger ce travail. 3 LISTES DES FIGURES Figure1 : Organigramme de la SNTL ………………………………………….14 Figure 2 : Organigramme hiérarchique de la DR Fès ………………………….15 Figure 3 : Processus d’une commande…………………………………………15 Figure 4 : Problème du voyageur de commerce………………………………..21 Figure 5 : Problème des tournées des véhicules……………………………......22 Figure 6 : Création de nouveau projet………………………………………… 34 Figure 7 : Nouveau projet………………………………………………………35

style de vie et les valeurs -La personnalité *La segmentation comportementale : -La situation d’achat ou de consommation -Les avantages recherchés dans le produit -Le statut d’utilisateur -Le niveau d’utilisation -L’étape du processus d’achat Le statut de fidélité -L’attitude 4-La procédure de segmentation et de choix des cibles : a-L’identification et l’étude des segments du marché : * Critères de segmentation a priori *Critères de segmentation a posteriori

l’international ............................................................................................ 31 d. Reporting et gestion des flux d’information ................................................................ 34 e. Optimisation et réallocation des ressources commerciales ventes indirectes. ............. 36 Conclusion. ....................................................................................................................... 40 4 © A2Partner - compuBase 1] L’indirect :