Optimisation Processus Commercial

ordinateurs de plus en plus puissants et les logiciels adaptés (SGBD, Tableur etc.) est aujourd'hui requis pour la plupart des postes disponibles dans les entreprises. Tout au long du présent support nous définirons les logiciels de gestion, les processus d’affaires et les systèmes d’information dans le but de saisir comment on pourrait augmenter l’efficacité, favoriser l’innovation et améliorer le service à la clientèle. CHAPITRE 1 : LES SYSTEMES D’INFORMATION (SI) ET LEUR UTILISATION DANS L’ENTREPRISE

de canevas à suivre Fidélisation Produit Distribution • Canal de distribution court et direct • politique RH distinctive: recrutement de commerciaux d’origine berbère •Formation des commerciaux pour le contact de la cible Promotion ……… Client $ Facteurs clef de succès ( FCS ) • innovation dans la production du produit: processus inédit de fabrication •Acquisition de machine de production inédites • Primes sur objectifs adapté aux détaillants et grossistes Compétences

D’autre part, nous allons vous exposer les différents leviers dont une filiale d’un grand groupe coté pour dégager un maximum de liquidités et ainsi améliorer notre position de trésorerie et par ricochet, celle de notre maison mère, notamment une optimisation du BFR à travers le suivi de certains postes clés du bilan prévisionnel. CADRE DE REFLEXION & AXES D’AMELIORATION « Ouvrir une partie du capital au marché » D’un point de vue de l’entreprise : En effet, la cotation des entreprises a pour principale

exposée, à accompagner la mise en place d'un dispositif global de gestion des risques, et à évaluer l'efficacité et la pertinence de ce dispositif. Quant au gouvernement d'entreprise, l'audit interne est appelé à jouer un rôle croissant dans les processus de supervision de la bonne marche de l'entreprise par les différentes parties prenantes et en particulier le comité d'audit. 2 Cours d’audit interne et contrôle Master1 La fonction de l’auditeur La fonction d'audit est l'activité qui vérifie

maîtriser. La démarche logistique est donc entraînée dans une spirale d’améliorations continues et récursives, et nous nous proposons d’analyser chacune des périodes identifiées selon trois thèmes : objectifs principaux, exemples et limites. 1. Des optimisations logistiques limitées : la fragmentation logistique et les silos fonctionnels La prise de conscience par l’entreprise de problèmes logistiques remonte au début des années 1960, lorsqu’il a fallu traduire sur le terrain des flux physiques les options

L a problématique : La logistique inversée et le développement durable • Existe-t-il un processus capable de prendre en compte les exigences des consommateurs ? • Si la logistique inversée fait le départ du consommateur vers le producteur, Comment s’inscrit-elle dans cette perspective ? • La logistique inversée est-elle réellement intégrée aux démarches de développement durable des entreprises et RSE? Le management de la chaine logistique inversée et le management durable de la chaine logistique

(administrative, comptable, commerciale, humaine…) et comporte deux types d’activités : Les activités de soutien au chef d’entreprise. Elles concernent en premier lieu l’ensemble des tâches d’aide à la gestion du temps du chef d’entreprise et à l’organisation et la planification d’activités (réunions, déplacements, évènements…) Les activités de support au fonctionnement de l’entreprise. Elles concernent spécifiquement certaines fonctions de l’entreprise (fonction commerciale ou de communication). La

du management • Direction = fixation des objectifs, mise en mouvement des hommes, prise de décision, développement de la valeur économique d’une entreprise en tenant compte des contraintes et des opportunités.  Gestion = organisation et optimisation des moyens disponibles pour atteindre les objectifs, application de règles et de techniques. • Le Management englobe direction et gestion, il conduit une organisation vers ses buts par la réalisation d’objectifs prédéfinis.  Il trouve son

suivant la stratégie définie. Les conditions de paiement : Les clients doivent payer 30% du montant du devis accepté à la commande et le reste au comptant à réception de la facture. Cela entre dans une stratégie de budget de trésorerie maitrisé. Un processus de relance formalisé n’étant pas présent dans l’entreprise, cela peut affecter la gestion de l’encaisse également. Des délais de paiement variables, des échelonnements négociés lors de montants importants et cela dans une stratégie de relation clientèle

besoins d'un marché. L'échelle des opportunités est donc déterminée par la taille du marché qu'une entreprise peut atteindre. Le potentiel client doit constituer le point de départ de toute discussion sur le développement d’une entreprise. Optimisation du potentiel client et des opportunités De par l'ampleur de certains et leur croissance économique, les marchés émergents sont souvent cités comme des sources de croissance incontournables. Néanmoins, notre étude suggère que ces marchés ne sont