Optimisation Processus Commercial

conduit e des ventes : le scoring Mise en situation : simulation de prospection clientèle au téléphone C est quoi la prospection? l "La prospection commerciale consiste pour une entreprise à rechercher de nouveaux clients. Généralement le but recherch é est d'établir un lien direct avec le client ou le prospect, dans le cadre d'actions commerciales. Il convient alors de prospecter dans un premier temps sur le fichier client déjà existant et par la suite, rechercher des clients potentiels." Comment

d’éviter de payer des agios inutiles, prévoir vos encaissements et décaissements futurs pour anticiper tout découvert et permettre une optimisation de votre trésorerie au travers de placement ou d’emprunts moins onéreux que le découvert traditionnel sont des principes de base a respecter pour maitriser l’équilibre financier. Optimiser et faciliter l’ensemble de ce processus demande un accompagnement particulier, que seul un outil de gestion de trésorerie peut apporter : un investissement de départ fort

élément de la chaîne de la relation client d'une entreprise…  Par exemple faire un suivi des ses opérations marketing, prendre des commandes directement chez les  clients pour les intégrer dans la foulée dans son système d'informations, avoir un meilleur suivi des ventes  de ses commerciaux, mettre en place des opérations de fidélisation sur sa base clients, mieux gérer son  SAV …  Pourtant très vite on se rend compte que pour mettre en place cet élément, il faudra repenser  l'organisation actuelle et parfois revoir les relations avec les autres services de l'entreprise

de ses concurrents. 7 – Être en mesure de comprendre un marketing mix cohérent. 8 – Pouvoir déterminer a valeur compétitive d’une entreprise. II - Contenu synoptique (=synthétique) : A – L’esprit et l’action Marketing. B – Comprendre le processus d’achat. C – Le comportement des consommateurs. D – Segmentation / Différenciation / Positionnement. E – La politique de produit – Customers F – La politique de prix – Cost G – La politique de Publi-Promotion – communication H – La politique

Prévoir : (Planifier) Fixer les Buts, les objectifs, et les finalités de l’entreprise. Il est là pour bâtir la stratégie d’entreprise approprier pour accroitre la rentabilité ainsi que l’efficacité et l’efficience de l’entreprise. Organiser : Optimisation de l’utilisation des ressources humaines, matérielles et technologiques dont dispose l’entreprise. Il s’agira aussi de définir clairement l’organisation du travail et de la production au sein de la structure. Commander : Commander les hommes sous

de produits non alimentaire. La société est à l’écoute permanente de son marché, et légitime sa place de leader de la distribution non-alimentaire premier prix en renforçant certain niveaux tel que :      Adéquation de l'offre à la demande Optimisation de la zone de chalandise Les atouts « gagnants » qui font le succès de GIFI sont : le prix, l’originalité les arrivages fréquents et les idées cadeaux décoration L’offre des produits GIFI s’articule autour de sept univers : 5 1. l'ameublement

matérialisation des demandes et des réservations dans les meilleures conditions : hiérarchie de l’offre, upsale, upgrade, alternative, garanties, information client. 5. Budgets et Plan d’action commercial : au travers de leur étude ou de leur mise en place, nous nous attachons à mieux cerner les moyens 4 et vecteurs commerciaux existants ou nécessaires ainsi que les objectifs de l’entreprise en termes quantitatifs, qualitatifs, de rentabilité. L’évolution du Marketing-Mix et du C.A. en dépend étroitement.

effet, une telle logique est plus complexe à mettre en place mais aussi plus justifiée puisqu’elle prend en compte la synergie existante lors du rassemblement des compétences individuelles au sein d’une organisation. Elle vise donc à analyser le processus de la répartition des tâches. Le livre suit une approche qui oppose la compétence collective et individuelle, non par parce qu’elles le sont mais bien au contraire parce qu’elles sont complémentaires. Les préalables indispensables à tout diagnostic

profit » Deux dimension : consommateur – profit qui mesure l’efficacité commerciale Déf de Kotler : « la clé pour atteindre les objectifs de l’entreprise consiste à déterminer les besoins et désirs des marchés » Deux dimensions : techniques (segmentation)– compréhension du marché et ses acteurs Analyse de l’ensemble des actes directement liés à la décision d’achat Facteurs d’influence et de déclenchement de la décision Processus de décision Utilisation du produit / le sentiment de satisfaction

✓ Master pro Marchés Publics et Privés ✓ Master II Contentieux de droit ✓ Master II Droit communautaire ✓ Master II Juriste conseil d’entreprise ❑ Institut Sciences économiques et de Gestion (ISEG) ✓ DTS Gestion commerciale ✓ DTS Marketing Management ✓ DTS Finances Comptabilité ✓ DTS Banques ✓ DTS Assurances ✓ DTS Commerce International ✓ DTS Informatiques de Gestion ✓ DTS Réseau Informatiques ✓ DTS Secrétariat bureautique