Organigramme Accor

formation. Qu’ils trouvent ici, l’expression de ma profonde gratitude. Sommaire Introduction 3 PRESENTATION DE LA CHAINE IBIS GROUPE ACCOR 4 GROUPE ACCOR 5 CHAINE IBIS

première partie à une présentation générale du groupe Accor. Dans la deuxième partie, je ferais une présentation détaillée de l’hôtel Palais Jamai avec tous ses départements, ensuite lors d’une troisième partie, je ferais le point sur les différents départements où j’ai effectué mon stage et finalement je ferais part de mes suggestions pour un déroulement meilleur des activités proposées par l’hôtel.  I. Présentation du groupe ACCOR :  Accor fait partie des grands groupes Français à avoir une

Le secours est un appelle de la part d’hôtel ibis el Jadida qui m’informe que partir le lendemain, je commencerai le stage le 13/04/2010. * L’entreprise et la raison de choix : Hôtel ibis El-Jadida et l’un des hôtels de group Accor. Ce dernier qui se trouve dans des plusieurs villes marocains comme dans le monde avec sa catégorie économique de 3* et avec sa structure standard de 103 chambres ou il a pris l’attestions de 9001 sur ses services et14001 d’environnement et le choix

groupe Accor. Novotel compte près de 400 hôtels dans le monde ; la plupart situés au cœur des villes internationales majeures (mégalopoles), dans les quartiers d’affaires et les destinations touristiques. Le Novotel de Roissy Charles de Gaulle est idéalement situé sur l'aéroport, pour le besoin d’un voyage d'affaire à Paris ou pour aller à des salons à Villepinte.] Nombres de salariés: Plus de 200 personnes (dont les CDD, les saisonniers et les stagiaires) au sein de l’hôtel. Organigramme de l’entreprise:

stratégie? 1) Pourquoi Accor n’embaucherait t-il pas plutôt des locaux que d’adopter un modèle transnational et géocentrique ? Accor a souhaité opter pour un modèle transnational et géocentrique car leur volonté est de s’étendre toujours plus à l’international. Le groupe veut être global sans pour autant mettre de côté le local. Dans le secteur de l’hôtellerie, le gage de qualité est primordial. Le groupe Accor veut véhiculer la même image partout dans le monde. Ainsi

j’envois mes vifs remerciements à la personne qui corrigera ce présent rapport. Table des matières Introduction générale 4 Première partie : Présentation du groupe Accor et de l’hôtel Sofitel d’Essaouira 5 1. Présentation du groupe Accor 6 2. Historique du groupe Accor 7 3. Présentation de l’hôtel Sofitel Essaouira 10 4. Prestations offertes par l’hôtel Sofitel Essaouira 12 5. les départements de l’hôtel Sofitel Essaouira 14 Deuxième partie :

répartition hommes/femmes) 10 Employés : 4 Hommes / 8 Femmes CLIENTS, PUBLIC Affaire : Lundi à Vendredi Loisirs : Week-end MOYEN D’ACCES (Comment accède t-on à l’entreprise ?) Par la National 20 ou le RER C : ORGANIGRAMME DE L’ENTREPRISE: (Hiérarchie, fonction des salariés, leur niveau et type d’études… DIRECTEUR M. Huet Assistant / Responsable de Réception,

première partie à une présentation générale du groupe Accor. Dans la deuxième partie, je ferais une présentation détaillée de l’hôtel Palais Jamai avec tous ses départements, ensuite lors d’une troisième partie, je ferais le point sur les différents départements où j’ai effectué mon stage et finalement je ferais part de mes suggestions pour un déroulement meilleur des activités proposées par l’hôtel. I. Présentation du groupe ACCOR : Accor fait partie des grands groupes Français à avoir une

et son département financière et des formations sur quelques services ainsi que mes activités au sein de l’hôtel. IDENTIFICATION DE L’HOTEL SOFITEL DIWAN Sofitel Diwan fait partie d’une grande chaîne hôtelière nommée groupe Accor qui occupe une position unique avec plus de 4000 établissements dans le monde du plus simple au plus luxueuse. L’hôtel est situé dans le centre de la ville de Rabat à proximité de l’aéroport et de royal golf Dar Es-Salam, un véritable recueil

A- Présentation du tourisme et du secteur de l’hôtellerie au Maroc………….6 B- Présentation et organisation du Sofitel …………………………………………..8 1) Présentation du groupe Accor 2) Présentation du Sofitel Deuxième partie : …………………………………………………...16 A- Description des services visités et des effectuées……………………….17 1) Département