Organisation Soirée Fidélisation

qualité du cadre de vie, et de la qualité des services. L'hôtelier prend temporairement en charge la vie privée de ses hôtes. Tant qu'ils sont sous son toit, c'est lui qui assure leur bonheur.------------------------------------------------- C - organisation du département « hébergement accueil »Lorsque l'espace à la réception ou, plus largement. À l'accueil-hébergement est défini et réparti, l'organisation des services peut se mettre en place.Elle suppose - des hommes- des installations des équipements

puissent venir acheter. Pour ce faire, Ikéa doit pouvoir répondre aux 5 exigences de cette dernière que sont : - Le prix - La qualité - Le design - La sécurité des objets - La durée dans le temps (les garanties) La fidélisation de la clientèle passe par 9 phases - Préparer sa visite  à travers les catalogues gratuits que le client peut se procurer par courrier, sur internet et également via son Smartphones. - Il est possible de faire ses achats en ventes à distances

centre existe depuis 2003, situé auparavant Avenue Monjovis, Cette dernière se trouve depuis 2009 sur le boulevard de la borie. Ce changement ayant pour principal but d’agrandir la structure, désormais les adhérents disposent d’un centre de 600m2. Organisation Deux employés sont présents sur la structure, Ludovic ELALIA, le responsable de la salle et Aline AUMEUNIER qui a la fonction de coach sportif. La salle compte environ 1500 adhérents. Analyse SWOT ANALYSE SWOT FORCES -L’amplitude horaire

l’Assemblée Générale. Nous nous sommes ainsi retrouvés avec un nombre d’administrateurs insuffisant pour être présents dans les différentes tâches. C’est une situation regrettable, nous devons être plus motivants pour créer une dynamique et une fidélisation des administrateurs. De plus, suite au diagnostic de fonctionnement au sein de la MJC, des rencontres entre salariés et administrateurs ont permis une meilleure communication et une meilleure connaissance des différents acteurs de la maison. Bilan

travail. D’abord considéré comme simple employé, une charge pour l’entreprise au même titre qu’une machine, le salarié est devenu aujourd’hui un avantage grâce auquel l’entreprise peut se distinguer. Le développement et la productivité d’une organisation dépendent de plusieurs facteurs. La motivation et la satisfaction des employés ne sont que deux de ces facteurs, mais ils sont importants quelle que soit l’organisation. Les directions des ressources humaines ont les moyens d’influencer la satisfaction

les différents fournisseurs. Toujours dans un soucis de visibilité, tous les véhicules de Froid Cuisine Industrie sont sérigraphiés en respectant la cahier des charges et la charte graphique de la société. C - LE CONTEXTE ORGANISATIONNEL C1 - Organisation globale de l’entreprise L'entreprise est composé d’une vingtaine de personnes. L’organisation globale de la PME est une structure organisationnelle. En effet les fonctions et ou pôles, sont clairement distincts, ils se comptent au nombre de sept

des vins avec des bouteilles démarrant à 16£ (18.5€) avec les vins de maison (ce sont les seuls pouvant être servis au verre) et pouvant aller jusqu’à 985£ (1150€) pour le Château Palmer, Margaux, 1971. Autres services de l’établissement : - Organisation de banquets, mariages, anniversaires, séminaires. - Plage privée, piscine extérieure, golf (6 trous), deux courts de tennis, tour en voilier, arrivée en hélicoptère, soins beauté et massages (entreprise extérieure), salle de jeux pour enfants

.................................. 6 1) Politique générale et organisation …........................................................6 2) Performances financières et commerciales...............................................6 3) Clientèle....................................................................................................7 4) Organisation commerciale et/ou marketing..............................................7

une grande expérience dans le secteur d’activité de l’entreprise mais surtout en matière de recrutement, une aisance à l’orale ainsi qu’une forte capacité d’argumentation, et une réelle envie de s’investir dans un projet réclamant une très grande organisation. Niveau d’étude requis : BAC+3 minimum Type de contrat : CDI Prise de fonction effective le 17/03/09 Candidatures à envoyer à : 3 rue de lilas, 38 000 Grenoble ou drh@entreprise-x.fr 4. Une grille d’évaluation pour sélectionner le

marketing viral et le buzz marketing 17 5) La blogosphère, les forums et les réseaux sociaux 19 D. La promotion des ventes en ligne 22 1) L’e-marchandising 22 2) Les offres promotionnelles 24 3) Les campagnes d’e-mailing 24 E. La fidélisation de la clientèle en ligne 26 1) L’animation et le renouvellement du site 26 2) La personnalisation 27 3) La newsletter 27 4) Récompenser les clients 28 II) L’application d’un e-marketing plus adapté aux caractéristiques et aux spécificités