Ouverture Magasin Meuble Marketing Direct

le Professeur Jacques Walter, université Paul Verlaine-Metz (directeur) 1 Remerciements Pour commencer, j’aimerai remercier Jacques Walter pour son ouverture face à ce sujet. Permettez-moi aussi de vous remercier, mesdames et messieurs les membres du jury, pour votre lecture, votre attention et vos remarques. Merci aux responsables des magasins H&M et ZARA et surtout aux employés qui ont parfois pris des risques considérables en me révélant certaines informations classées confidentielles. Merci

IUP MV Institut Universitaire Professionnalisé Marketing Vente I. A. E. Institut d’Administration des Entreprises Université de Lille 1 Mémoire de Maîtrise Marque – Consommateur Quelles relations ? Etudiante Mariel Talabardon Année Universitaire 1999 - 2000 Suivi universitaire Monsieur Bénavent Remerciements Je tiens à adresser mes remerciements à Monsieur Bénavent pour les conseils et  l’aide qu’il m’a promulgués lors de mes recherches et de la rédaction de ce mémoire

4.14.13. Innovation Hotel 16 4.14.14. La certification Green Globe 17 4. 4ème PARTIE : LA DEMARCHE QUALITE 18-20 5.14. APPROCHE GENERALE 18 5.15. LES OUTILS DE MESURES DE LA QUALITE 19 5.16. ACTIONS MARKETING ET COMMERCIALES 19-20 5.17.15. La réservation 20 5.17.16. La fidélisation 20 CONCLUSION 22 REFERENCES 23 ANNEXES 24 INTRODUCTION L’hôtellerie est un secteur complexe où comme beaucoup d’autres secteurs, tout

Chiffre d’affaire consolidé de Ralph Lauren en Milliards d’Euros 9 B. Chiffre d’affaire de Ralph Lauren par zone géographique en Milliards d’Euros 9 C. Parcs de magasins 10 D. Parcs de magasins par zones géographiques 11 II. DIMENSION ECONOMIQUE: 1. HISTORIQUE ET EVOLUTION 11 2. ORGANISATION DE LA PRODUCTION 13 3. MARKETING ET PUBLICITE 15 4. PRODUCTION ET QUALITE 15 6. MANAGEMENT INFORMATION SYSTEMES 17 7. POSITIONNEMENT DE L’ENTREPRISE 18 a. Marques de commerce 18 b. Employés 20

Sommaire Le concept de base : 10 Définitions 10 Le besoin et le désir : 10 L’optique vente et l’optique marketing : 11 l’évolution de la fonction marketing dans le temps : 11 Les champs d’action du marketing 14 Le marché 14 Le client 14 L’entreprise 14 Le processus d’achat 15 I) les facteurs influençant l’achat 15 a) Facteurs culturels : 15 b) Les facteurs sociaux : 16 C)-Les facteurs personnels : 17 d)-les facteurs psychologiques : 18

que les marketeurs mettent en action tous les outils marketing mis à leur disposition (étude de marché, analyse produit, étude produit…). Il est habituel de penser que cette stratégie se borne à la communication et à la distribution, mais il faut penser que tout le travail amont tel que l’analyse du marché, ou la recherche de pistes de développement est un travail primordial pour un bon lancement. Au sein d’une entreprise, le service marketing va avoir pour première tâche d’apprécier les chances

Résumé de théorie et guide de travaux pratiques Le Marketing Sommaire LE CONCEPT DE BASE :..........................................................................................................................10 DÉFINITIONS....................................................................................................................................................10 LE BESOIN ET LE DÉSIR :..................................................................................................

monarchie parlementaire. Depuis l’adoption en 1974 d’une nouvelle Constitution, le roi Carl XVI Gustav a une fonction honorifique de chef de l’Etat. Le Parlement se compose d’une chambre unique de 349 sièges, dont les membres sont élus au suffrage direct et proportionnel pour quatre ans (depuis 1994). Le système politique suédois est connu pour le rôle déterminant qu'y jouent les partis politiques Plusieurs caractéristiques atypiques font de ce système un cas unique au monde. Celle de ces caractéristiques

Sommaire Le concept de base : 10 Les champs d’action du marketing 14 Le processus d’achat 15 a) Facteurs culturels : 15 b) Les facteurs sociaux : 16 C)-Les facteurs personnels : 17 d)-les facteurs psychologiques : 18 a)-Les rôles dans une situation d’achat  20 b- Les situations d’achat : 21 C-les étapes du processus d’achat : 22 d)- Un modèle de processus de décision d’achat : 22 L’enquête par questionnaire 24 PHASE A 24 PHASE B 24 PHASE C 24 25 25 2- Population à interroger

sur une fonction en particulier, à la différence de la stratégie marketing ou financière. Exemple : Quand le groupe Procter&Gamble a décidé de lancer sur le marché le système d’attrape-poussière électrostatique Swiffer en 1999, il s’agissait d’une décision stratégique. En revanche, quand P&G a décliné cette nouvelle technologie en différentes offres comme le nouveau kit-balai Swiffer en 2006, cela correspondait à une décision marketing. c) Satisfaction des parties prenantes Les décisions stratégiques