Paralangage

pour se faire comprendre. L’appui sur les consonnes va de donner l’importance aux mots, l’appui sur les voyelles donne de l’amplitude. Les gestes : ils ont été les premiers moyens de communication entre les hommes, ils constituent un véritable paralangage qui complète le message auditif. La gestuelle se manifeste par des postures qui concernent la tête, le buste, les bras et les jambes. Par les gestes nous nous exprimons et diverses significations peuvent être données. Les gestes universels : le

compétenceD’image et de notoriété : valoriser l’entrepriseInformationnel : répondre à la demande du candidat * Forme de la communication : professionnelle, interne et formelle * Techniques et outils de communication utilisés : empathie et paralangage | Stratégies de communication | Stratégie relationnelle.Un candidat à l’embauche se présente avec un dossier qu’il me demande de vérifier pour voir s’il est complet. Hormis le cours que j’ai suivi en ressources humaines, je suis dans le doute

et de notoriété : valoriser l’entreprise • Informationnel : répondre à la demande du candidat  Forme de la communication : professionnelle, interne, formelle Techniques et outils de communication utilisés : empathie et paralangage Stratégies de communication Relation des faits mettant en évidence la (les) stratégie(s) développée(s) Un candidat à l’embauche se présente avec un dossier qu’il me demande de vérifier pour voir s’il est complet. Hormis « le cours » que

Cochez l’acteur observé EXPRESSION : Observation : Paralangage : Regard : Vague Dirigé vers l’acteur Absent Démesurés Valorisant Ne sait pas simuler les gestes Sourire : Exagéré Naturel Inexistant Normalement Lentement Gestes : S’adapte à la situation : Rapidement Voix : Débit : Trop lent Trop rapide Normal Articulation : Suffisante Insuffisante Ton : Bienveillant Monotone Inadapté Evaluation : TI ⇒ Clarté ⇒ Rythme, débit ⇒ Paralangage ⇒ Indépendance par rapport aux notes I S

un public … Chaque type possède ses propres caractéristiques, mais certains principes sont identiques pour tous. - L'émission et la réception du message se font de façon simultanée, - L'oral véhicule une forte dimension affective, - Le paralangage revêt un caractère important. - Elle nécessite toujours une préparation tant matérielle que psychologique. II - COMMENT PRATIQUER UNE COMMUNICATON ORALE EFFICACE ? Une communication orale ne peut être réussie que si elle est préparée convenablement

| |Faire preuve de pro-activité (aller au devant du client/usager), de disponibilité, d’ouverture (sens du service) ( | |Adapter le langage, le paralangage ou le support à l’interlocuteur ( | |Faire preuve de courtoisie (

raisons pour laquelle l’écologiste Steven Guilbeault a décidé de venir nous sensibiliser à propos de ce sujet d’actualité. Au cours de ce texte, je ferai un bref résumé de la conférence et j’élaborerai davantage sur son discours, la langue et les paralangages. Pour commencer, le sujet de la conférence, le développement durable, est un sujet qui nous concerne beaucoup actuellement puisque la grande majorité du CO 2 est causée par l’activité humaine. De plus, le développement durable est un enjeu pour

Respecter la procédure d'accueil  Respecter les consignes de filtrage  Respecter les consignes de sécurité  Faire preuves de pro-activité ( aller au devant du client/usager), de disponibilité, d'ouverture (sens du service)  Adopter le langage, le paralangage ou le support a l'interlocuteur  Faire preuve de courtoisie  Faire preuve d'empathie  Avoir le soucis de la satisfaction du client/usager et de ses attentes  Se montrer ferme ou contenant (faire preuve associativité) mais rassurant  Équilibrer

existe une étude qui dit que dans la communication entre individus, il ya trois acteurs qui interviennes. Le chercheur américain Mehrabian a évalué l'équation du comportement verbal/non verbal. Ce tableau illustre ses résultats et les effets du paralangage sur la communication : Mots | 7% | Voix (ton, timbre et intonation) | 38% | Langage du corps (visage) | 55% | Ce 57% du langage corporel implique la grande importance de connaitre ce langage et de savoir le métriser. Ce système de communication

pour annoncer un mensonge Substitution: Remplacer le verbal par le langage non verbal. Ex: ne rien dire et placer notre pouce en l’air pour dire que tout va bien Les canaux du langage non verbal Les gestes Le visage Le regard Le toucher Le paralangage L’apparence physique La posture L’utilisation des objets Les silences 4 Les gestes Le visage 5 Le regard Percevoir les réactions des auditeurs Inviter notre interlocuteur à parler Nous renseigner sur la nature de la relation Le