Perception Du Luxe Par Le Consommateur

historique de la conso * valeur * modélisation I- processus psychologique II- caractéristiques individuelles III- influences environnementales IV- processus de décision Définition: Comprendre le processus par lequel le consommateur élabore une réponse face à un besoin. | Marketing traditionnel | Marketing relationnel/serviciel | Lien | EphémèreDépersonnalisation | DurableRéciproque | Unité d’analyse | Pré-achat | Durant l’achat, post achatServiceExpérience (marketing

auquel on associe un service | Service auquel on associe un bien | Support immatériel | Support d'information intangible (DVD) | Service immatériel | 2) Le concept produit - L'idée centrale à laquelle est associé le produit dans l'esprit du consommateur = rapprochement au positionnement (support 1) la différence est par rapport à la comparaison des produits concurrents présente dans le positionnement. Approche marketing Approche fonctionnelle Approche technique A quoi sert le produit ?

réapprovisionnement • tous les linéaires n’ont pas la même valeur commerciale • si on agrandit le magasin, c’est rarement pour augmenter les surfaces de chaque produit existant, mais plutôt pour élargir ou approfondir l’assortiment. I LA PERCEPTION DES PRODUITS EN LINEAIRE Le linéaire se substitue à la vente traditionnelle, et joue un double rôle : • comme support passif, leur permettant d’être perçus par les clients, facilitant la vente préméditée • comme support actif, le linéaire

situe au croisement du luxe et de la mode pour enfant. 10 1. Le marché du luxe 10 a. Définition 10 b. Tendances du marché du luxe 11 c. L’offre 12 d. La demande 14 2. La mode enfantine 16 a. L’enfant, une nouvelle cible pour les annonceurs. 16 b. Définition et segmentation du marché 17 c. La mode enfantine en chiffres 18 d. Les tendances 19 B. Diagnostic du marché de la mode enfantine haut de gamme/ de luxe 21 1. Tendances 21

proposés à la vente attractifs pour les consommateurs en ayant étudié en amont la meilleure façon de répondre à leurs attentes à travers l’observation du marché. Il s’agit donc de déterminer les meilleures stratégies permettant d’optimiser les ventes d’un produit. Il s’est avéré que la mise en scène des espaces de vente permettait d’augmenter les ventes. Cette théâtralisation confère à une marque une « personnalité » clairement identifiable par le consommateur. Chaque marque peut ainsi tenter de

soutenue de leur offre. Les deux marques constituaient des « marques piliers » dans leur domaine d’origine (yaourts pour l’une, lait concentré, café instantané et chocolats pour l’autre), c’est-à-dire des repères, des références typiques pour les consommateurs. Toutes les deux avaient un capital marque très important, reposant, entre autres choses, sur une identité visuelle de marque très connue et reconnue. Dans les deux cas, l’élargissement de l’offre s’est traduit par le rachat de marques existantes

du cas Le cas du briquet ZIP a pour objectif de vous faire réfléchir sur les deux dimensions du positionnement. 1°) l'entreprise est en situation de concurrence: dans ce cas sa stratégie consistera à dresser une sorte de bilan sur la perception par le marché d'un de ses produits ou de sa marque. Il s'agit alors d'en tirer des informations permettant de mieux ajuster son marketing-mix: - soit éviter toute incursion vers des segments inintéressants ou trop concurrencés et

LUXE ET COMMUNAUTE DEMARQUE :EST-CE UNE STRATEGIE COMPATIBLE ? 03/10/2011 HEG Genève / Master en Management du Luxe Frédéric PANNATIERLuxe et communauté de marque HEG Genève – Master en Management du Luxe - 2011 2 TABLE DES MATIÈRES Table des matières .................................................................................................................................. 2 Résumé.............................................................................................................

réussir à vendre leurs chocolats. Cet échec relatif fait prendre alors conscience à Michel RICHART de la nécessité d’un nouveau virage stratégique. Il décide donc de se lancer dans une nouvelle activité : la vente de ses produits directement aux consommateurs finaux. Le phénomène se développe à l’époque en France, ce qui incite cette entreprise à se lancer sur ce nouveau marché. La distribution du chocolat s’émancipe peu à peu des pâtissiers et le nombre de chocolatiers détaillants (en provenance pour

Tableau Opportunités/Menaces B/ Analyse interne Hermès La stratégie Hermès Parfums Tableau Forces/Faiblesses Politique de communication e-markting Information générale Nature du site web d’Hermès Communication et relation virtuelle avec le consommateur Design et ergonomie du site web Promotion du site web Gestion de la relation client Hermès et le marketing viral Présence dans les communautés virtuelles et réseaux sociaux 2 Electif: WebMarketing PROFESSEUR : Ghetty Cedric Etudiant : Houari