Perception Du Luxe Par Le Consommateur

Décembre 2011 Introduction …………………………………………………………………..………………2 1. LVMH, la création d’une marque de luxe à renommée mondiale………………..2 L’entreprise Louis Vuitton…………………………………………………...2 Naissance du groupe LVMH………………………………………………....4 Les Domaines d’Activités Stratégiques de LVMH………………………….7 1.3.1 Vins et Spiritueux……………………………………………………....7 1.3.2 Mode et Maroquinerie………………………………………………….7 1.3.3 Parfums et Cosmétique…………………………………………………7 1.3.4 Montres et Joaillerie……………………………………………………8 1.3.5 La Distribution

avec les points faibles et forts et dans l’optique de recommandations ultérieures. Déroulement : La satisfaction est l’opinion d’un client résultant de l’écart entre sa perception du produit ou du service consommé et ses attentes. Le schéma est le suivant: attentes > expérience (du produit, du service) > perception d’un écart entre expérience et attentes > (in)satisfaction L’élaboration de l’enquête satisfaction s’articule autour des différents moments: I. DEFINIR LES PREALABLES

Celebrity Marketing a) Limites juridiques b) Surexposition de la star c) Publicité négative due à la vie de la star d) Eclipse du produit par la star e) Utilisation massive des stars f) Perte de notoriété de la star III Impact sur le comportement du consommateur a) Crédibilité de la source b) La source d’attraction c) Rôle de la congruence d) Les hypothèses de la congruence IV Les théories a) Théorie du transfert du message de Mac Cracken b) Théorie de l’influence sociale de Kelman c) Théorie du double

satisfaire les vacanciers. Le profil des clients est un profil très large : • Les célibataires • Les couples • Les familles • Juniors • Seniors La notoriété et l’image : Il souffre de faiblesses, notamment en perception de l'infrastructure hôtelière et en matière d'ambiance et d'animation, les clients reprochant aux mécaniques marketing d'avoir pris le pas sur l'authenticité. Les clients se plaignaient que le club était la seule entreprise au monde dans

est de réaliser un profit. Marché d’acteur à la rationalité limitée (existence de réglementation). Marketing est une philosophie ? Ne se résume pas à la pub Idéologie, marketing, mal du siècle ?, Gille MARION, Eyrolles, 2004 Ambiguïté du consommateur / citoyen Limite de l’orientation = client Le marketing, comment ? Une démarche, un état d’esprit, des hommes et des techniques. Au service de la politique de l’entreprise Dans un environnement multiforme et changeant. S’appliquent à de nombreux

 choix  :  Pas  de  libre  concurrence  >  Pas  de  liberté/pouvoir  de  choix  pour   le   consommateur   >   Pas   besoin   d’orienter   le   consommateur   vers   un   produit   >   Pas   besoin   de   marketing.  La  liberté  est  le  pouvoir  du  consommateur.     Les  éléments  essentiels  :   • Analyse  du  marché  et  de  l’environnement  :  premier

Le Printemps est une chaîne française de grands magasins qui se situe principalement sur des marques de mode, de luxe et de beauté. Le principal Magasin Printemps se trouve sur le boulevard Haussmann dans le IXe arrondissement de Paris. Le groupe Printemps se compose de 24 magasins : 17 grands magasins en province et région parisienne 3 filiales spécialisées et 4 magasins affiliés Printemps Design au musée Beaubourg Un pôle Sport avec les enseignes Made in Sport et Citadium Un magasin spécialisé

entreprises et de l’autre coté la demande qui introduit les consommateurs. Mais actuellement la consommation est confrontée à la notion de rareté qui est une pratique de distribution assez courante car elle est source de richesse pour ce qui la diffuse. Donc par notre approche nous recherchons le lien entre la rareté et le comportement du consommateur, Entre tant nous tenterons de donner définition de la rareté et du comportement du consommateur. Qu’est ce que la rareté ? La rareté (du latin : raritas)

diagnostic avec les points faibles et forts et dans l’optique de recommandations ultérieures. Déroulement : La satisfaction est l’opinion d’un client résultant de l’écart entre sa perception du produit ou du service consommé et ses attentes. Le schéma est le suivant: attentes > expérience (du produit, du service) > perception d’un écart entre expérience et attentes > (in)satisfaction L’élaboration de l’enquête satisfaction s’articule autour des différents moments: I. DEFINIR LES PREALABLES

chaine ( H&M) Prix Les prix de vente varieront de 30 à 300euros pour une pièce . La production est une production en série. Ce qui permet encore une réduction des coûts de fabrication. Ce Cobranding va permettre de développer le fait de faire du luxe abordable, va mettre ne avant l’idée d’accessibilité. La où le public plus « populaire » pourra accéder à ce qu’il n’aurait pas pu avoir avec les prix haute gamme en boutique Wang. Place/ Distribution H&M acceuillera la collection dans 250 magasins