Perrow

notamment avec le développement des nouvelles technologies. Les outils informatiques deviennent essentiels dans le processus de contrôle et le contrôleur de gestion a besoin de plus en plus d’être un spécialiste des systèmes d’information. 4 Perrow C. (1967), «A framework for the comparative analysis of organizations », American Sociological Review, Avril, pp. 194-208. 5 Marciniak M. & Rowe F. (1997), Systèmes d’information, dynamique et organisation, Economica, Paris. 6 Markus M.L. & Robey

structurelles des entreprises. Il y a trois grands groupes de travaux : ~ Les travaux de Joan Woodward ont été les précurseurs. Ils font la relation entre la technologie et les systèmes d’organisation, notamment de la production. ~ Les travaux de Chris Perrow. Pour ce sociologue la technologie est un processus de transformation d’inputs en outputs, qui nécessite la mise en place de canaux d’informations, et des modes de résolution de problèmes liés à la difficulté de la maîtrise des technologiques. ~

satisfaction et leur productivité. * Le Modèle contingent: Le modèle contingent est le choix d’une structure organisationnelle par les environnements internes et externes de l’entreprise. On y retrouve la technologie (Woodward ; Perrow) et l’environnement (Emery et Trist ; Lawrence et Lorsch). Les chercheurs considèrent-ils la possibilité d’utiliser, dans une même organisation, un modèle contingent, qui permet de choisir une structure organisationnelle en fonction de l’environnement

pour prendre les décisions techniques. S’agit-il d’une démarche de routine, d’une recherche rationnelle de solutions, donc analysable, ou au contraire d’une utilisation innovante des expériences antérieures ou de l’intuition immédiate, recherche que perrow qualifie de non analysable ? Une étude de Joan Woodward[12] réalisée en 1965 met en évidence la relation entre la structure et la technologie. Les entreprises étudiées peuvent être regroupées en trois types en fonction de la technologie utilisée

structurelles des entreprises. Il y a trois grands groupes de travaux : ~ Les travaux de Woodward ont été les précurseurs. Ils font la relation entre la technologie et les systèmes d’organisation, notamment de la production. ~ Les travaux de Chris Perrow. Pour ce sociologue la technologie est un processus de transformation d’inputs en outputs, qui nécessite la mise en place de canaux d’informations, et des modes de résolution de problèmes liés à la difficulté de la maîtrise des technologiques. ~ Les

Ces quatre formes d’organisation peuvent d’ailleurs se subdiviser, et l’observation montre qu’un nombre élevé d’entreprises se situe autour de l’axe tracé en pointillé dans la figure suivante : Figure 2.3 : Typologie des technologies d’après Perrow Dans l’industrie automobile, par exemple, ou l’on produit en série, à partir de matériaux aux normes codifiées et au moyen d’équipement techniques bien maitrisés, suivant un processus standardisé, les structures sont très fortement hiérarchisées

directives de lahiérarchie. La parcellisation des taches n’est pas la forme la plus effilas de la division du travail. 1960-1970 : L’organisation modelée et façonnée par des forces exogènes. ALFRED CHANULER, PAUL LAURENCE, JAY LOZSH ; JOAN WOODWARN, CB PERROW L’organisation : système ouvert Système de contingence. Rôle accru de la planification. Par conséquent : L’entreprise (organisation) est vue comme un ensemble d’activités diversifiés (division du travail, département), dont il s’agit d’assurer

classification bien connue des théories ; Selznick, et ses développements si pertinents sur la responsabilité et sur les entreprises comme institutions ; Tannebaum, et l’éventail de contrôle ; Thompson, avec ses grilles de lecture des modes d’organisation ; Perrow, mais il est trop souvent amnésique, Khandwalla, un des premiers « contingents » à avoir intégré des variables descriptives de la concurrence parmi celles qui influencent le contrôle ; Gulick et Urwick, qui doivent beaucoup à Fayol ; Jay Galbraith

COURS ORG.Théorie des organisations Université Paris X Nanterre UFR SEGMI La théorie des configurations organisationnelles (TCO)Poursuivant le raisonnement multidimensionnel de la théorie de la contingence la théorie des configurations organisationnelles va adopter une approche de solutions discrètes (plutôt que de variables continues) fondée sur des ajustements-types en ensembles organisationnels cohérents.I Les caractéristiques de la TCO A. Une approche

l’organisation doit voir participer tous les membres de son personnel vu leur rôle promoteur de base dans la réalisation de ses buts. ❖ L’école de contingence (néoclassique). Les principaux théoriciens néoclassiques sont : ♦ Lawrence, Lorsch, Perrow, et Mintzberg. L’ensemble de ces auteurs supposaient un certain nombre d’idées qui se résument en : ➢ Variabilité des milieux sociaux, culturels, économiques et technologiques ➢ Congruence entre la structure organisationnelle et l’environnement