Pestel Personnalisation

Compétences-clés et distinctives de l’entreprise Caractéristiques de l ’environnement L’analyse de l’environnement 15 L’analyse de l’environnement PESTEL Analyser l’environnement global a pour but de comprendre ce qui constitue des opportunités ou des menaces au développement d’une entreprise sur un marché dans les domaines suivants (PESTEL) : 1. Politique 2. Économique 3. Social/sociologique 4. Technologique 5. Écologique 6. Légal 164 L’analyse de l’environnement Environnement POLITIQUE

des marges par rapport aux concurrents - Les besoins des clients : des solutions plus que des produits - La complexité croissante des produits - Les leviers de différenciation et de valeur ajoutée - La personnalisation de l’offre (exemple : en informatique, on intègre des services à l’offre de base en B to B, pour se différencier). ✓ La globalisation ▪ Les transports maritimes, les banques et l’assurance sont depuis longtemps des activités de services

leur compte poids. Ce service est très apprécier apprécié par notre clientèle, nous le faisons sur l’or et chose plutôt rare, nous le faisons également sur l’argent. 2eme 2ème partie : L’analyse de l’entreprise 2.1 L’environnement : PESTEL ← Politique : Il existe des contraintes légales sur les échanges d’or et d’argent : Les douanes nous obligent d’avoir de la marchandise poinçonnerpoinçonnée pour en certifié certifier de leur qualité. En effet, l’Or peut être constitué

politiques produit (nouveaux produits ou services, services connexes) 4. Sur la distribution (distribution de produits numériques, prise de commande en ligne) 5. Sur la communication (renouvellement important des techniques de communication, personnalisation de la communication) Séquence 2 : Le marché et la segmentation Marché (économique) : lieu, plus ou moins matérialisé, de rencontre entre l'offre et la demande d'un bien En mercatique, sens 1 Marché : Dans une perpective quantitative, le

................... 44 1 - LES CONTRAINTES ENVIRONNEMENTALES ................................................................ 44 2 - LES 2 GRANDES PARTIES DE L'ENVIRONNEMENT ..................................................... 45 I.12 LE MODÈLE PESTEL .............................................................................................. 47 I.13 LE MARCHÉ 2 ........................................................................................................... 51 1 - DISTINCTION ENTRE

L’indépendance de l’analyse, la créativité et l’ouverture d’esprit sont des facteurs essentiels pour faire de ces entretiens une étape très stimulante. C’est lors de cette phase que sont mis en œuvre les outils de l’analyse concurrentielle et stratégique : PESTEL, chaîne de valeur, rapports de force concurrentiels, modèles de création et de capture de la valeur, segmentation et groupes stratégiques, stratégies de croissance, etc. Les résultats sont publiés dans le rapport «d’Analyse Stratégique», à la rédaction

wikipedia.org/wiki/Turkeyhttp://en.wikipedia.org/wiki/United_Kingdomhttp://en.wikipedia.org/wiki/JerseyIIII-- AAnnaallyyssee Afin de mieux appréhender le secteur sur lequel Starbucks se situe (le marché du café), nous allons utiliser le modèle PESTEL. Cet Outil permet d’avoir une vue d’ensemble des facteurs politiques, légaux, économiques, sociologiques, technologique et environnementaux qui peuvent influencer la société présente sur le marché. AA-- MMiiccrroo eennvviirroonnnneemmeenntt//MMaaccrroo

A) Le macro-environnement Ensemble des grandes tendances de la société dans sa globalité. Elle n’a pas la possibilité d’agir directement. ces grandes tendances correspondent au aléas de la STE. ! On peut analyser cette environnement avec le modèle PESTEL (politique, Economique, socio culturel et démographique, Technologique, Ecologique, Légal Tous ceci crée des Grandes Tendances à intégrer dans la politique de l’entreprise. Ceci peut être des crises financières (Supprimes) mise en échec du système

et les compagnies Low CostCA : 200 milliards d’euros (70% du CA Passagers)Taux de croissance de l’activité : -4% (2009-2010) | La classe affaireCA : 85 milliards d’euros (30% du CA Passagers)Taux de croissance de l’activité : -15% (2009-2010) | PESTEL Politiques | Economiques | | Sociologiques | | Soutien des gouvernements aux compagnies nationalesContrôles de sécuritéRestrictions sur les flux migratoires | Taux de croissance de l’économiePrix du carburant | Accroissement des voyages

acteurs mondiaux.....................5 Situation en Suisse Romande...................................................................7 Macro-environnement................................................................................8 2.4.1 Analyse PESTEL...............................................................................8 2.4.1.A 2.4.1.B 2.4.1.C 2.4.1.D 2.4.1.E 2.4.1.F Influences Politiques............................................................................. 8 Influences Economiques