Pestel Personnalisation

……...…75 Sécurité………………………………………………...76 5.1. 5.2. 5.3. 5.4. 6. Prix sociaux………………………….……………………… … 79 7. Appréciation de l’environnement général du monopole postal (swot) …………………………………………………..………. 79 Appréciation de l’environnement interne (pestel). …80 Appréciation de l’environnement externe (swet). ….72 7.1. 7.2. 8. Service universel et régulation …………………...……….. ….81 9. Responsabilité du maintien du service universel …………... 87 Les contraintes environnementales du monopole postal

et tester les réactions à celui-ci ou encore renforcer leur image de marque off line, par une présence dans ce monde imaginaire apprécié. Les nouveaux défis pour le marketing 51 2.9 Le problème de la protection de la vie privée La personnalisation de la communication en ligne exige le développement de banques de données personnalisées de manière à pouvoir apporter une réponse aussi adaptée que possible aux attentes du client. Dès lors, tout élément d’information permettant de différencier

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Analyse interne Forces et faiblesses Confrontation et définition des orientations possibles Choix stratégiques ◆ Exemple : Elka, spécialiste du carton ondulé personnalisable. Diagnostic interne Forces Petites et moyennes séries Réactivité Personnalisation des produits Carton ondulé est 100 % naturel Faiblesses Équipement ancien Prix élevé car produits sur mesure Pas de force de vente Pas de documentation commerciale Marché suisse de l’horlogerie Opportunités Demande sur l’emballage recyclable

à élargir son activité vers les emballages à haute valeur ajoutée répondant aux besoins de l’industrie du luxe et de renouveler en conséquence ses équipements. Diagnostic interne Forces Faiblesses Petites et moyennes séries Réactivité Personnalisation des produits Carton ondulé est 100 % naturel Équipement ancien Prix élevé car produits sur mesure Pas de force de vente Pas de documentation commerciale Marché suisse de l’horlogerie Opportunités Menaces Demande sur l’emballage recyclable

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équivalentes 1 : « Macro/Micro » (Shimell, 2001), endogène/exogène, au cœur / non au cœur (« core/non-core ») (Culp, 2001)… Une vision large de la notion de risques externes à la chaîne est donnée par F. Gillet et al. (2007) qui propose une démarche nommée PESTEL dont l’acronyme provient des sources analysées : Politiques, Economiques, Sociologiques, Technologiques, Ecologiques, Légales Figure 2.9. Figure 2.9 : Risques externes à la chaîne logistique (Gillet et al., 2007)  Si cette opposition reste la base