Plan Action Commerciale Banque Postale

transport des messages royaux, La Poste a évolué à travers les siècles. Cette société, ancrée dans la mémoire collective française, est aujourd’hui un groupe de service multi-activité qui opère sur les marchés du courrier, du colis-express, de la banque et de la distribution. Définitivement tourné vers le monde, le groupe est présent à travers 200 filiales dans 40 pays. Il figure aujourd'hui parmi les principaux groupes de services européens et compte plus de 30 millions de clients, entreprises

algérien 1.1.1 Un système bancaire national 1.1.2 Ouverture et partenariat 1.1.2.1 La privatisation du secteur 1.1.2.2 L’établissement en partenariat 1.2 Les acteurs du système bancaire et financier 1.2.1 Les banques et les établissements financiers 1.2.1.1 Les banques 1.2.1.2 Les établissements financiers 1.2.2 Les bureaux de représentation 1.2.3 Les institutions financières spécialisées hors loi bancaire 1.2.4 Les organismes para-bancaires 1.2.5 L’organisation professionnelle

4. Annonce du plan 2ème partie : Évolution au sein de la banque 1. 1ere Année : 2. 15 premiers jours de stage 3. Les autres périodes de stage 4. La deuxième année 3ème partie : les différentes ABA 1. ABA n°1 : Conformité 2. ABA n°2 : Phoning bilan assurance 3. ABA n°3 : Phoning Cartwin 4. ABA n°4 : Prospection des nouveaux nés 5. ABA n°5 : Base de données 4ème partie : L'ABA Phare 1. Contexte de l’action. 2. Enjeux pour le client 3. Enjeux pour la banque 4. Présentation

choisi de m’orienter vers le milieu bancaire. Mon goût du relationnel, le côté commercial constamment présent dans le métier de banquier, la pérennisation de la relation avec les clients, les défis constants ainsi que les perspectives d’évolution tout au long de la carrière m’ont beaucoup attirées dans ce métier. Etant donné que je n’avais aucune connaissance dans ce milieu à ce moment, je me suis orienté vers un BTS Banque Marché des particuliers en alternance. C’était pour moi l’occasion d’apprendre

relation commerciale Une relation durable, ça change la vie BTS Management des unités commerciales Session 2009-2011 SOMMAIRE Partie 1 : Présentation de l’Unité Commerciale I. Présentation du groupe Crédit Agricole 1. Le réseau 2. Performances générales II. L’unité Commerciale 1. Localisation et organisation 2. La clientèle 3. La politique commerciale 4. Les principaux concurrents Partie 2 : Présentation du Système d’Information Commerciale (SIC)

Information sur le groupe Banque Populaire : _ Nom: Banque Populaire _ Activité: bancaires et assurances _ Performances du groupe: -encours d’épargne: 182M€ -encours de crédits: 138M€ _ Nombre d’employés: 43 700 collaborateurs _ Nombre d’agences: 3 391 agences _ Nombre de clients: 7,8 millions _ Nombre de sociétaires: 3,4 millions _ Date clé: 2009 -Dans un environnement économique et financier extrêmement difficile, le Groupe Banque Populaire et Caisse d’Epargne

largement développée grâce aux nouvelles technologies. Ainsi, aux systèmes traditionnels, comme le système de virement par SWIFT, s’y sont ajoutés des nouvelles techniques (par exemple les porte-monnaies électroniques). Dans tous les cas, les banques continuent à jouer le rôle principal. Les paiements transfrontaliers ont préoccupé non seulement les Etats, mais également toutes les organisations internationales ainsi que les Communautés européennes. En effet, la Commission a porté son

pose de maniere pregnante. Les taux d'attrition restent relativement faibles : moins de 5 % des clients frangais quittent definitivement leur banque chaque annee (CREDOC). Mais dans le meme temps, la multibancarisation des clients s'accelere et les banques leaders perdent progressivement des parts de client au profit des nouveaux entrants (3) : les banques etrangeres (HSBC, Caixa Bank, San Paolo, Barclays, ING, etc.), les compagnies d'assurances (AXA, Groupama, etc.) ou encore la grande distribution

Quel est votre diagnostic de l’organisation du service commercial ? Présentation « La Poste » une vocation d’intérêt public : Société anonyme à capitaux 100 % publics depuis le 1er mars 2010, La Poste est un modèle original de groupe multi-métiers structuré autour de quatre activités : le courrier, le colis/express, La Banque Postale et l’Enseigne La Poste. Avant de devenir le groupe « La Poste », un établissement public industriel et commercial (en vertu de la loi numéro 90-568 de 1990), il s’agissait

La banque populaire de Franche-Comté est située à Morez, dans un contexte socio-économique favorable, grâce aux frontaliers qui ont un revenu supérieur aux français. Il y a encore la présence des familles de lunettiers avec leurs industries qui ont su rester compétitifs en ayant un positionnement sur la lunette de luxe. Morez est une ville qui n’est pas dynamique dans tous les domaines : les commerces ne sont pas suffisamment actifs. Sa forme juridique est une société anonyme avec une surface