Plan Action Commerciale Grands Comptes

------------------------------------------------- Les faiblesses de l’IGN en matière de gestion Un rapport de la cours des comptes a en 2009 mis en évidence les faiblesses des outils de gestion de l’IGN ainsi que son insuffisance de vision prospectives. Ces difficultés résultent de différents facteurs qui sont : * L’évolution technologique et l’accroissement de la concurrence * L’évolution du cadre juridique * Un manque de clarté de la stratégie * Des outils de gestion non

Recteur de l’Académie. Le dossier comprend : 1. Une partie descriptive du projet de développement d’une unité commerciale : réflexion ayant aboutie au choix, justification du choix, conséquences pour l’unité commerciale. 2. Une partie administrative Le projet est personnel.. Dans le cadre de cette épreuve, les projets de développement d’une unité commerciale relèvent essentiellement : * du développement de la clientèle : accès à une nouvelle clientèle ou augmentation des

Plan de développement du secteur commercial Rawaj vision 2020 Objectifs : • • • • Améliorer les conditions d’approvisionnement du citoyen marocain Améliorer le niveau de vie des commerçants Augmenter la contribution de la valeur ajoutée du secteur au PIB national Créer des opportunités d’emplois Rawaj 2020 : pourquoi ? Le commerce intérieur contribue annuellement à la création de richesse à hauteur de 11% (la valeur ajoutée du secteur, au prix courant, s’est établie, au titre de l’année

Emma ROCHOY CGI 2012 Baux commerciaux Cas n°3 La société PROMOPLUS, marchand de biens, a acquis des locaux à usage d’hôtel restaurant libres de toute exploitation. Dans l’attente de la revente de ces locaux, la société a conclu une convention d’occupation précaire de 18 mois le 01/03/1998 renouvelable par tacite reconduction avec la Sarl HARDY-RISK. Cette dernière ne paie plus régulièrement ses indemnités d’occupation. La société PROMOPLUS a envoyé par lettre recommandée avec accusé de réception

Fiche d’identité de l’entreprise Partie II - L’ENTREPRISE au --/--/---- 1. Historique 2. Le management 3. Le produit  Partie III – LE MARCHE Introduction : l’étude de marché (facultatif, n’apparaît dans le plan) 1. L’environnement 1.1 - L’état de l’art de la technologie 1.2 - Le Contexte 2. La demande 2.1 - Les chiffres : potentiel et tendances 2.2 - Analyse qualitative et Segmentation

Pourquoi cette réflexion ??? • Positionner le marketing opérationnel par rapport au marketing • Identifier les principes et méthodes du marketing opérationnel • S’initier à élaborer un plan marketing • Maîtriser les outils nécessaires 2 1 08/10/2012 Structure du cours • 1er Axe: Quelques rappels fondamentaux • 2ème Axe: Une analyse des éléments du mix • 3ème Axe: Les outils indispensables à maîtriser • 4ème Axe: Les plans MK/PAC (optionnel) 3 Ce qu’est le Mk opérationnel

l’ensemble des conditions sont remplies pour que l’organisation dégage les résultats planifiés compte tenu des moyens mis en œuvre) et de façon statique (confronter les performances au filtre d’un certain nombre de critères pré déterminés et ce de façon séquentielle et périodique). Ainsi par exemple, le contrôle d’une automobile s’entend aussi bien en ce qui concerne la maîtrise de la tenue de route compte tenu des conditions internes et externes de la conduite mais aussi de l’assurance que cette dernière

universitaire 2012/2013 Plan  Introduction Chapitre I : Une présentation générale de l’audit qualité 1) Qu’est ce que l’audit qualité et ses différentes étapes ? 2) Quand engager une action d’audit  3) Sur quoi porte l’audit qualité ? Chapitre II : 1) Quels sont les objectifs de l’audit ? 2) Les différents types de l’audit 3) Etude de cas Conclusion Introduction La pratique de l’audit qualité s’est largement développée à partir du moment où certaines grandes entreprises en

canaux de contacts et de vente (automate, courrier, commercial, mobile, appel téléphonique, internet, agence, plates formes téléphoniques).  Théorie « cross canal » : un client peut rentrer en contact avec un autre canal que celui utilisé par l’entreprise pour le contacter. Positionnement des canaux tout au long de la relation client (à reproduire dans le cas): Avant vente Vente Après vente Point de vente Centres de contact* Commercial* Site Internet* Appli mobile Appli tablette Réseaux

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